Earticle

본 연구는 소비자 리뷰와 관리자 답변 간의 관계를 조사하여 소비자 리뷰를 효율적으로 관리하기 위한 웹케어의 필요성을 탐색하는데 목적이 있다. 효과적인 웹케어를 위한 방법론을 제안하고 오디오북 플랫폼 기반의 머신러닝을 이용한 웹케어 모형을 구축하고자 한다. 본 연구에서는 오디오북 플랫폼 4개를 선정하여 소비자 리뷰와 관리자 답변에 대한 데이터 수집 및 전처리 과정을 거쳐 토픽모델링, 주제불일치성, DBSCAN을 활용하고, 다양한 머신러닝 기법을 적용하여 분석을 시행하였다. 실험 결과 관리자 답변의 군집화 및 소비자 리뷰에 대한 답변 예측에서 유의미한 결과를 도출하였으며, 자원의 제한과 비용을 고려한 효율적인 방법론을 제안하였다. 본 연구는 머신러닝을 통해 웹케어 모형을 구축했다는 점에서 학술적인 시사점을 제공하며, 기업의 제한된 비용과 인력을 고려하여 웹케어 모형이라는 효율적인 방법론을 제시함으로써 실무적인 시사점을 지닌다. 본 연구에서 제안된 웹케어 모델은 개별화된 답변과 표준화된 관리자 답변을 제공하여 소비자 참여 및 유용한 정보 제공을 위한 전략적인 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.

The purpose of this study is to investigate the relationship between consumer reviews and managerial responses, aiming to explore the necessity of webcare for efficiently managing consumer reviews. We intend to propose a methodology for effective webcare and to construct a webcare model using machine learning techniques based on an audiobook platform. In this study, we selected four audiobook platforms and conducted data collection and preprocessing for consumer reviews and managerial responses. We utilized techniques such as topic modeling, topic inconsistency analysis, and DBSCAN, along with various machine learning methods for analysis. The experimental results yielded significant findings in clustering managerial responses and predicting responses to consumer reviews, proposing an efficient methodology considering resource constraints and costs. This research provides academic insights by constructing a webcare model through machine learning techniques and practical implications by suggesting an efficient methodology, considering the limited resources and personnel of companies. The proposed webcare model in this study can be utilized as strategic foundational data for consumer engagement and providing useful information, offering both personalized responses and standardized managerial responses.

최근 디지털 콘텐츠의 사용자 증대로 언제 어디서나 사용 가능한 플랫폼으로 자리매김하면서 많은 소비자들이 이용하게 되었다. 특히, 오디오북 플랫폼은 시각이 아닌 청각을 이용하여 다양한 환경에서 이용가능하게 되어 소비자들이 선호하고 있는 추세이다. 하지만, 온라인 리뷰는 높아진 소통의 수요에 따라 관리측면에서는 신속하고 정확한 응대가 이루어져야만 한다. 관리자 측면에서는 소비자 리뷰를 관리함에 있어서 많은 시간과 비용, 인력이 동원되어야 하는 비효율적인 기업 운영이 되고 있는 상황이다. 따라서, 본 연구에서는 오디오북 플랫폼을 대상으로 기계학습 기법을 적용하여 효율적인 웹케어 모형을 제안하는 것을 목표로 한다. 본 연구에서는 Google Play에 등록된 오디오북 플랫폼의 소비자 리뷰와 관리자 답변을 수집하였으며 비정형화된 데이터를 다루기위해 텍스트 전처리를 수행하였다. 소비자 리뷰와 관리자 답변의 관계를 분석하기 위해 토픽 모델링, 토픽 불일치성과 같은 기법을 적용하였다. 또한, 다양한 기계학습 기법을 적용하여 각 오디오북 플랫폼별 최적의 모형을 탐색하고, 관리자 답변의 군집화 과정을 거쳐, 소비자 리뷰를 활용하여 웹케어 모형을 구축하고자 한다.

본 연구의 목적은 LG상남도서관 '책 읽어주는 도서관' 서비스의 안드로이드 플랫폼 기반 서비스 구축과정과 모델에 대한 기술과 그 서비스의 유용성을 평가하는 것이다. 연구방법은 서베이를 통한 이용자 요구조사, 이용현황통계분석 및 이용자 인터뷰를 실시하였고, 도출된 중요한 연구결과는 다음과 같다: 1) 시각장애인이 스마트기기 사용에 높은 관심을 보였고, 스마트기기를 사용해 본 적이 없는 시각장애인도 비용과 접근성만 해결된다면 사용할 의사가 있음을 표명하였으며, 2) 스트리밍보다는 다운로드 방식을 선호하는 것으로 나타났다. 3) 육성과 TTS 음성 차이를 중요하게 생각치 않는 것으로 밝혀졌으며, 4) 희망도서의 종류는 연령별로 각기 다른 선호도를 보였다. 5) 2014년 거의 14만 건의 다운로드가 이루어졌고 - 피처폰에 비해 36.3% 증가, 6) 가장 중요한 기능은 책갈피와 페이지/목차 이동 기능인 것으로 판명되었다.

