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Individuals may seek and read other’s opinions, or they may want to interact with others after participating in virtual communities. Information, opinions, or advice in virtual communities may drive individuals to make decisions. However, the value of the information may vary from person to person. Individual perceptions and experiences will influence how she or he forms different evaluation for the same content of information. Our study thus investigates how individuals process others’ opinions on stock message boards for their investment decisions, particularly when they have different levels of investment return. Their gain/loss of wealth may influence investors’ information processing behavior. Behavioral finance literature argues that self-attribution bias influences an investor’s learning process. The self-attribution bias suggests that investors who lose money after basing their decisions on other’s opinions may subsequently value other’s opinions less, while those who profited from investments after using other’s opinions may overestimate their own investment-related abilities. In the context of online stock message boards, we investigate the influence of investment returns on investors’ information processing behavior, starting with an exploration of how they attribute their success or failure to either themselves or other investors on stock message boards.

사회적 배척 및 수용 경험과 이에 대한 귀인이 사회적 관계 정보의 처리에 미치는 영향을 실험을 통해서 알아보았다. 아울러 사회적 정보처리 이후 처벌행동에서의 실험조건 간 차이를 알아봄으로써 사회적 배척/수용-사회적 정보처리-후속행동 간의 관계를 탐색했다. 2(사회적 배척/수용) × 2(내부귀인/외부귀인) 피험자간 이원무선요인설계의 각 조건에 15명씩 총 60명의 남녀 대학생의 자료가 분석되었다. 사회적 정보의 회상에서는 선행연구(Gardner, Pickett, & Brewer, 2000)와 달리, 사회적 수용을 경험한 참가자들이 배척을 경험한 참가자들보다 사회적 사건을 더 많이 회상했다. 그러나 사회적 배척/수용과 귀인의 이원 상호작용효과는 유의하지 않았다. 반면에, 처벌행동에서는 가설과 일관되게 사회적 배척/수용과 귀인의 이원 상호작용효과가 나타났다. 즉, 내부귀인 조건에서는 사회적 배척과 수용 경험에 따른 차이가 유의하지 않았지만, 외부귀인 조건에서는 사회적 수용 조건의 참가자들이 배척조건의 참가자들보다 관계 맥락의 부도덕행위를 더 크게 처벌했다. 본 연구를 Gardner 등(2000)의 선행연구와 비교하여 논의하고, 연구 결과의 시사점 및 장래 연구의 과제들을 논의했다.

The present study investigated how social exclusion/inclusion and individuals' causal attribution affect social information processing and subsequent behavior. A total of 60 Korean college students participated in a study that employed a 2(Social Exclusion/Social Inclusion) X 2(Internal Attribution/External Attribution) between subjects design. Drawing on previous research demonstrating selective memory for social information on the part of the excluded (Gardner, Pickett, & Brewer, 2000), the present study contrasted two opposing viewpoints regarding how individuals process social information after experiencing social inclusion or exclusion. Consistent with the research hypothesis, result indicated that selective memory for social information was pronounced more when individuals experienced social inclusion rather than social exclusion. Moreover, a significant interaction effect indicated that the included assigned higher levels of punishment to a target person than did the excluded in the external attribution condition. In contrast, no difference was found between the included and the excluded in the internal attribution condition. These results were interpreted in terms of an assimilative effect in social information processing. Implications of the study and suggestions for future research are also discussed.

이 연구는 공격신념, 정서조절능력, 사회정보처리과정, 및 공격행동 간의 관계에 관하여 설정한 이론적 모형을 검증하는데 목적이 있다. 구체적으로 공격신념과 정서조절능력이 공격행동에 직접적으로 영향을 미치기보다는 사회정보처리과정을 거쳐 공격행동에 영향을 미친다고 가정하였다. 또한 아동은 사회정보처리과정에서 특정한 사회적 단서에 대한 정보를 순차적으로 처리하여 공격행동을 유발할 것으로 가정하였으며, 이 가설들이 지지되는지 알아보고자 하였다. 이를 위하여 예비연구에서는 공격신념, 정서조절능력, 및 공격행동을 타당하고 신뢰롭게 측정하는 문항들을 개발하였다. 본 연구에서는 총 700명의 초등학교 5학년 아동들과 아동의 어머니, 및 담임교사를 대상으로 공격신념, 사회정보처리과정, 정서조절능력, 및 공격행동 검사를 실시하였다. 그 결과, 공격신념은 사회정보처리과정의 매개를 거쳐 공격행동에 영향을 미쳤으나, 정서조절능력에서의 결함은 공격행동에 직접적으로 영향을 미쳤다. 또한 공격신념은 목표 명료화 단계를 제외하고 사회정보처리과정의 각 단계에 영향을 미쳤으나, 정서조절능력이 낮을수록 사회정보처리과정에서 편향된 처리를 보이지는 않았다. 마지막으로 아동은 사회적 자극을 사회정보처리과정의 각 단계에 따라 순차적으로 처리하여 공격행동에 이른다는 것이 밝혀졌다.

