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스마트TV는 컴퓨팅 능력, 방송 및 인터넷 서비스가 가능한 상호작용을 높인 텔레비전이다. 사용성은 스마트 TV의 평가요소로 그 중요성이 있다. 사용성 관점에서 스마트TV를 평가하기 위해서는 사용성에 영향을 미치는 요인 을 중심으로 한 측정 모델의 개발이 필요하다. 본 논문에서는 스마트TV의 사용성 측정을 위한 AHP(계층적분석과정) 모델과 측정 데이터를 획득하는 방법을 제안한다. 선행연구로부터 사용성에 영향을 미치는 요인을 도출한 후 사용성 점수를 계산하는 수치적 예제를 보인다.

Smart TV is a television set with internet capabilities, computing ability, and broadcasting service that increases user interactions. Usability has been regarded as one of the most important criteria for measuring and evaluating smart TV. To evaluate smart TV from the perspective of usability, we first need to develop a measurement model by determining the major factors affecting usability, which become a measurement the evaluation criteria of the model. The objective of this paper is to suggest an AHP(Analytic Hierarchy Process) model for measuring usability of smart TV. Factors affecting usability are described from the prior research. We show how the judgment data is acquired and the usability score is computed by an numerical example.

Since the VR market is expected to have a high growth, this study aimed to investigate the human factor-related determinants of user satisfaction with mobile VR headsets. A pre-study of customer reviews was conducted with the help of semantic network analysis to identify the core keywords for understanding negative and positive predictors of mobile VR headset experiences. Through laboratory testing with three different commercial models, the main study measured and identified the predictors of user satisfaction. From the results, five factors were extracted as valid predictor variables and used for regression analysis. These factors were immersion, VR sickness, usability, wear-ability and menu navigation interface. All the five predictors were proved to be significant determinants of the perceived user satisfaction with mobile VR headsets. Usability was the strongest predictor, followed by VR sickness and wear-ability. Practical and theoretical implications of the results were discussed.

Objective: This study aimed to explore the readability and comprehensibility of the drug information on a patient leaflet for the senior by employing performance-based user-testing. Methods: We included 36 elderly (65 years old or older) as the senior group (intervention group) and 36 adults (40~59 years old) as the adult group (control). We developed a questionnaire to test if participants could access to drug information. After completing a questionnaire, the participant was interviewed about their understanding over the patient leaflet. We performed t-test, χ 2-test or Fisher's exact test to examine differences between two groups in primary outcomes. Results: The senior were less likely able to find information (78%) than the adult (91%); they were much less likely able to understand information (42%) than the adult (69%). While we found differences between the ability of finding and understanding drug information in both groups, the senior group had greater difficulties in understanding all kinds of drug information. They had significant difficulties to remember information after reading the patient leaflet and frequently failed to find proper information even though they were allowed to access freely to the leaflet during interviewing. Conclusion: To secure safe and effective use of drugs for the senior, it is necessary to develop drug leaflets for the senior.

Objective: Written information could be helpful for senior population to adhere to complex medication therapies, but must be well prepared and empirically assessed to achieve such end. We purposed to develop a drug information leaflet for senior citizens by applying 'performance-based user-testing.' Methods: We employed a user-testing, a mixed method to figure difficulties out with patients' leaflets from the user perspective. The cycle made of test and revision can be repeated as necessary. We recruited senior citizens with age of 65 or above who were taking antihypertensive medications at the point of participating and excluded the elderly who suffered illiteracy. We firstly rectified a drug information leaflet of antihypertensive medications for the general public distributed by the Korean authority based on focus group interviews (9 participants). The revised leaflets were tested four times with 8~12 participants in each round (40 seniors in total). We targeted to develop a leaflet which more than 80% of participants understood 10 key information. Main outcomes measures were to be able to find information and be able to understand information. This study was approved by the Yeungnam University Research Ethics Committee. Results: Focus group interviews identified difficulties with small font of words, professional language, long information, and a poor structure. The leaflet was revised and in the first round questionnaire found problems with 4/10 information points; interviews disclosed all but one (normal blood pressure range) were ill-understood. The second round questionnaire and interview found fewer problems but the comprehensiveness of participants was still poor in several points. For the third and fourth rounds we revised the leaflets in the individual- targeted manner. Finally, the fourth round showed all key information found and understood by at least 80% of participants except one question about drug name. Conclusion: The drug leaflets need to be developed in a personalized mode for the seniors. There was a limit for Korean seniors to understand nonproprietary name of their drugs because they used to producers' trade names which the Korean health system predominantly works with.