This paper describes the process and methodology followed in developing the Android-based LG Sangnam Audiobook service and an evaluation of its usefulness to the public. The methods included a survey of user needs, analysis of usage statistics, and user interviews. The study found that visually impaired users: 1) were greatly interested and willing to use smartphones if there were no barrier in cost and access; 2) preferred downloads to streaming services; 3) did not mind performance differences between real and TTS (text-to-speech) voices; 4) showed marked differences in book preferences according to age, 5) made about 14,000 downloads in 2014; and 6) indicated bookmarking and moving between pages and tables of content as the most important functions in using audiobooks.

본 연구는 유튜브 오디오북 콘텐츠를 중심으로 디지털 독서 환경에서의 저작권 표기 실태와 오디오북에 대한 이용자 반응을 분석하여 무료 오디오북 이용 현황과 문제점을 탐색하였다. 조회수가 가장 높은 100건의 메타데이터와 댓글을 분석한 결과, 오디오북의 45%가 원작 도서나 출판사에 대한 저작권을 표기하지 않고 광고 링크를 게시하고 있어 유튜브 오디오북의 저작권 관리가 필요한 것을 확인할 수 있었다. 댓글 8,192건에 대한 빈도 분석, 키워드 네트워크 분석, 이용자 반응 분석 결과 단어 ‘듣다’, ‘감사하다’, ‘좋다’와 같은 단어가 자주 등장하였다. 이는 오디오북에 대한 설명이나 긍정적 감정의 반응이 주를 이루어 오디오북이 단순한 정보 전달 매체를 넘어 이용자에게 정서적 치유를 제공하고 다른 사람과 감성적 상호작용을 하는 기능을 하고 있음을 시사한다. 연구 결과를 바탕으로 창작자를 보호할 수 있는 오디오북 저작권 관리의 필요성을 제시하고 정서적 치유를 위한 오디오북 독서프로그램 서비스의 기획을 제안하였다.

This study explores the current state and challenges of YouTube audiobook usage by analyzing copyright labeling and user responses to YouTube audiobook contents within the context of digital reading environments. An analysis of metadata and user comments from the 100 most-viewed audiobook videos showed that 45% of the contents did not include proper copyright attribution. Using frequency analysis, keyword network analysis, and user response analysis, analysis on 8,192 user comments showed that words ‘listening’, ‘thank you’, and ‘good’ were mostly used. Based on the results, this study proposes the necessity of audiobook copyright management, along with the development of public library audiobook programs for emotional support and wellness.

본 연구는 오디오북 텍스트 형상화를 위해 유사언어를 활용하여 공감각적 음성 훈련 성과를 알아보려는 것에 그 목적이 있다. 훈련을 위한 오디오북 텍스트는 톨스토이의 <사람은 무엇으로 사는가> 작품을이용하였고 음색, 톤, 포즈, 속도, 억양, 강세, 감정표현의 유사언어를 활용하였으며, H 도서관 시각장애인교육생 10명을 연구 참여자로 선정해 질적 분석을하였다. 본 연구에서 제기한 연구문제를 토대로 연구한 결과는 다음과 같다. 첫째, 오디오 북 텍스트 형상화를 위한 음성훈련에서 오감의 두 개 감각 이상이 동시에 작용하는 공감각적 음성 훈련은 화자에게텍스트가 갖고 있는 본래의 목적과 의미, 배경 등의시각화를 형상화하면서 결과물을 창출하였다. 둘째, 유사언어의 활용은 오디오북 텍스트 형상화를 위한문장과 대사의 의미 전달을 표현하는 전 과정에서 도움이 되었다. 또한 연구대상자마다 조금의 차이는있었지만 톤, 포즈, 억양이 중요하다고 생각하는 공통점을 발견할 수 있었다. 셋째, 시각장애인은 감각적인 면과 기억력이 발달되어 있어 훈련과정에서 대사 습득과 전달 수용정도가 빨랐다. 또한 훈련과정에서 교사의 우호적 행동이 매우 중요한 핵심적 매개작용을 하면서 이들의 적극적인 참여로 많은 발전을하여 훌륭한 결과를 도출하였다.

The purpose of this study is to find out the results of synesthesia speech training using similar language for shaping audiobook text. The audiobook text for training uses Tolstoy's <What People Live> work, and uses similar language of tone, tone, pose, speed, intonation, accent, and expression of emotions. The participants who ten visually impaired trainee in H library were selected for qualitative research. Based on the research questions raised in this study, the results are as follows. First, synesthesia training, in which more than two senses of the five senses work simultaneously in voice training for audio book text shaping, produced the result by visualizing the original purpose, meaning, and background of the text. Second, the use of similar language was helpful in the whole process of expressing the meaning of sentence and dialogue for audiobook text shaping. In addition, although there were some differences among the study subjects, they found commonalities that considered tone, pose, and intonation important. Third, the visually impaired have advanced sensory aspects and memory, which resulted in rapid acquisition of metabolism and acceptance of transmission during training. In addition, the teacher's friendly behavior was a very important key mediator in the training process.