The purpose of this study is to examine the theoretical model which explains the relationship among aggression beliefs, emotion regulation capacity, social information processing, and aggressive behavior. A pilot study was carried out to develop valid and reliable items of aggression beliefs, emotion regulation capacity, and aggressive behavior. Participants of the main study were 700 children who were 5th grade students in primary schools. The results were as follows: First, a child's aggression beliefs influenced his or her aggressive behavior through the mediation of social information processing. But the defect in emotion regulation capacity influenced aggressive behavior directly, not through the mediation of social information processing. Second, aggression beliefs influenced each step of social information processing except the step of clarification of goals. Third, it was not proved to be a valid hypothesis that the children with lower emotion regulation capacity would show the biased response to social information processing. Finally, it was revealed that the children showed aggressive behavior by processing social stimulus following the steps of social information processing.

In the aftermath of the COVID-19 pandemic, the importance of collective efforts in promoting health preventive behaviors is accentuated, bringing sociopolitical factors into focus. To fully capture psychological drivers of health preventive behaviors in risk situations, anchored on the Model of Risk Information Seeking and Processing (RISP; Griffin, Dunwoody, and Neuwirth 1999), in retrospect of the recent COVID-19 pandemic, we explored whether and how individuals’ vaccination behaviors are predicted by RISP-related variables (information insufficiency, affective responses, perceived information gathering capacity, subjective norms) and one’s political identity. Findings from a survey of 705 adult participants in the U.S. showed that the effects of one’s risk information insufficiency on his or her information seeking and affective response regarding the pandemic, which is also related to their risk susceptibility perceptions. More importantly, the impact of political identity on one’s perceived risk susceptibility, and its association with vaccination behaviors are also identified. The findings of this study provide valuable insights for the development of effective health communication strategies for preventive health behaviors.

본 연구에서는 소비자들이 숫자로 표현된 정보를 처리할 때 비율정보가 미치는 효과를 고찰하였다. 소비자들이 공공재를 소비하는데 있어서 비율에 더욱 초점을 두면서 소비하기 때문에 나타날 수 있는 현상을 실험실 상황에서 검증하였다. 세 개의 실험을 통해서 소비자들은 공공재를 소비함에 있어 절대양보다는 그 양이 전체에서 차지하는 비중이나 비율에 의해 소비 행동이나 절약하려는 의도에 영향을 받는다는 것을 알 수 있었다. 즉, 소비하려는 양의 비율이 전체에서 차지하는 정도가 크면 절대양이 같아도 적은 비율일 때보다 공공재를 소비하는데 있어서 절약을 덜 하려는 경향을 보인 것이다. 이를 바탕으로 공공 자원 절약을 유도하기 위한 정책이나 캠페인을 실행할 때, 효과적인 자원 절약을 유도하는 설득 메시지에 관련된 시사점을 이끌어 낼 수 있었다.

The current research investigates the effects of numeric information (i.e., proportion information) on individual’s judgment and decision making. Based on the review of previous literature, we examine whether consumers’ public resource saving behavior can be influenced by the differential numeric information processing. In the domain of resource saving, we expect that individuals tend to focus more on proportion (vs. absolute amount) information of the resource they can consume immediately. As a result, this tendency seems to influence consumers’ resource saving behavior. Across three laboratory experiments, we find that when the proportion of the total amount is low consumers’ willingness to save the public resources is higher than when the proportion is high. We provide implications for conducting public policy campaigns and designing effective persuasion messages that can induce individuals’ public resource saving prosocial behavior.