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Objective: The study purpose was to develop a drug information leaflet for the elderly and to evaluate it with performance-based user-testing. Methods: We performed a stratified randomized controlled trial. We recruited 62 elderly patients with age of 65 or above who were taking antidiabetic medications at the point of participating and excluded those who suffered illiteracy. We randomly allocated them into the intervention group with a leaflet for the elderly and the control group with a leaflet for the general public. Main outcome measures were to ‘be able to find information’ and to ‘be able to understand information.’ We measured outcome variables by employing performance-based user-testing and analyzed data to find any differences between two groups with t-tests, chi-squared tests or Fisher’s exact tests accordingly. Results: More participants in the intervention group understood how to store their medications than those in the control group (intervention group 93% vs. control group 70%; p=0.02). There were no significant differences in other information items between two groups. Mostly ‘being able to understand information’ was lower than ‘being able to find information.’ The gaps between two outcome variables were about 10% in the intervention group and about 18% in the control group. The lowest understanding was observed in information relating to drug names and their potential adverse events. Conclusion: Without providing personalized drug information, it might be hard for the elderly to improve their drug knowledge even with leaflets that were developed specifically for the elderly.

This study has conducted a user testing based on the student’s and lecturer’s experience using the Moodle application. The main focus is the Moodle application as an e-learning platform in a local college .A user testing method was used to identify problems and possible solutions that could best improve the current Moodle application. The data gathering technique employed was focus group interviews. The findings from the analysed results show that the usability issue encountered by both users that holds the highest average mean was the layout design. The results also prove that the current Moodle application needs to be amended for its interface. The recommendations for interface design were furthered discussed and described, together with the adaptive user interface techniques that can best implement the interface.

본 연구는 인공지능(AI) 기술을 활용하여 기존 심리검사 와 상담 서비스의 접근성 한계를 극복하고, AI 기반 심리·지 능검사 서비스의 사용자 경험(UX) 분석과 상담 연계 모델 구 축을 목적으로 한다. 연구 대상인 ‘아맘때(Imomtae)’ 앱은 아 동의 심리·지능 발달을 객관적으로 진단하고, AI를 통해 검사 결과를 자동 해석하는 시스템으로, 관악구 초등학생 대상 프 로젝트에 적용되어 정신건강 관리 체계의 효율성을 검증했 다. 그러나기존서비스는 검사항목제한, 결과관리미흡, 후 속상담 부족등의 한계를 지녀, 본 연구는AI 기반 결과관리 시스템 구축과 UX 개선 전략을 중심으로 실증 연구를 수행 했다. 2024년 10월부터 2025년 7월까지 앱 사용자 15명을 대 상으로 심층 인터뷰를 진행하여, 경험 공유–핵심 키워드 도 출–피드백의 3단계 과정을 통해 사용자 관점의 주요 인사이 트를 확보했다. 분석 결과, 자녀 이해 증진과 검사 편의성 등 긍정적 요소가 확인되었으나, 결과 해석의 어려움, 콘텐츠 반 복성, 후속 지원 부족이 주요 문제로 나타났다. 이를 기반으 로 서울특별시 관악구를 중심으로 AI 초기 스크리닝–전문 기관 연계–위기 개입으로 이어지는 다층적 정신건강 서비스 모델을 제안하였으며, 개인정보 보호, 사례관리, 상담 인력 역 량 강화 등 지속 가능한 지역 연계 체계의 필요성을 강조했 다. 본 연구는 AI 기술과 UX 기반 접근을 결합해 지역 정신 건강관리의 새로운 표준 모델을 제시한다. AI 기반 상담 서비 스가 지역사회에서 지속 가능한 정신 건강 지원 체계로 자리 잡기 위해서는 단계별 연계 시스템 구축, 기관 간 협력 프로 토콜 개발, 전문가 및 주민의 역량 강화와 인식 제고가 필수적이다.