연구는 번역학의 개념과 관점을 차용하여 <해리포터 시리즈>의 한국어 오디오북 콘텐츠 사례를 분석하는 것을 목표로 한다. 최근 오디오북 시장의 성장세에 따라 관련 연구 또한 증가하고 있는데, 그간 오디오북은 주로 출판 산업의 관점에서 현황 및 수용을 중심으로 연구되어 왔다. 그러나 오디오북 매체 특성에 대한 깊이 있는 이해와 연구 지평의 확장을 위해서는 해당 콘텐츠의 텍스트적 특징이나 개별 콘텐츠 사례를 면밀히 분석할 필요가 있다. 이에 본 연구는 언어 전환을 넘어 기호, 문화 등으로 외연을 확장해가고 있는 번역학의 관점에서 오디오북을 분석하여 텍스트로서 오디오북이 가지는 특성뿐만 아니라 제작 과정의 측면에서도 새로운 시각과 통찰을 제공한다. 연구 결과 <해리포터 시리즈>의 한국어 오디오북 제작은 영어에서 한국어로의 이 언어 간 번역, 문자언어가 음성언어로 번역되는 기호 간 번역을 포함하는 이중 번역에 해당하며, 이 과정에서 1차 번역가의 역할은 비가시화 되었다. 또한 사례를 통해 영문 오디오북이 한국어 소설의 번역 및 오디오북 제작에도 영향을 미치는 것을 확인하여, 상호텍스트성을 가지는 다양한 텍스트를 언어 내, 언어 간, 기호 간 번역의 관점에서 종합적으로 분석할 필요성을 도출하였다. 이에 더해 소설에서 오디오북으로의 번역을 멀티모달 텍스트의 관점에서 분석한 결과, 어휘, 통사구조 차원의 변화 사례가 발견되었으며, 청각 요소가 강조되는 매체 특성상 출발텍스트에서는 사용되지 않던 준언어 요소, 목소리 변화를 통한 감정 및 인물 표현 등이 추가되었고, 소설의 문장부호, 대사/지문 구분 등 또한 준언어와 음성 연기로 표현됨을 확인하였다. 기존 연구들과 달리 오디오북 콘텐츠 사례 분석을 시도한 본 연구를 통해 콘텐츠 연구와 번역 연구가 조우하는 학제적 논의의 출발점이 되기를 기대한다.

This paper aims to analyze the case of Korean audiobook contents <Harry Potter Series> from the concepts and perspectives of translation studies. As the audiobook market is growing, audiobook related research has been increasing, however, audiobooks have been mainly studied from the market or user-centered view in terms of the publishing industry. For an in-depth understanding of the audiobook itself and to expand the research horizon, it is necessary to closely analyze linguistic and textual features of the contents and the specific cases. With this backdrop, this study conduct case study of the Korean audiobook of <Harry Potter Series> from the perspective of translation studies, which is expanding its scope beyond language transition to intersemiotic and intermodal translation, providing new perspectives and insights in terms of the audiobook texts as well as the production process. The result shows the audiobook of the novel translated from English into Korean corresponds to a double translation that includes inter-lingual translation from English to Korean and intersemiotic translation in which written language are translated into spoken language. In these translation process, the primary translator has become invisible. In addition, in the case, the English audiobook also affects the re-translation of the novel into Korean as well as the production of Korean audiobook. This indicates that intertextuality of related texts and contents should be comprehensively analyzed from the perspective of both intra and inter linguistic as well as intersemiotic. Furthermore, audiobook can be defined as multimodal text that causes shifts in the linguistic and textual level. Due to the nature of the media that the auditory elements are emphasized, para-linguistic factors including voice, tone, and speed were added to present emotions and characters. Punctuation marks and dialogue in the novel are also translated into para-language. The present study has been one of the first attempts to examine an audiobook as a text and contributes to interdisciplinary research in the field.

오디오북은 청각만을 활용한다는 점에서 기존의 종이책, 전자책 독서와는 차별점을 가진다. 본 논고는 이용자의 오디오북 인식, 흥행 요인, 멀티태스킹 요인을 규명하고 만족도와 도서 장르별 선호도를 살펴보고자 하였다. 연구 결과 첫째, 오디오북 이용 경험이 높은 이용자는 오디오북을 기존의 종이책, 전자책과는 상이한 미디어 콘텐츠로 인식하고 있었다. 둘째, 오디오북과 전자책에서는 ‘장르 소설’, 종이책 에서는 ‘어학·외국어’ 장르가 가장 높은 선호도를 나타냈다. 셋째, 이용자는 ‘자기 계발’, ‘자연과학·공학’, ‘역사·지리·풍속·신화’ 순으로 높은 오디오북 선호도를 나타냈다. 넷째, 오디오북 청취를 주로 멀티태스킹으로 활용하며 집중도에 따라 멀티태스킹이 비례하는 것으로 나타났다. 마지막으로 오디오북의 흥행 요인으로는 도서의 내용, 가격, 내레이터의 역량이 중요한 것으로 나타났다. 본 논고는 오디오북 연구에 있어 기존의 책과는 다르게 인식되고 있으며 흥행 요인을 밝혀냈다는 시사점을 제공한다.