이광오[1]의 연구를 바탕으로 한글 필기 행동의 설명을 시도하였다. 한글 필기에 나타나는 실수에는 예기, 지속, 부가, 생략 등의 유형이 있었으며, 실수에 개입되는 단위로는 단어, 글자, 자모가 인정되었다. 필기에 필요한 기본단위로 글자표상을 가정하고, 심성어휘집에서의 부분적 표기정보 인출과 음소-자모 변환에 의해 글자표상이 생성되는 필기행동 모형에 대해 고찰하였다.

본 연구는 휴리스틱-체계적 정보처리 모형과 위험정보탐색처리와 관련된 이론적 모형을 바탕으로 미디어를 통해 전달되는 환경정보가 사람들의 친환경 행동에 영향을 미치는 과정에서 어떻게 정보처리를 하며, 정보 불충분성과 정보 수집능력의 역할은 무엇인지를 검증하였다. 󰡔2023 국민환경의식조사󰡕의 2차 데이터를 활용하여 전국 성인 남녀를 대상으로 실시한 총 3,054명의 응답 데이터를 기반으로 경로 모형을 분석하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 미디어를 통한 환경정보 이용은 직접적으로 친환경 행동에 정적인 영향을 미치는 한편, 환경정보 불충분성에는 부적인 영향을 미쳤다. 둘째, 정보 불충분성은 정보의 체계적 처리에만 부적인 영향을 미쳤다. 셋째, 체계적 정보처리는 친환경 행동에 정적인 영향을, 휴리스틱 처리는 친환경 행동에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 개인의 정보 수집능력은 체계적 및 휴리스틱 정보처리 모두에 긍정적인 영향을 미쳤다. 다섯째, 미디어 이용은 정보 불충분성과 체계적 및 휴리스틱 정보처리 과정을 각각 매개하여 친환경 행동에 긍정적인 영향을 미치지만, 연속매개효과는 유의하지 않았다. 마지막으로, 정보 수집능력의 조절 및 매개된 조절효과는 통계적으로 유의미하지 않았다. 이상의 결과를 바탕으로 미디어를 통한 환경정보 이용이 개인의 친환경 행동에 영향을 미치는 과정에서 정보 불충분성, 정보 처리 과정, 정보 수집능력의 역할을 살펴봄으로써 향후 환경 캠페인 및 정책 수립에 기여하고자 하였다.

Environmental pollution is a serious social risk issue. A variety of environmental information is provided through various media, but it sometimes does not receive enough attention from the public and often fails to lead people to engage in pro-environmental behavior. Therefore, understanding the conditions and processes through which media use of environmental information affects pro-environmental behavior is an important task for both communication researchers and practitioners. Guided by the heuristic-systematic information processing model and the risk information seeking model, this study examined how environmental information delivered through the media affects people’s pro-environmental behaviors, as well as the roles played in this process of information insufficiency and information gathering capacity. Secondary survey data (“2023 National Environmental Awareness Survey”) collected nationwide among 3,054 Korean adults were analyzed, and a path model was fitted. The path model tested direct, mediated, and moderated mediation effects among media use, information insufficiency, information gathering capacity, heuristic-systematic information processing, and pro-environmental behavior. The results are as follows; First, environment-specific media use had direct positive effects, while information insufficiency had negative effects, on pro-environmental behaviors. Second, information insufficiency had negative effects only on systematic processing. Third, systematic processing had positive effects, while heuristic processing had negative effects, on pro-environmental behaviors. Fourth, an individual's information gathering capacity had positive effects on both systematic and heuristic information processing. Fifth, media use had positive effects on pro-environmental behaviors mediated by information insufficiency and systematic and heuristic information processing, respectively, but the serial mediation effect was not significant. Finally, the moderating and moderated mediating effects of information gathering capacity were not statistically significant. This study provides practical implications for future environmental campaigns and policymaking through its examination of the roles of information insufficiency, information processing, and information gathering capacity in the process of environment-specific media effects on pro-environmental behaviors. In particular, our results emphasize that it is important for environment-related organizations and governments to provide environmental information through various media channels, but it is even more critical to understand how sufficiently people perceive environmental information, how capable they are of collecting, discriminating, and interpreting such information, and under what circumstances they are processed systematically. In addition, people's ability to efficiently collect and process accurate information from various sources on various risk issues may affect eco-friendly behavior by processing environmental information more efficiently and sometimes systematically. Therefore, environmental communication practitioners should develop various strategies to prormote pro-environmental behavior while enhancing the public‘s ability to pay attention to environmental issues and to identify and collect high-quality information in a complex media environment.