This study applies artificial intelligence (AI) technology to overcome the accessibility limits of traditional psychol ogical testing and counseling. It analyzes user experience (UX) in AI-based psychological and intelligence testing and develops a counseling linkage model. The “Imomtae” app objectively diagnoses children’s psychological and cognitive development and automatically interprets results through AI. Applied in a Gwanak-gu elementary school project, it improved mental health management efficiency. Yet, limitations remain, including restricted test items, weak result management, and insufficient follow-up counseling. From October 2024 to July 2025, in-depth intervies with 15 users were conducted in three steps—experience sharing, keyword extraction, and feedback—to identify user insights. Findings showed benefits such as better understanding of children and convenience, but also difficulty interpreting results, repetitive content, and lack of post-support. Based on these results, a layered mental health model was proposed in Jung-gu, Seoul, integrating AIbased screening, professional counseling, and crisis intervention. The study emphasizes the need for a sustainable regional linkage system including data protection, case management, and counselor training. Combining AI technology with UX-centered design, this study presents a new model for regional mental health management.

Objective: The present study developed a user-centered 3D virtual liver surgery planning (VLSP) system called Dr. Liver to provide preoperative information for safe and rational surgery. Background: Preoperative 3D VLSP is needed for patients' safety in liver surgery. Existing systems either do not provide functions specialized for liver surgery planning or do not provide functions for cross-check of the accuracy of analysis results. Method: Use scenarios of Dr. Liver were developed through literature review, benchmarking, and interviews with surgeons. User interfaces of Dr. Liver with various user-friendly features (e.g., context-sensitive hotkey menu and 3D view navigation box) was designed. Novel image processing algorithms (e.g., hybrid semi-automatic algorithm for liver extraction and customized region growing algorithm for vessel extraction) were developed for accurate and efficient liver surgery planning. Usability problems of a preliminary version of Dr. Liver were identified by surgeons and system developers and then design changes were made to resolve the identified usability problems. Results: A usability testing showed that the revised version of Dr. Liver achieved a high level of satisfaction ($6.1{\pm}0.8$ out of 7) and an acceptable time efficiency ($26.7{\pm}0.9 min$) in liver surgery planning. Conclusion: Involvement of usability testing in system development process from the beginning is useful to identify potential usability problems to improve for shortening system development period and cost. Application: The development and evaluation process of Dr. Liver in this study can be referred in designing a user-centered system.

Objective: The present study developed a comprehensive usability testing and analysis framework based on a physical interface model of product and user and applied the proposed framework to usability testing of canister-type vacuum cleaner. Background: The development of a user-centered product design is important to satisfy customers who want to use the product with ease of use and to keep the manufacturer competitive in the market. Method: The proposed testing and analysis framework consists of (1) characterization of physical product-user interface, (2) preparation and administration of usability testing questionnaire, and (3) analysis and interpretation of usability testing results. A usability evaluation of five vacuum cleaners was planned and administered based on the proposed framework and its analysis produced detailed and overall usability testing results for various aspects such as tasks, usability criteria, and design components. Results: The testing results were further utilized to identify usability problems and preferred design features of the vacuum cleaners. Conclusion: The proposed usability testing and analysis framework was found effective to identify preferred features and problems of a product design in a systematic, holistic manner. Application: The proposed framework can be of effective use for practitioners of product design and development to obtain comprehensive, quantitative usability testing information in a systematic manner.

