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본 연구는 한국인의 사회적 특성인 체면이 소비자의 윤리적 소비에 어떠한 영향 을 미치는지 살펴보았다. 구체적으로 윤리적 제품이 제공하는 기능적 편익과 심 리적 편익을 구분하여 체면이 윤리적 제품의 기대와 성과, 만족에 어떠한 영향 을 미치는지, 구매 전 윤리적 제품에 대한 기대와 사용 후 평가의 일치 수준이 제품에 대한 만족에 끼치는 영향이 어떻게 다른지 살펴보았다. 본 연구를 위해 20대 소비자 124명이 설문에 응답했으며 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 체면민 감성이 높은 소비자일수록 윤리적 제품에 대한 심리적 기대가 높게 나타났으며, 기능적 기대에는 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 체면민감성 이 높을수록 윤리적 제품에 대한 소비 만족이 높게 나타났다. 셋째, 체면민감성 이 높은 소비자일수록 윤리적 제품에 대한 심리적 성과 또한 높게 나타났고, 기 능적 성과는 유의한 차이가 없었다. 마지막으로, 체면민감성에 따라 윤리적 제품 에 대한 기능적 기대-성과 일치 수준과 심리적 기대-성과 일치 수준이 만족에 끼치는 영향이 다르게 분석되었다.

The purpose of this study is to examine the effect of social face of Koreans with social characteristics on expectations, evaluations, and satisfaction of ethical products. In particular, by dividing the functional and psychological benefits of the product, we investigate how social face affects the functional expectations, psychological expectations, and satisfaction of ethical products, and whether the degree of agreement between the expectations of each aspect and the actual product performance has a difference on satisfaction. The results of the study are as follows. First, the higher the social face sensitivity that constitutes face, the higher the psychological expectation for ethical products and the difference in functional expectations was not significant. Second, the higher the face sensitivity, the higher the satisfaction with ethical products. Third, the higher the face sensitivity, the higher the psychological performance of ethical products, and there was no significant difference in functional performance. Finally, according to social face sensitivity, the effect of the level of agreement between functional expectations and performance, and the level of agreement between psychological expectations and performance on satisfaction was analyzed differently.

탈냉전 도래와 함께 국가 간 우적관계의 불확실성과 상호 의존성이 증대되고 있는 오늘날의 협력안보 체제 하에서 개별 국가들은 국가안전보장과 국가이익 추구를 위해 보다 적극적이고 포괄적인 대내외 정책을 수행해 나가고 있는 추세이다. 특히 국가정보 활동을 전담 수행하고 있는 특수 안보기관은 자국의 국내외 문제로부터 타국의 대내외 문제에 이르기까지 정치․경제․군사․사회․심리․과학기술과 국제범죄 및 테러 등 다양한 분야에서 정보활동 임무를 확대․수행해 나가고 있다. 여기에, 저자는 본 논문의 이론적 준거로서, 국가안보 및 정보의 틀 분석을 통해 국가안보와 국가정보의 관계를 규명하면서, 팃-포-탯 전략(Tit-for-Tat Strategy, 상호주의 전략)에 나타난 협력안보 체제 하에서의 특수 안보기관의 협동과 배신의 문제를 고찰해 보고, 현대 러시아연방 특수 안보기관의 전신으로 지칭되는 소연방 국가보안위원회(KGB)의 운영체제와 그 특징에 대한 고찰을 통해 현대 러시아연방 특수 안보기관의 근간을 이해하고, 러시아연방 특수 안보기관의 구조․운영체제 및 기능․역할에 대한 고찰을 통해 특수 안보기관의 대내외적 운영과 협력추구 및 갈등해소에 따른 교훈을 5가지로 제시해 보았는데, 이를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 법률에 근거하여 설치된 특수 안보기관은 그 책임과 의무에 상응한 권한을 위임받아야 하며, 둘째, 권한의 제한적 차단조치가 불가피한 특수 안보기관의 원활한 기능수행을 보장하기 위한 대책에는 제도적․법률적 차원에서의 특수 안보기관의 권한보장 대책과 방첩술에 대한 합리적 발전대책이 포함․강구되어져야 할 뿐만 아니라, 셋째, 특수 안보기관은 효율적인 운용 탐색 및 활동시행 방법과 운용기술 적용을 통해 비밀기구 및 첩보기구 운용체제를 강화하고 우방국 특수 안보 기관과 원활한 협력관계를 유지하여야 하며, 넷째, 특수 안보기관의 정치화 발생에 대한 지속적 방지대책을 강구하는 한편, 다섯째, 특수 안보기관 위주의 책임전가 분위기를 개선하고 이들 기관의 관료화를 방지할 필요가 있다.