본 연구는 소비자행동 이론이 한국 정치 맥락에서 유권자의 투표행태를 설명하는 데 어떠한 방식으로 적용되어 왔는지를 문헌적으로 고찰하고, 각이론의 적용 가능성과 한계를 체계적으로 정리하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 국내외 총 47편의 문헌(국내 20편, 국외 27편)을 명시된 포함 및 배제 기준에 따라 단계적으로 선정분석하였으며, 안종기(2018)의 Stage-Gate 프레임워크를 통합 분석 틀로 활용하였다. 분석 결과, 문헌분석에서는 한국 유권자의 정보처리 과정에서 저정보 환경 하의 휴리스틱 의존 경향이 반복적으로 보고되었으며, 정치 브랜드는 기억 기반 연상 네트워크로 이해될 수 있고, 반복적 선택을 통해 관계가 축적되며 습관화되는 양상이 논의되어 왔다. 또한 일부 연구에서는 한국 유권자가 정책을 체계적으로 비교하는 '합리적 행위자'라기보다 선택 이후 인지적 정합성을 조정하는 '합리화하는 유권자(rationalizing voter)'의 경향을 보일 수 있음을 시사한다. 본 연구는 소비자행동 이론이 한국의 저정보 환경과 후보자 중심 브랜드 구조라는 맥락 조건 하에서 조건부 설명 틀로 활용될 수 있음을 제시하며, 한국 정치 마케팅 연구의 이론적 통합에 기여한다는 점에서 의의를 지닌다.

This study reviews how consumer behavior theories have been applied to explain voter behavior in the context of South Korean politics and aims to systematically examine their applicability and limitations. To achieve this objective, a total of 47 studies(20 domestic and 27 international) were collected and analyzed through a stepwise selection process based on explicit inclusion and exclusion criteria. Ahn’s (2018) Stage-Gate framework was employed as an integrated analytical framework to map and compare theoretical applications. The findings suggest that, in the information-processing stage, Korean voters have often been reported to rely on heuristics in low-information environments, that political brands can be understood as memory-based associative networks, and that voting behavior may become habitual through the accumulation of repeated choices and ongoing voter?politician interactions. Some studies also indicate that Korean voters may exhibit characteristics of “rationalizing voter”?who adjust cognitive consistency after making a choice?rather than behaving strictly as “rational actors” who systematically compare policy alternatives prior to making a voting decision. Overall, the results suggest that consumer behavior theories may provide a conditionally applicable explanatory framework under contextual conditions such as Korea’s low-information environment and candidate-centered brand dynamics. By synthesizing information processing, brand identity, and relationship marketing perspectives, this research contributes to the theoretical integration of political marketing research in the Korean context.

본 연구는 구성원이 인식한 조직의 임금비밀(pay secrecy) 수준이 구성원의 조직시민행동(organizational citizenship behavior: OCB)에 미치는 영향을 살펴본다. 먼저 조직공정성 이론에 근거하여 임금비밀이 구성원의 OCB를 감소시킬 것으로 예측하였다. 그리고 사회정보처리 이론에 근거하여 임금비밀과 OCB 간 관계를 조절하는 맥락요인으로 조직정치인식과 상호작용 공정성을 제시하였다. 국내 다양한 산업의 기업체에 근무 중인 구성원 153명을 대상으로 두 시점에 나누어 설문 조사를 시행하여 분석한 결과, 임금비밀은 개인지향 조직시민행동(OCBI)과 조직지향 조직시민행동(OCBO)에 모두 부(-)적 효과를 지니는 것으로 나타났다. 그리고 조직정치인식의 조절효과는 나타나지 않았지만, 상호작용 공정성의 조절효과는 유의했다. 즉, 상호작용 공정성이 높을수록 임금비밀이 OCBO에 미치는 부정적 효과가 약해지는 것을 확인하였다. 결론에서는 이러한 발견을 기초로 하여, 임금비밀 문헌과 HR 현장에 주는 시사점에 대하여 논의한다.