최근 스마트폰이나 태블릿의 높은 보급률은 일반 소비자들에게 언제 어디서든지 손쉽게 일용품을 검색하고 구매를 할 수 있는 새로운 소비 트렌드를 가져왔고이에 따라 새로운 형태의 커머스 시장들이 등장하였다. 그러나 커머스 시장의 발전과 다양화에 비교해 모바일 커머스 애플리케이션의 인터페이스 디자인은 발전이 느린 상황이다. 이에 따라 본 연구는 업체 간 그리고 시장 간 어떠한 인터페이스적 차이가 있는지, 또한 현재 운영 중인 서비스에 대해 어떤 방향으로 개선할지에 대하여 밝히는 것을 목표로 시작하였다. 본 연구에서는 분석 대상을 소셜커머스 앱과 음식배달 서비스 앱 중 각각 2개의 업체로 설정하여 인터페이스 위주로 비교 분석하였고, 결과 커머스 시장의발전에 따라 커머스 시장의 종류와 업체는 늘어났지만, 세로형 레이아웃의 형태에서 일부의 차이만 나타내고 있었다. 이후 하나의 업체에 대해 사용자 평가를진행하였고 해당 앱의 분석을 진행하였다. 선정한 앱에 대한 사용자 설문의 경우, 레이아웃 특성인 조형성, 가독성, 주목성, 통일성에 관련된 질문을 통해 진행하였으며 결과 복도에 의한 가독성, 조형성 부분에 대한개선이 필요하였고, 이를 개선하기 위한 방향을 제시하였다. 해당 연구는 지속적인 커머스 시장의 발달에 있어커머스 앱들의 UI 디자인에서 개선해야 할 부분에 관한 연구를 진행하였고, 사용자 조사를 통해 더 만족할수 있는 UI 개선 방향을 제시한 것에 의의가 있다. 향후 연구를 통해 개선 방향을 제시한 부분 외의 다른특징에 대한 개선 및 시장 특성을 반영한 인터페이스디자인 연구가 진행되기를 기대한다.

Recently, the high penetration rate of smartphones and tablets has brought a new consumption trend that allows consumers to easily search and purchase daily necessities anytime, anywhere, and thus new types of commerce markets have emerged. However, compared to the development and diversification of the commerce market, the interface design of mobile commerce applications is slow to evolve. Accordingly, the study began with the goal of revealing what interface differences were between vendors and markets and in what direction improvements would be made to the services currently in operation. In this study, the analysis targets were set as two of the social commerce apps and food delivery service apps respectively, and the result was that the commerce market and the number of businesses increased due to the development of the commerce market, but only some differences were shown in the form of vertical layouts. We then conducted user evaluations for one company and analyzed the app. In the case of user surveys on selected apps, we asked questions related to layout characteristics such as formability, legibility, attention, and unity, and the results required improvement in readability and formability by corridors, and presented directions to improve them. The study conducted a study on what needs to be improved in the UI design of commerce apps in the development of the continuous commerce market, and it is meaningful to suggest a better UI improvement direction through user research. We hope that future research will lead to improvements in other features other than those that suggest improvements and interface design studies that reflect market characteristics.

The present paper focuses on the comparison of user experience of mobile phone keypad and touchpad. Mobile phone has recently adopted a touchpad keyboard style and it gives users advantages and disadvantages as well. This paper examined usability, usefulness, affect and attitude of those two keyboard styles and disclosed interesting outcomes. First, keypad is better than touchpad in usefulness and usability. Second, touchpad is better than keypad in affect. Finally, touchpad is better than keypad in attitude. Overall, although touchapd is evaluated as worse keyboard in usability and usefulness, test subjects favored touchpad keyboard because it is more emotional and affective. It implies new digital device including mobile phone has to get more affective appeal to the young users and emotion will be a key point in digital consumption.