Audiobooks differ from e-book reading in that they are only auditory. this paper aims to look at the recognition of the audio book, success factor, the multitasking, and the satisfaction level and the preference of each book genre. As a result of the study, first, the high level of audiobook use experience was that audiobooks were used as paper media content, that is, compared to existing recognition books and e-books. Second, “genre novel” in audio books and e-books, and “language · foreign language” genre in paper books show the highest preference. Third, the stories show high preference for audiobooks in the order of 'self-improvement', 'natural sciences · engineering', and 'history · geography · customs · myths. Fourth, audiobook listening is mainly used for multitasking, and multitasking appears proportional according to concentration. Finally, the content, price, and narrator's capabilities of the book's success factors were revealed. This paper provides implications for audiobook research that are perceived differently from existing books and function as a success factor.

본 연구는 최근 새로운 독서 콘텐츠로 주목 받고 있는 오디오북을 최종 결과물로 하여 고급 수준 한국어 학습자를 대상으로 한 프로젝트 수업 모형을 개발하는 데 그 목적이 있다. 먼저 선행 연구를 검토하여 오디오북 활용이 읽기 능력을 향상시키고 동기 측면에서도 긍정적 변화를 가져옴을 확인하였다. 이와 더불어 본 연구의 수업을 통해 책의 주제와 흐름을 파악하고 요약 및 재구성하는 능력, 말하기･듣기･읽기･쓰기를 아우르는 통합적 언어 능력을 추가적으로 개발할 수 있음을 기술하였다. 이후 선행 연구에서 논의된 프로젝트 수업 단계를 바탕으로 수업 모형을 설계하였다. 그 결과, 본 연구의 프로젝트 수업은 준비, 계획, 수행, 발표 및 평가의 총 4단계로 구성하였으며 각 단계 아래 세부 절차를 설정하여 수업 과정을 상세히 제시하였다. 절차별로 교사와 학습자의 교수･학습 활동이 어떻게 이루어지는지도 살펴보았다. 수업의 각 단계와 세부 절차, 이에 따른 교사 및 학습자의 교수･학습 활동 내용을 구체적으로 기술한 본 연구의 수업 모형은 교육 현장에서 유용하게 활용될 수 있을 것이다. 후속 연구에서는 본 수업 모형에 따라 실제 수업을 실시한 후 그 효과를 경험적으로 증명하고 개선점 및 보완점을 찾아낼 수 있을 것이라 기대한다.

This study aims to develop a project-based learning model for advanced Korean learners with audiobooks, which have recently attracted attention as a new reading content, as the final result. Through a prior study review, it was confirmed that the use of audiobooks improves reading ability and brings positive changes in motivation. In addition to these educational effects, the class in this study further suggested that the ability to understand, summarize and reconstruct books and the integrated language skills encompassing speaking, listening, reading and writing could be developed. After that, the model of this study was designed based on the project-based learning stages discussed in the prior studies. As a result, this model consisted of four stages: preparation, planning, performance, presentation and evaluation, and detailed procedures were set under each stage. It also presented in detail how actual activities of teachers and learners are performed by each procedure. The model of this study, which specifically describes each stage, detailed procedures, and activities of teachers and learners, can be useful in the actual educational field. Subsequent studies are expected to prove empirically the effectiveness of this model and to find improvements and complementary points after conducting an actual class.

본 연구는 유튜브 오디오북 콘텐츠를 중심으로 디지털 독서 환경에서의 저작권 표기 실태와 오디오북에 대한 이용자 반응을 분석하여 무료 오디오북 이용 현황과 문제점을 탐색하였다. 조회수가 가장 높은 100건의 메타데이터와 댓글을 분석한 결과, 오디오북의 45%가 원작 도서나 출판사에 대한 저작권을 표기하지 않고 광고 링크를 게시하고 있어 유튜브 오디오북의 저작권 관리가 필요한 것을 확인할 수 있었다. 댓글 8,192건에 대한 빈도 분석, 키워드 네트워크 분석, 이용자 반응 분석 결과 단어 '듣다', '감사하다', '좋다'와 같은 단어가 자주 등장하였다. 이는 오디오북에 대한 설명이나 긍정적 감정의 반응이 주를 이루어 오디오북이 단순한 정보 전달 매체를 넘어 이용자에게 정서적 치유를 제공하고 다른 사람과 감성적 상호작용을 하는 기능을 하고 있음을 시사한다. 연구 결과를 바탕으로 창작자를 보호할 수 있는 오디오북 저작권 관리의 필요성을 제시하고 정서적 치유를 위한 오디오북 독서프로그램 서비스의 기획을 제안하였다.

This study explores the current state and challenges of YouTube audiobook usage by analyzing copyright labeling and user responses to YouTube audiobook contents within the context of digital reading environments. An analysis of metadata and user comments from the 100 most-viewed audiobook videos showed that 45% of the contents did not include proper copyright attribution. Using frequency analysis, keyword network analysis, and user response analysis, analysis on 8,192 user comments showed that words 'listening', 'thank you', and 'good' were mostly used. Based on the results, this study proposes the necessity of audiobook copyright management, along with the development of public library audiobook programs for emotional support and wellness.