This study explores the impact of pay secrecy on employees’ organizational citizenship behavior (OCB). Based on organizational justice theory, we hypothesized that pay secrecy reduces OCB. Drawing upon social information processing theory, we then proposed organizational politics and interactional justice as two contextual factors that potentially moderate the relationship between pay secrecy and OCB. To examine these hypotheses, data were gathered from a questionnaire survey of 153 full-time employees from a range of industries in Korea at two different time points. The results revealed that pay secrecy had a negative (-) effect on both OCB directed toward individuals (OCBI) and OCB directed toward the organization (OCBO). The moderating effects of organizational politics did not yield significant results, while the moderating effect of interactional justice was found to be significant for OCBO, i.e., the higher the interactional justice, the weaker the negative effect of pay secrecy on OCBO. Based on these findings, we discuss the implications for the pay secrecy literature and HR management.

[연구목적] 한국의 사드 배치 문제와 관련하여 중국내 부정적 여론이 증가하였다. 본 연구는 한국의 사드 배치와 관련하여 중국 현지인들이 인식하는 부정적 정보인, 사드 정보를 어떻게 탐색하고 처리하는지를 알아보기 위해 Griffin et al.(1999)의 위험 정보 탐색처리 모델(Risk information seeking and processing model)을 활용하여 위험 인지, 부정적 감정, 주관적 규범, 정보 불충분성, 정보 탐색, 정보 처리 과정을 검증하고, 사드 관련정보의 확산 행동을 조사하고자 한다. [연구방법] 본 연구는 기존 연구를 검토하여 관련 이론들을 근거로 총 12개의 가설을 도출하였다. 본 연구는 한국의 사드 배치 문제를 인지하고 있는 중국 현지에 거주하는 중국인들을 대상으로 온라인 설문조사를 통해 최종 303부를 분석하였다. 본 연구는 수집된 자료의 신뢰성과 타당성을 검토하고, 구조방정식 모형 분석을 통해 가설을 검증하였다. [연구결과] 한국 사드 배치 관련하여 중국인들에게 위험 정보 탐색 처리 모델을 적용하여 검증한 결과, 위험 인식이 부정적 감정에 미치는 영향, 부정적 감정이 주관적 규범 및정보 불충분성에 미치는 영향, 주관적 규범이 정보 탐색, 정보 처리, 정보 확산에 미치는영향, 정보 불충분성이 정보 탐색에 미치는 영향, 정보 탐색 및 정보 처리가 정보 확산에미치는 영향이 모두 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. [연구의 시사점] 한국의 사드 배치가 중국에서 한반도의 정치적 불안 요소로 인식될 가능성에 대하여 실증적으로 검증함으로써 위험을 인식하는 다양한 관점에 대한 이론적 근거를 제시하였다. 학문적으로는 위험 정보 탐색 처리 모델을 확장하여 위험 정보의 확산행동을 조사함으로써 위험 정보 확산 단계의 추가 필요성을 제시하였다.

[Purpose] In order to investigate the risk information search process and information diffusion behavior in relation to the THAAD placement of Korea, it is suggested that THAAD information has been searched, processed and disseminated through the RISP Model to investigate risk perception, negative emotions, subjective norm, information insufficiency, information seeking, and information processing. [Methodology] This study suggested 12 hypotheses based on the existing research theories. This study conducted an online survey of Chinese residents in China who are aware of the THAAD placement in Korea. This study examined the reliability and validity of the collected data and verified the hypotheses by analyzing the structural equation model. [Findings] The results showed that there were not only the effects of risk perceptions on negative emotion, subjective norm, and information insufficiency, but also the effects of subjective norm on information search, information processing, information diffusion. Also there were the effects of information search and information processing on information diffusion as well as the effect of information insufficiency on information search. [Implications] In academic terms, we propose the spreading behavior of risk information and extend the risk information search processing model. Above all, we have presented theoretical and practical grounds for providing appropriate responses and measures for risk information.