본 연구는 쇠퇴하고 있는 아산 원도심 재생을 위해서는 상권활성화가 중요하다는 판단에서, 상권 이용자의 행태와 소비지출액 특성을 분석하기 위해 이루어졌다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 아산 시민의 일상적인 쇼핑ㆍ문화활동 장소는 아산 원도심이 47.7%로 가장 많았지만 인접한 대도시인 천안시를 이용하는 사람도 40.1%로 많았다. 둘째, 아산 원도심을 주로 이용하는 소비자는 공무원과 전문직 직업을 가진 30대와 40대의 젊은 남성이고, 이들의 소비지출액도 많았다. 이에 반해 상대적으로 20대이하의 젊은 여성들은 아산 원도심을 찾는 빈도와 지출액 모두 적었다. 분석결과는 다음의 점을 시사한다. 우선, 원도심 상권이 인접한 천안시로 이탈하고 있다는 점에서 아산시 원도심의 역할과 바람직한 도시공간구조에 대한 근본적인 고민이 필요하다. 많은 도시들의 원도심 이용자의 주요 수요계층이 젊은 여성임을 생각하면 아산 원도심은 일반적인 주요 타겟층을 흡수하지 못하고 있다고 판단된다. 이에 아산 원도심 상권의 타겟층을 어떻게 설정하는가가 중요하다.

This study was conducted as it is determined that the activation of commercial supremacy is important to restore the degenerating downtown of Asan; and that the analysis of user behavior and consumption expenditure is important for the activation of commercial supremacy. The results are as follows: First of all, 47.7% of Asan citizens tend to go to Asan’s downtown for daily shopping and cultural activities while 40.1% of them go to Cheonan-si, which is an adjacent city center. Secondly, the main consumers of downtown Asan with high consumption expenditure are young men in their 30s and 40s whose occupations are government officials or professionals. In contrast, young women under 20s exhibit a relatively lower frequency and expenditure in downtown Asan. The analytical results show the following points. First, the fundamental consideration of the role of downtown Asan and its desirable urban city structure as the downtown’s commercial supremacy is now shifting to its neighboring city - Cheonan-si. Second, considering that the main consumers of urban downtowns are young women, downtown Asan does not seem to attract the typical target audience that it is supposed to. Thus, setting the target audience of Asan’s downtown commercial supremacy is very significant.

웹 응용은 현재 가장 빠르게 성장하고 있고 사회에 미치는 영향이 큰 분야이다. 잘 못 동작하는 웹 응용은 사회적은 큰 손실이 될 수 있다. 이에 웹 응용의 검증 방법의 중요성이 대두되고 있다. 검증 방법으로는 코드 분석과 테스팅이 있다 허나 시장에 제품이 출시되는 시간이 매우 짧고, 관련 기술의 발달이 빠른 웹 응용 개발의 특성상 코드 분석은 왜 정확한 검증 결과를 얻을 수는 있으나 적절하다고는 할 수 없다 따라서 테스팅을 검증 방법으로 사용하게 된다. 그렇다고 해도, 테스팅에 들이는 시간과 노력이 코드 분석과 비슷하다면 이 또한 적절한 검증 방법이라고 할 수 없다. 테스팅의 비용을 줄여 전체적인 개발 비용을 줄이는 것이 필요하다 테스팅의 비용은 테스트 케이스를 수행하는 시간과 테스트 케이스로 생성, 분석하는 시간으로 측정 가능하다. 이 논문에서는 이 시간들을 줄이기 위해 전체 웹 응용의 경로 중 사용빈도가 높은 경로를 테스트 케이스로 타여 테스트 케이스 실행 시간을 줄이고, 각 페이지에 안는 입력 값으로 빈도가 높은 사용자 세션 정보를 이용하여 테스트 케이스의 생성을 자동으로 할 수 있게 하여 테스터가 직접 테스트 케이스를 생성하는 것보다 시간을 줄였다.