본 논문은 새로운 서비스 제품인 국내외 오디오북 플랫폼의 영상광고를 중심으로 광고의 표현을 비교 분석하였다. 이를 위해 국내 광고로 (주)인플루엔셜의 윌라(Welaaa)와 스토리텔사우스코리아의 스토리텔(Storytel)이 TV와 웹에서 사용한 영상광고물 20편을, 국외 광고로 다국적 서비스를 제공하고 있는 아마존 자회사 오더블(Audible)과 스토리텔 AB (Storytel AB)의 영상광고물 20개를 분석대상으로 삼았다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 국내외 오디오북 플랫폼 광고는 서비스하고 있는 오디오북의 제목이나 내용보다 오디오북 플랫폼 그 자체의 혜택을 광고의 핵심 메시지로 삼고 있다. 광고 메시지를 전달하는 화자로서의 광고모델은 국내 오디오북 플랫폼 광고에서는 성우나 일반인의 비중이, 국외 오디오 북 플랫폼 광고에서는 가수, 배우 등 유명인의 비중이 컸다. 둘째, 국내 오디오북 플랫폼 광고는 메시지전략 측면에서 오디오북의 편의성, 정보성 등을 전달하는 정보전달적 전략을, 국외 오디오북 플랫폼 광고는 일상생활에서의 경험과 의미를 전달하는 감정전이적 전략을 주로 사용했다. 셋째, 메시지를 전달하기 위한 구체적인 표현전략, 즉 표현기법으로 국내 오디오북 플랫폼 광고는 수업기법과 드라마기법을 많이 사용했으며, 국외 오디오북 플랫폼 광고는 드라마기법, 수업 기법과 함께 연상전이기법을 사용했다. 특히 초창기 사업자로 오랫동안 광고를 진행해 온 오더블은 다양한 기법을 사용한 특징을 보였다. 본 연구는 오디오북이라는 새로운 상품군을 대상으로 국내외 오디오북 플랫폼 광고의 표현전략 분석을 시도했다는 점에서 의미가 있다.

This study focuses on comparing and analyzing the creative expression strategies of domestic and foreign audiobook service platforms(ASPs) advertising. The total of 40 TV and web film advertisements of domestic and foreign ASPs were examined by content analyzing. The study results are as follows. First, the advertisement of the ASPs deals with characteristics of the ASP itself as the core message rather than the message related to the book provided by the audiobook. And as an advertising model as a speaker to deliver a message, advertisements of domestic ASPs mainly used characters in books or authors of books, while advertisements of foreign ASPs generally use famous people. Second, in terms of message strategy, advertisements of domestic ASPs use an transmissional strategy to convey the convenience and informationality of audiobook service, while advertisements of foreign ASPs use a ritual strategy that conveys experiences and meanings in daily life as creative strategy. Third, as a specific expression strategy to deliver the messages, the lesson and drama technique among the expression techniques were used a lot in advertisements of domestic ASPs, and the association transfer technique was used along with the the lesson and drama technique in advertisements of foreign ASPs.

모든 것들이 연결되고, 지능화되며, 융합되고, 경계가 사라지고, 고객 중심으로 변화되고 있다. 미디어의 발전으로 다양한 디지털콘텐츠가 성장해 나가면서 사용자들은 더욱 더 책을 읽지 않고 다른 것들을 소비하고 있다. 본 연구에서는 출판 산업의 확장을 위해 산업과 채널의 관계를 적용시킨 4가지 확장 전략을 마련하였으며, 상품 확장 관점에서 오디오북이 출판 시장에 미치는 영향과 활성화 방안을 제시하였다. 오디오북은 새로운 독자를 확보하고, 출판 시장의 보완재의 역할을 통해서 출판 시장을 더욱 확장시켜 나갈 것이다. 오디오북 시장을 활성화시키기 위해서 첫째, 오픈 형태의 콘텐츠 제작/유통 생태계가 마련되어야 한다. 둘째, 음성 합성 기술 개발을 통해 오디오북 제작비용의 부담을 덜어줘야 한다. 셋째, ASP형 유통모델로 균형적인 경쟁 기반 환경을 제공해야 한다. 넷째, 교육시장과 연계를 통해 교육방식 개선과 학습적 효과를 높여 나가야 한다.

Everything is connected, intelligent, fused, borderless, and customer-centric. With the development of media, as diverse digital contents grow, readers do not read much as before and consumes on other things. In this study, four growth strategies were applied to expand the publishing industry and the relationship between industry and channel was proposed. From the point of view of product expansion, the impact of audiobook on the publishing market and suggestions for activation. Audiobook will gain new readers and further expand the publishing market through the complementary role of the publishing market. In order to activate the audiobook market, first, an open form content production/distribution ecosystem should be prepared. Second, it is necessary to reduce the burden of audiobook production cost through development of speech synthesis technology. Third, ASP-based distribution model should provide a balanced competitive environment. Fourth, by linking with the education market the audiobook publishing should make a role on improving the learning effect.

