본 연구는 세대별로 정보 교환을 위한 대화 방식에 있어서의 인간관계 변화에 관한 연구로써 세대별 커뮤니케이션 방식을 이해하고 어떻게 변화하는지 살펴보고 사회관계망의 형성과 유지 그리고 소멸이 커뮤니케이션 매체의 역할에 따라 어떻게 달라지는 조사하였다. 또한 이에 적합한 매체를 결정하기 위해 면대면(face-to-face), 유선전화, 이동전화, 문자메시지, 이메일(e-mail), 메신저를 사용하여 세대간 인간관계가 어떻게 변화하는지 실증분석을 통해 알아보았다. 본 연구는 세대를 구분하여 총 448명을 대상으로 설문을 실시하여 결과를 도출하였으며, 연구의 결과로는 각 사회적 네트워킹 소프트웨어가 세대별로 각각의 변수에 따라 뚜렷한 세대별 차이를 보여주고 있다.
목차
Abstract 1. 서론 2. 이론적 배경 2.1 커뮤니케이션 방식변화 2.2 매체 풍요도 이론(Media Richness Theory) 2.3 정보처리 이론(Information Processing Theory) 2.4 사회 네트워크 이론(Social Network Theory) 3. 연구방법 3.1 설문모형 3.2 표본특성 4. 연구 결과 5. 결론 및 시사점 참고문헌