인터넷의 폭발적인 성장은 웹 어플리케이션의 증가에 영향을 주었다. 웹 관련 기술의 발전과 다양한 비즈니스 요구사항은 웹 어플리케이션을 점점 더 복잡하게 했고, 따라서 품질과 신뢰성이 중요해졌다. 이 논문에서는 웹 사용자 인터페이스의 테스팅 자동화에 대한 방법을 제시한다. HTML페이지의 객체와 자바스크립트의 객체를 매핑시켜, 사용자 입력 폼에 대한 테스트 케이스를 자동으로 생성해서 UI 테스팅을 자동화하는 방법을 보여준다. 또한 제안된 방법으로 테스팅 자동화 사례를 보여준다.

컴퓨터 공학의 발달 및 검사이론의 발전으로 검사를 제작하거나 실시하는데 컴퓨터를 이용하는 많은 새로운 기법들이 연구 개발되고 있으며, 최근에는 인터넷과 정보통신 기술의 발달로 웹을 기반으로 하는 평가에 관한 연구가 활발히 진행되고 있다. 그러나 이러한 기술적 측면의 발달에 비해 학습자에게 편안한 평가 환경을 제공할 수 있는 사용자 가독성에 관한 연구가 부족하였다. 웹기반의 평가에서 사용한 가독성은 수험자들의 시험 불안을 감소시키며, 정확한 능력 측정을 위해 매우 중요한 요소가 된다. 본 연구에서 우리는 웹 기반 학습 인터페이스에 관한 연구와 초등학생들을 대상으로 한 설문을 통해 최적의 웹 평가 인터페이스를 제공하고자 하였다. 본 연구를 통해 제안 된 원리들은 앞으로 웹 평가 화면을 제작하는데 많은 도움이 되리라 생각한다. 더불어 본 논문에서 제안한 원리 이외에도 개별적인 문항 제작과 지시문, 멀티미디어 요소의 레이아웃 등 좀 더 다양한 분야에 관한 연구가 수행되어야 할 것이다.

With development of computer engineering and the examination theories, new techniques to use computers in making or administrating examinations had been studied and developed. Recently, studies on web-based testing are in progress with development of Internet and information and communication technology. However, as compared with development of these technical aspects, studies on the user legibility to provide learners with comfortable environment for the evaluation have been insufficient in fact. In the web-based testing, user legibility decreases the anxiety of examinees in the examination and plays an important role in measuring their competence exactly. In this study, we tried to provide the optimum web-based evaluation interface by obtaining information through a questionnaire for primary-school students. We think that principles suggested in this study can give a great help in making the web-based evaluation screen in future. Besides, studies on more various fields including making individual questions, instructing sentences and layout of multimedia factors as well as the principles mentioned in this study should be performed.

웹 서비스는 사용자의 요청에 따라 솔루션을 제공하기 위해 임의로 찾아 결합될 수 있는 컴포넌트이다. 다시 말해 웹 서비스는 CBD(Component-Based Development)와 웹 형태의 결합이라 볼 수 있다. 웹 서비스는 UDDI(Universal Description, Discovery, and Integration), WSDL(Web Service Description Language), SOAP(Simple Object Access Protocol)과 같은 표준화된 기술들로 이루어졌다. 이미 개발된 컴포넌트를 재사용하기 위해서는 해당 컴포넌트에 대한 정확한 정보를 토대로 테스트를 하여 조합하게 된다. 하지만, 현재 웹 서비스 기술이나 표준에서는 테스트를 위한 방법이나 데이터를 제공하고 있지 않다. 물론 WSDL 에서는 데이터의 입. 출력 값에 대한 타입은 제공하고 있지만, 이것으로는 정확한 테스트는 물론 불필요한 테스트 케이스를 증가 시킨다. 따라서 본 논문에서는 현재 웹 서비스의 명세인 WSDL 에 대해 블랙 박스 테스트를 위해 필요한 데이터 측면에 대한 문제점을 알아보고, 이를 보완할 수 있는 요구명세서를 제안함과 동시에 요구명세서의 제공 방안을 제시하였다.