본 연구의 목적은 발음, 강세, 목소리의 톤, 속도, 휴지(Pause), 감정표현 등 유사언어 활용 훈련이 오디오북 텍스트 형상화에 영향을 미치는 과정에서 교수자의 우호적 행동의 매개역할 관계를 알아보고자 함에 있다. 본 연구결과는 오디오북 텍스트의 동적(動 的)형상화를 위한 유사언어 활용 훈련과 매개변수인교수자의 우호적 행동에 대한 필요성과 영향력을 인식하는 참고자료가 될 것이다. 연구의 결과는 다음과같다. 첫째, 유사언어 활용 훈련은 오디오북 텍스트 형상화에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며 텍스트 본래의 의미를 전달하는 핵심 요인으로 작용하였다. 이에 따라 유사언어 활용 훈련의 의의와 내용을 살펴보고 유사언어 활용 훈련을 지속한다면 오디오북 텍스트 형상화에 도움이 될 것이다. 둘째, 교수자의 우호적 행동은 유사언어의 활용 훈련과 오디오북 텍스트 형상화 간에 부분 매개역할을하였다. 교수자의 우호적 행동은 훈련생에게 호의와신뢰를 갖게 하여 유사언어 활용 훈련에 도움을 주었으며 오디오북 텍스트 형상화에 대한 완성도를 높일 것이다. 따라서 유사언어 활용 훈련은 교수자의우호적 행동과 함께 이루어질 때 오디오북 텍스트형상화에 보다 효과적이라는 결과를 도출할 수 있었다.

The purpose of study is to examine the role of the Professor’s friendly behavior as a parameters in the course of Paralanguage Utilization Training using pronunciation, stress, voice tone, speed, pause and expression of feelings affecting of Audiobook text shaping. the results of this study will be a reference to training on the use of Paralanguage for dynamic shaping of Audiobook text and recognizing the need and influence of professors' friendly behavior as a parameters. The results of the study are as follows. First, training in the use of Paralanguage was shown to have a positive effect on the Shaping of Audiobook text and served as a key factor in conveying the original meaning of text. Therefore, if we look at the significance and content of training using Paralanguage and continue training using Paralanguage, it will actually help to shape Audiobook text. Second, the professor's friendly behavior partially acted as a parameters role between training in the use of Paralanguage and shaping Audiobook text. The professor's friendly behavior has helped form Audiobook text by providing a sense of trust and will increase the level of completion for training in the use of Paralanguage. Thus, training in the use of Paralanguage Utilization Training could result in more effective Audiobook text shaping when conducted in conjunction with the professors' friendly actions. Therefore, it was shown that the ability to use Paralanguage and the professor's caring and friendly behavior to help them perform better were more effective when they simultaneously affected Audiobook text shaping.

이 연구는 결혼이민여성을 위한 한국어 발음 교육에서 분절음에 비해 상대적으로 등한시되어 온 초분절음에 대한 교수 필요성과 교수 역량에 대한 한국어 교원들의 인식을 알아보고 결혼이민여성 학습자를 위한 섀도잉을 활용한 초분절음 교육 방안을 제시하였다. 한국어 교원 인식을 조사한 결과, 초분절음 교수 필요성에 대한 높은 인식과 본 연구가 제시하는 교수 방안에 대한 긍정적인 반응을 확인하여 본 교수 방안의 실제적 적용성을 뒷받침할 수 있었다. 한편, 초분절음 교수 역량에 대해서는 낮은 응답을 보여 한국어 교원을 위한 초분절음 교수역량 개발과 교수 자료 개발이 시급함을 알 수 있었다. 교수 방안을 위해서는먼저 초분절음 교수 항목(음운구와 억양구, 음운구의 성조 유형, 억양구의 경계성조 및 장음화, 초점, 표현적 장음화)을 선별하였다. 이어서 수업 절차 개발, 학습 용어 고안, 교수 자료 선택, 교수 자료 개발의 측면에서 다음과 같은 4가지교육 방안을 제안하였다. 첫째, 일반적인 섀도잉 활동에는 생략된 목표 교수 항목에 대한 명시적 교수를 섀도잉 활동 전 제시 단계에 배치하여 한국어 초분절음에 대한 명시적 교수를 강화하였다. 둘째, 학습자의 한국어 수준을 고려해 음성학적 학술 용어 대신 이해가 쉬운 학습 용어를 고안하여 초분절음 요소의 이해를 도모하였다. 셋째, 자녀와 함께 가정에서 활용할 수 있는 동화를 섀도잉 텍스트로 선택하여 교실과 가정의 연계를 꾀하였다. 넷째, 음성분석 프로그램의 초분절음 분석 이미지를 시각적으로 단순화하여 교수 자료를 개발하였다.