With the coming of detente under the cooperative security system that uncertainty of friend-enemy relation and interdependency between nations individual states perform the domestic policy actively for the guarantee of the national security and national interest. Especially special security service which exclusively performs missions concerning national intelligence execute it's mission in the various sphere including in political, economic, military, social, psychological and scientific aspects in domestic and foreign affairs from own to other countries. Here, the writer would like to survey the question of cooperation and defect of special security service under the cooperative security system, surveying the relation between the national security and intelligence through the analysis of the frame of national security and intelligence as a theoretical basis and appreciate the foundation of special security service of modern Russian Federation through studying the management system and characteristics of KGB of U.S.S.R. as a former special security service through the surveying the structural operation system, the function and role of special security service of Russian Federation. In conclusion the writer would like to propose 4 lessons concerning of organizing of it's operation and cooperation eliminating of conflicts as like following ; At first, special security service based on legality have to performs it's role and functions according to it's responsibility and missions, at second, in order to guarantee the effective execution of it's function it is necessary for the special security service to take measures not only for guarantee of it's rights, but also for guarantee of security of secrets, at third, special security service have to strengthen it's operational system through the adaptation of effective research and operation method, operational technology, and maintain the cooperative relation with friendly countries, at forth, decision-maker have to take measures of prevention of politicalization of special security service, and at fifth, it is necessary to improve the environment of admission of responsibility of intelligence failure only to special security service and to prevent from it's bureaucratization.

본 논문은 코로나19라는 엄중하고도 심각한 여행 제약 요인 발생 후에도, 꾸준히 크루즈 예약이진행되고 있으며, 크루즈 선사는 더욱 공격적인 투자를 하고 있다는 점에 주목하였다. 이는 코로나19 이후재성장 국면에 들어섰을 때를 대비하여 크루즈 관광 활성화 전략을 점검할 필요가 있음을 나타낸다. 이에본 논문에서는, 소비자 태도에 대한 대표적인 이론인 자아 일치성 이론과 기대 불일치 이론을 토대로 자아이미지 일치성과 기능적 일치성을 독립변수로 설정하여 여행 만족과 재방문 의도 간의 관계를 살펴보고자하며, 이 결과를 바탕으로 크루즈 마케팅 활성화 방안을 모색하고자 한다. 이를 위해 303개의 유효표본을채택하여 인과관계를 확인하였다. 실증 분석은 SPSS ver 24.0, AMOS ver 24.0 통계 패키지를 이용하여빈도분석, 신뢰도분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석을 진행했으며 타당성과 신뢰성이 확보된 항목들을 바탕으로 구조모형 분석을 실시했다. 연구 결과 크루즈 관광객이 크루즈 여행을 하며 느꼈던 자아 이미지일치성이 기능적 일치성과 여행 만족에 유의미한 영향을 나타냈고, 기능적 일치성 또한 여행 만족에 유의미한 영향을 보였다. 이러한 여행 만족은 재방문 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인했다. 영향 관계를규명함에 있어 (1) 자아 이미지 일치성 이론(Self congruity theory) (2) 기대 불일치 이론(Expectation disconfirmation theory) 이 두 가지 이론을 토대로 가설을 설정했는데, 근거한 이론들을 모두 지지한다는 연구결과를 도출했다는 점에서 학술적 의의가 있다. 또한, 크루즈 관광 활성화를 위한 방안을 모색함으로써실무적 시사점을 도출했다는 의의가 있다.

This study focuses on the fact that, despite the severe travel limitations imposed by the COVID-19 epidemic, cruise tour bookings continue to increase and cruise lines are investing more aggressively. This means that the cruise tourism revitalization strategy should be revisited in readiness for the post-COVID-19 regeneration phase. Through an empirical examination of the relationship between cruise tourists' self-congruity, functional congruity, travel satisfaction, and revisit intention, this study aims to advance the theoretical understanding of cruise tourism and to suggest practical implications for future cruise industry revitalization strategies. In addition, based on these findings, this research offers to investigate strategies for rejuvenating cruise marketing. Cruise passengers participated in the survey, and a total of 303 questionnaires were returned for processing. This study discovered that self-congruity gained on a cruise trip has a significant impact on functional congruity and travel satisfaction, and that functional congruity also has a significant impact on travel satisfaction. Additionally, it was revealed that travel satisfaction had a positive (+) effect on revisit intention. The hypothesis of this study was developed based on two theories: (1) Self congruity theory (2) Expectation disconfirmation theory. In terms of theoretical implications, this study is significant in that the results support all three theories on which the hypothesis was based. Also, this research makes an academic contribution since the two theories (Self congruity theory and Expectation disconfirmation theory) are configured within cruise tourism studies. In addition, it has significant consequences for the sales expansion strategies of cruise companies.