웹 기반 신경심리검사의 타당도를 저해할 수 있는 요인들에 대한 해결책의 일환으로 검사 툴의 인터페이스 디자인을 개선하고자 세 단계를 거쳐 연구를 진행하였다. 연구 1은 곽호완의 웹 기반 신경심리검사 중 주의력 검사 툴의 UI 디자인 문제점을 파악하기 위한 것으로, 전문가에 의한 발견적 시찰법을 실시하였다. 그 결과, 이 검사 툴의 지시 화면, 조사 양식, 과제 화면, 결과 화면 등의 디자인에서 세부적인 사용성 문제점들이 드러났다. 연구 2는 찾아낸 사용성 문제점을 해결하기 위해 웹 기반 주의력 검사에 특화된 11개 디자인 가이드라인을 도출하였다. 이를 토대로 사용자의 작업 흐름에 맞추어 화면 구성과 사이트 구조 등을 최적화하고 재미 요소를 가미하여 검사 툴을 새롭게 디자인 한 다음, JAVA를 이용하여 프로토타입을 개발하였다. 이렇게 구현한 개선 툴(그래픽 툴)이 기존 툴(텍스트 툴)에 비해 더 효과적임을 검증하기 위해, 연구 3에서 사용자들을 대상으로 수행 측정과 설문 조사를 실시하여, 실수 유형과 출현비율 및 UI 만족도를 측정하였다. 수행 측정 결과, 그래픽 툴이 텍스트 툴에 비해 UI 디자인 문제들로 인해 발생하는 사용자 실수 유형과 출현비율이 유의하게 감소하였다. 사후 설문 조사 분석 결과, 텍스트 툴에 비해 그래픽 툴은 전반적인 만족도, 화면, 용어와 시스템 정보, 학습 용이성, 시스템 성능 등의 만족도 측면에서 우수한 것으로 입증되었다.

This study aims to validate a web-based neuropsychological testing tool developed by Kwak(2007) and to suggest solutions to potential problems that can deteriorate its validity. When it targets a wider range of subjects, a web-based neuropsychological testing tool is challenged by high drop-out rates, lack of motivation, lack of interactivity with the experimenter, fear of computer, etc. As a possible solution to these threats, this study aims to redesign the user interface of a web-based attention testing tool through three phases of study. In Study 1, an extensive analysis of Kwak's(2007) attention testing tool was conducted to identify potential usability problems. The Heuristic Walkthrough(HW) method was used by three usability experts to review various design features. As a result, many problems were found throughout the tool. The findings concluded that the design of instructions, user information survey forms, task screen, results screen, etc. did not conform to the needs of users and their tasks. In Study 2, 11 guidelines for the design of web-based attention testing tools were established based on the findings from Study 1. The guidelines were used to optimize the design and organization of the tool so that it fits to the user and task needs. The resulting new design alternative was then implemented as a working prototype using the JAVA programming language. In Study 3, a comparative study was conducted to demonstrate the excellence of the new design of attention testing tool(named graphic style tool) over the existing design(named text style tool). A total of 60 subjects participated in user testing sessions where their error frequency, error patterns, and subjective satisfaction were measured through performance observation and questionnaires. Through the task performance measurement, a number of user errors in various types were observed in the existing text style tool. The questionnaire results were also in support of the new graphic style tool, users rated the new graphic style tool higher than the existing text style tool in terms of overall satisfaction, screen design, terms and system information, ease of learning, and system performance.