This study explored the need for and perceptions of teachers towardteaching suprasegmentals, which have been neglected more thansegments have been in Korean pronunciation education for marriedimmigrant women. It also proposed a teaching method that useshadowing to address this issue. The survey results of Korean teacherperception showed high recognition of the necessity of teachingsuprasegmentals and positive responses to the teaching methodssuggested in this study, supporting the practical applicability of theproposed method. Nonetheless, responses regarding teachers’ competence in teachingsuprasegmentals showed low competence levels, indicating a need foractively developing teaching materials on suprasegmentals for Koreanlanguage instructors. First, specific suprasegmentals were selected for the proposed teaching methods: phonological and intonation units, types of tone in phonological units, tone boundaries and lengthening in intonation units, focus, and expressive lengthening. The study then suggested four stepsregarding lesson procedure development, creation of learning terms, selection of teaching materials, and development of teaching resources. First, general shadowing activities, and explicit instructions on target suprasegmental items omitted from the original shadowing activitieswere added to the pre-shadowing stage, thereby strengthening theexplicit teaching of Korean suprasegmentals. Second, consideringlearners’ proficiency in Korean, easily understandable learning termswere created instead of phonetic academic terms to aid in understanding the suprasegmental features. Third, fairy tales suitable forhome use with children were chosen as shadowing texts to bridge thegap between classroom learning and home practice. Fourth, a visualsimplification of images for suprasegmental analysis from speech analysis programs was performed to develop teaching materials.

오디오북 연구는 시각 중심의 독서 관습을 재검토하고 청각적 독서 양식의 맥락을 살피는 작업이다. 식민지 시기 조선에 유입된 소리 매체는 전근대적 구술 문화를 근대적 기술로 엮어냈다. 일제의 검열과 통치 기제로 전개된 탓에 온전한 문학적 향유로 나아가지는 못했다. 해방과 전쟁을 겪는 동안 오디오북은 시각장애인을 위한 재활의 통로로 쓰였다. 고도성장기에는 문학의 자리에 입신양명과 생존의논리가 들어섰고, 오디오북은 어학 교재 중심의 학습 도구로 자리를 잡았다. 1980년대와 1990년대 중반 카세트테이프와 마이카 시대의 도래는 새로운 성장의 기회를 제공하는 듯 보였다. 출판계는 미국 시장의 성공 모델을 기계적으로대입하여 성인용 문학 오디오북을 내놓았다. 미국의 고속도로 위주 환경과 달리, 도심의 극심한 교통 체증은 장시간의 청취를 방해했다. 실시간 교통 정보를 제공하는 라디오의 존재도 강력한 장벽으로 앞을 막아섰다. 불법 복제의 일상화와 저작권 보호 시스템의 부재는 결국 시장을 붕괴시켰다. 시장 확장을 노리고 문학텍스트를 입시용 요약본으로 축약한 상품 기획은 오디오북을 깊이 없는 교재로고정해 독자층의 외면을 불렀다. 온라인 통신망의 발전조차 불법 공유의 온상으로 뒤바뀌어 합법적 유통 시장은 자취를 감췄다. 스마트폰과 구독 경제의 확산에 이어 인공지능(AI) 음성 기술의 고도화로 시장은 다시 전환점을 맞이하고 있다. 생성형 AI는 딥러닝 기술을 바탕으로 제작비용을 낮추고 정보 접근성을 높였다. 하지만 동시에 인간 낭독자의 목소리 데이터 학습을 둘러싼 권리 분쟁이라는 새로운 과제를 고민해야 한다. 오디오북의 미래는 기술 발전의 속도에 의존하기보다 청각을 매개로 한 독서 경험을 어떻게 다시 짤 것인가에 달려 있다. 공익적, 예술적 체험을 지향하는 인간의 고유한 목소리가 함께 물길을 트는 방향을 모색해야 한다. 과거의 시행착오를 되짚어 현재의알고리즘 기반 디지털 환경에 걸맞은 지속 가능한 산업 생태계를 세우는 일이 시급하다.

Audiobook research re-examines visual-centric reading conventions and explores the context of auditory reading modalities. Sound media introduced to Joseon during the colonial period intertwined pre-modern oral culture with modern technology. Developing as a mechanism for Japanese censorship and governance, the medium failed to advance into full literary enjoyment. During liberation and the Korean War, audiobooks served as a rehabilitation channel for the visually impaired. Throughout the period of rapid economic growth, the logic of worldly success and survival replaced literature, establishing audiobooks as learning tools centered on foreign language textbooks. The advent of cassette tapes and the private car era in the 1980s and mid-1990s appeared to offer new growth opportunities. The publishing industry applied the United States market’s success model to produce literary audiobooks for adults. Unlike the highway-centric environment of the US, severe urban traffic congestion hindered prolonged listening. The presence of radio providing real-time traffic updates posed a formidable barrier. Structural loopholes in physical playback devices normalized illegal copying, and the absence of a copyright protection system collapsed the initial market capital. Product planning that condensed literary texts into summaries for college entrance exams aimed at market expansion, fixing audiobooks as shallow textbooks and alienating readers. The development of online networks also turned into a hotbed for illegal sharing, causing the legal distribution market to disappear. Following the proliferation of smartphones and the subscription economy, the advancement of artificial intelligence (AI) voice technology marks a new turning point for the market. Generative AI helps lower production costs and increases information accessibility based on deep learning technology. Simultaneously, the technology presents a new challenge of rights disputes surrounding the data training of human narrators voices. The future of audiobooks depends on how to reconstruct the reading experience mediated by hearing, rather than relying on the speed of technological development. The industry must seek a direction where efficiency-driven AI narration and the unique human voice aiming for public and artistic experiences forge a path together. Establishing a sustainable industrial ecosystem suitable for the current algorithm-based digital environment by revisiting past trials and errors is an urgent task.

