Earticle

본 연구는 급성장하는 중국 뮤지컬 시장을 배경으로, 관람객의 작품 구매요 인이 지각된 가치 및 충성도에 미치는 영향을 분석하였다. 507명의 중국 뮤지 컬 관람객을 대상으로 설문조사를 실시하고 회귀분석을 수행한 결과, 배우 요 인과 연간 관람 횟수가 지각된 가치에, 제작진 요인과 연간관람 횟수가 충성도 에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 작품성, 시설편의성, 관객 서비스, 예매서비스는 유의미한 영향을 미치지 않았다. 이는 중국 관객의 경험 중심 소비 성향과 제작진 전문성에 대한 신뢰가 충성도 형성에 중요한 역할을 함을 시사하며, 이에 대한 함의와 향후 과제를 제안하였다.

This study investigates how purchase factors influence perceived value and loyalty among audiences in China's rapidly growing musical market. A survey of 507 Chinese musical attendees and regression analysis revealed that actor-related factors and annual viewing frequency significantly affect perceived value, while production team factors and viewing frequency influence loyalty. Conversely, factors such as content quality, facility convenience, audience service, and ticketing service showed no significant effect. These results highlight the importance of experience-based consumption and trust in production expertise in shaping audience loyalty.