본 연구는 복합기의 제품-사용자간 인터페이스를 설계함에 있어서 UI 디자이너가 어떤 프로세스와 방법론으로 접근해야 사용자 심성모형을 고려한 인터페이스 설계가 가능한지를 실제 양산 모델의 적용을 통해 알아보았다. 제품-사용자간 인터페이스를 디자인하는 UI 디자이너에게 큰 관심사는 어떻게 하면 제품의 시스템 이미지를 사용자 자신의 심성모형과 근접하게 설계하여 혼동 없이 제품을 사용하게 할 것인가에 있다. 이때, 디자이너가 의도하는 개념모형과 사용자가 인지하고 있는 심성모형이 일치하면 제품을 사용하는 사용자는 어려움 없이 쉽게 제품을 사용할 수 있을 것이다. 이러한 사용자 중심의 제품-사용자간 인터페이스를 개발하기 위해서는 사용자의 올바른 이해와 사용자의 사용 행태 및 사용 습관에 대한 제대로 된 관찰이 기본적으로 선행되어야 한다. 그럼에도 불구하고 많은 사업 영역에서 사용자 심성모형을 제대로 고려하지 않고 UI 디자이너의 추측으로 설계된 인터페이스가 디자인되어 UI 디자이너의 생각, 의도와는 전혀 다른 사용자의 반응이 일어나는 사례를 여러 차례 목격해 왔다. 이에 본 연구에서는 복합기의 기본 기능에 대해 사용자 심성모형에 위배되는 부적절한 시스템 이미지 사례를 추출하였고, 시스템 이미지와 사용자의 심성모형에 대한 관계를 도식화하여 기본 가설을 세웠다. 이때 세워진 가설을 기반으로 국내외 사용성 평가를 실시하였고, 평가를 통해 도출 되었던 사용성 문제점들을 기반으로 두 개의 개선안을 제안하여 그 중 한 개를 차기 양산 제품에 적용하였다. 결론적으로 본 연구를 통해 어떻게 하면 UI 디자이너가 사용자의 심성모형에 근접한 시스템 이미지를 구축할 수 있는지를 고찰할 수 있었다.

This study is about what process and methodology could make UI designer be able to achieve the interface which considers user's mental model through implementing corporate line-up model, when people design an interface between product of multi-function printer and user. The most important concern of UI designers who are dealing with an interface between product and user is how they can make product system image match user's mental model so that users can utilize products without any confusion and discomfort. If concept model which designers bring up and mental model which users expect and recognize could be of one accord, then users can feel ease of use toward products. The understanding and observation for user behavior and use pattern is prerequisite to develop user-centered interface between product and user. However, UI designers do design interface from their own perspective and assumption in many business areas, and users do not react as designers assumed and intended in many cases or examples. This study is to find inappropriate system images against users' mental model on basic function of multi-function printer, and the relationship of system image and user's mental model is diagramed to build up a hypothesis. The hypothesis from this study is validated through evaluation of domestic and international users. In addition, two suggestions to improve usability problems revealed from user test are proposed. The optimal solution is designed based on the result of user evaluation and consideration of many user environments, and then it is implemented to line-up product. In conclusion, this study considers how UI designers can create system image which is close to user's mental model.

웹 기반 시스템의 테스팅에 대한 정확성과 신뢰성을 향상시키는 것은 시스템의 질을 향상시킬 수 있고 시스템 개발 및 유지보수에 대한 비용을 현저히 줄일 수 있다. 본 논문에서는 웹 로그 분석을 통하여 테스팅 환경 설정에 필요한 정보와 사용자들에 대한 패턴 정보를 추출하였다. 그리고 웹 컨텐츠 분석을 통하여 링크 정보와 데이터베이스에 대한 접근 또는 사용자 입력을 요구하는 모듈에 대한 정보를 추출하였다. 추출한 정보를 이용하여 테스팅을 위한 시나리오 문서인 테스트 스크립트를 생성함으로써 실세계에 근접한 테스트 시뮬레이션을 구현하는 방법을 제시하였다.