본 연구는 미세 플라스틱과 관련한 환경정보가 부정감정, 정보의 주관적 규범, 정보 불충분성, 정보탐색, 정보회피, 정보의 체계적 처리, 정보의 주변적 처리와 같은 RISP 모델의 주요 변인 이용하여 친환경 행동의도에 미치는 영향을 살펴보았다. 미세 플라스틱 관련 환경정보 탐색과 처리의 맥락에서 각 변수 간 경로에 미치는 영향력을 파악한 결과 부정감정과 정보의 주관적 규범 간 관계와정보의 주관적 규범과 정보탐색, 정보회피, 정보의 체계적 처리, 정보의 주변적 처리 간 관계는 모두 통계적으로 유의했다. 그러나 환경정보 불충분성 인지는 정보탐색, 정보회피, 정보의 체계적 처리, 정보의 주변적 처리로 가는 경로에 모두 유의한 영향을 미치지 못하였다. 정보탐색과 친환경행동의도 간 경로와 체계적 정보처리와 친환경 행동의도 간 관계도 정(+)적으로 유의했다. 특히 정보의 주관적 규범의 경우 정보의 탐색과 처리과정에 각각 유의한 영향을 미쳤는데, 이는 미세 플라스틱 관련 친환경 행동의도에 있어 개인이 느끼는 부정감정 혹은 정보 불충분성 인지보다 주변인의 기대, 도덕성과 같은 주관적 규범의 원리를 이용한 친환경 행동유도가 더 효과적일 수 있다는 점을 확인하였다.

This study examined the impact of environmental information related to microplastics on the intention to behave in an eco-friendly manner, using key variables of the Risk Information Seeking and Processing (RISP) model such as negative emotions, subjective norms of information, perceived information insufficiency, information seeking, information avoidance, systematic processing of information, and heuristic processing of information. In the context of seeking and processing environmental information related to microplastics, the relationships between negative emotions and subjective norms of information, and between subjective norms of information and information seeking, information avoidance, systematic processing of information, and heuristic processing of information were all statistically significant. The perceived insufficiency of environmental information, however, did not significantly influence the paths to information seeking, information avoidance, systematic processing of information, and heuristic processing of information. The paths between information seeking and eco-friendly behavioral intention, and between systematic information processing and eco-friendly behavioral intention were also positively significant. In particular, subjective norms of information had a significant impact on both the process of information seeking and processing. This confirms that inducing eco-friendly behavior related to microplastics using the principles of subjective norms, such as the expectations and morality of others, can be more effective than the negative emotions or perceived information insufficiency felt by individuals.

생성형 AI가 업무에 빠르게 들어오면서, AI가 제시한 정보를 어떻게 수용하고 검증하는지가 중요한 문제로 떠올랐다. 기존 연구가 주로 수용과 신뢰에 주목한 것과 달리, 이 연구는 정교화 가능성 모형(ELM)과휴리스틱-체계적 모형(HSM)을 바탕으로 수용과 검증이 서로 다른 개인적 자원과 연결되는지를 분석하였다. 200명의 설문 자료를 분석한 결과, 수용(조건부 신뢰⋅지속적 활용의도)은 AI 사용경험과, 검증(핵심 사실 확인)은 사용경험이 아니라 AI 리터러시와 관련되었다. 특히 수용과 검증은 서로 거의 무관하게 나타나, 생성형 AI를 자주 쓴다고 해서 검증이 강화되는 것은 아님을 보여준다. 이는 수용의도 중심의 기존 기술수용 연구를 넘어, 책임이 큰 영역에서는 사용경험보다 리터러시에 바탕을 둔 검증이 우선되어야 함을 시사한다.

As generative AI rapidly enters everyday work, how users accept and verify AI-generated information has become an important question. Unlike prior research that has focused mainly on acceptance and trust, this study draws on the Elaboration Likelihood Model (ELM) and the Heuristic-Systematic Model (HSM) to examine whether acceptance and verification are linked to different personal resources. An analysis of 200 respondents shows that acceptance (conditional trust and continuance intention) is associated with AI usage experience, whereas the verification of key facts is associated not with usage experience but with AI literacy. Notably, acceptance and verification are largely unrelated, indicating that using generative AI more frequently does not strengthen verification. These findings extend beyond acceptance-focused technology adoption research and suggest that, in high-stakes domains, verification grounded in literacy should take precedence over reliance on usage experience.