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초록

영어

As digital convergence evolves, it is expected that the market of IP-based services like VoIP and IPTV will be expanded. In particular, IPTV market is expected to attract consumers’ attention through various interactive services offering a variety of experiences to consumers. Interactivity sets apart old media from new one in terms of how to mediate effects of user satisfaction. The object of this study is to investigate (1) multi-dimensional Interactivities in an interactive me-dium based on IP and relationship among them, and (2) significant factors affecting cognitive absorp-tion of interactive media users. This study aims to provide implications on how to develop strategies for IP-based media including e-learning system.

한국어

디지털 융합이 빠른 속도로 진전되고 있는 가운데 VoIP, IPTV 등 IP를 기반으로 하는 융합 서비스가 확대될 것으로 예상되고 있다. 그 중 IPTV는 양방향 서비스와 서비스 확장성을 통해 수동적 입장에 머물러 있던 이용자에게 다양한 경험과 더 큰 선택권을 제공할 것으로 기대된다. IP 기반의 양방향 매체가 가지는 상호작용적 특성은 기본적으로 매체의 기술적 특징과 풍부한 정보 제공, 그리고 콘텐츠 품질 등으로부터 영향을 받을 것이다. 본 연구에서는 IP 기반의 양방향 매체에서 나타나는 상호작용의 유형을 다차원적 구조로 도출한 후, 다차원적 상호작용이 서비스 품질과 인지적 몰입에 매개 효과가 있는가에 관해 실증적으로 연구를 수행하였다. 그 결과, IP 기반의 양방향 매체에서의 상호작용은 크게 탐색적, 반응적, 소통적, 창조적 상호작용으로 나눠지며, 이 중 반응적 상호작용과 창조적 상호작용은 시스템 반응성, 콘텐츠 유용성, 매체 생동감과 이용자의 인지적 몰입 사이에 매개 효과를 미치는 것으로 나타났다. 이와같은 연구 결과가 IP 기반 양방향 매체에서의 상호작용을 촉진하기 위한 전략 마련에 시사점을 제공해 줄 수 있을 것으로 기대한다.

목차

요 약
 Ⅰ. 서 론
 Ⅱ. 이론적 검토
  2.1 양방향 매체의 발전 동향
  2.2 상호작용성에 대한 논의
  2.3 e-러닝과 상호작용성
 Ⅲ. 연구모형 및 가설
  3.1 다차원적 상호작용 간의 관계(연구 모델 1)
  3.2 서비스 품질과 인지적 몰입(연구 모델 2)
  3.3 서비스 품질과 인지적 몰입을 매개하는 다차원적 상호작용의 역할(연구 모델 2)
 Ⅳ. 연구 방법
  4.1 실험 설계
  4.2 자료수집
  4.3 변수의 조작적 정의
  4.4 타당성 및 신뢰성 검정
  4.5 변수 간 상관관계 분석
  4.6 가설 검증
 Ⅴ. 결 론
  5.1 연구결과 및 시사점
  5.2 연구의 한계 및 향후 연구
 참 고 문 헌
 Abstract

키워드

저자

• 이지은 [ Ji Eun Lee | 한양대학교 일반대학원 정보기술경영학과 ]
• 신민수 [ Minsoo Shin | 한양대학교 경영대학 교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  경영정보학연구 [Information Systems Review]

• 간기

  계간

• pISSN

  2982-6551

• eISSN

  2982-6837

• 수록기간

  1999~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658