With the advancement of digital technology, the ways in which books are consumed have diversified. In particular, audiobooks have emerged as a significant medium for reading, alongside print books and e-books. With these backgrounds, this study aims to provide a fundamental understanding of "why do consumers use audiobooks?". Specifically, the study seeks to delineate the purposes of audiobook use and to elicit the hierarchical goal structure. Based on the means-end chain approach, the results identified 7 usage attributes and 15 user goals. The findings revealed that convenience and time efficiency, originating from attributes such as physical freedom and substitutability, are the core user goals, ultimately connecting to the value of self-improvement. Additionally, audiobook users indicated enjoyment and sleep aid as their final goals. This study contributes to a comprehensive understanding of audiobook users’ goal structure, including the overarching purpose of self-improvement and the associated derived values. Furthermore, these findings are expected to provide a critical foundation for the acceptance and innovation of related platforms in the digital era, wherein audiobooks reshape the discourse on reading.

First of all, based on the Expectation Confirmation Model, Technology Acceptance Model and Value-based Adoption Model, this study added social influence variable besides expectation confirmation, perceived usefulness, perceived ease of use, perceived enjoyment, perceived fee, user satisfaction, continuance use intention of the basic variables to construct the research model. Then, through the network for the distribution of questionnaires, and received 252 valid questionnaires. Use SPSS 26.0 and AMOS 26.0 to perform reliability analysis, factor analysis and SEM on the collected datas. The results show that expectation confirmation has positive impact on perceived usefulness, perceived ease of use, perceived enjoyment and user satisfaction. It also has been proved that perceived ease of use has a positive effect on perceived usefulness and continuance use intention. Also, perceived enjoyment has positive impact on user satisfaction and user satisfaction has a positive effect on continuance use intention. Finally, this study combined with the actual situation of mobile audiobook applications, put forward practical implications to the operators about product development and content provisions.

이 연구는 초등학교 3학년 학습자를 대상으로 오디오북 만들기 활동을 적용하여, 녹음-청취-수정의 순환 과정에서 준언어·비언어적 표현이 어떻게 점검·조정되는지와 학습 태도 변화가 어떻게 나타나는지를 탐색한 질적 사례 연구이다. 특히, 억양, 속도, 강세, 휴지와 같은 준언어적 요소는 교실에서 지도, 평가가 어려운 영역으로 지적되어 왔다. 이에 이 연구는 2022 개정 국어과 교육과정의 성취기준 ‘[4국01-03] 상황에 적절한 준언어·비언어적 표현을 활용하여 듣고 말한다’를 토대로, 오디오북 제작 수업을 B 도시 G 초등학교 3학년 1학급(6명)에 설계·적용하였다. 연구 자료로 오디오북 녹음 자료, 표현 점검표가 포함된 학습지, 문장 완성형 및 개방형 설문, 교사 관찰 기록을 수집하였고, 음성 전사, 점검표 기록의 교차 검증을 포함한 질적 내용 분석을 수행하였다. 분석 결과, 학습자들은 반복 청취와 근거 기록을 통해, 억양, 속도, 휴지 등 준언어적 표현을 장면 맥락과 인물 감정에 맞게 의도적으로 조정하였으며, 배경음, 효과음과 같은 청각적 비언어적 표현을 장면 전환과 행동, 정서 단서를 전달하는 의미 자원으로 활용하였다. 또한, ‘틀리지 않게 읽기’ 중심의 수행 인식이 ‘감정과 의미를 설계하며 들리게 하기’로 전환되었고, 자기 목소리에 대한 긍정적 인식, 표현 효능감, 반복 수행 의지가 강화되는 등 학습 태도의 변화가 확인되었다. 이러한 결과는 오디오북 만들기가 준언어·비언어적 표현을 점검 가능한 수행 대상으로 전환하고, 청자 고려에 기반한 의미 구성과 성찰의 축적을 가능하게 하는 표현 교육을 위한 실천적 교수·학습 방안임을 시사한다.

This study applied an audiobook production activity with third-grade elementary students and examined changes in their paralinguistic and nonverbal expressive performance as well as their learning attitudes. Based on the 2022 revised Korean Language Curriculum achievement standard, “Speak and listen by using appropriate paralinguistic and nonverbal expressions according to the situation,” this study designed and implemented an audiobook-based instructional program with one class of six students at G Elementary School located in B City. Data were collected through audio recordings, expression checklists, sentence-completion and open-ended surveys, and teacher observation notes, and were qualitatively analyzed to identify changes in learners’ expressive performance and attitude. The analysis revealed that students improved their control of intonation, speed, and rhythm, enhanced the clarity of emotional expression, and began to perceive their voices as new tools for creative expression. Through self-assessment and revision of their recordings, they also developed greater confidence, engagement, and performative learning attitudes integrating linguistic, paralinguistic, and nonverbal resources. These findings suggest that audiobooks can function as a practical medium for expression education, extending beyond a comprehension-centered tool to a sensory and creative mode of language performance, thereby reorienting Korean language expression education toward a more affective and experiential dimension.