Earticle

초록

영어

This study systematizes the intrinsic attributes of sports goods in professional sports clubs into four dimensions: functional, aesthetic, symbolic, and rare attributes. It then examines, in an integrated manner, how these attributes lead to purchases of new goods and club loyalty through fans’ emotional responses. As fandom consumption becomes increasingly intertwined with digital media, the level of fan activity and participation may strengthen the relationships among brand experience, attitudes, norms, and loyalty behavior. Accordingly, fan activity level is included as a moderating factor. The study aims to provide practical strategic guidelines on which goods attributes financially constrained clubs should prioritize under limited budgets in order to enhance loyalty and purchases most efficiently. As a result of the analysis, functional attributes (β=.460), aesthetic attributes (β=.158), and rare attributes (β=.429) had a significant positive (+) effect on emotional response, but symbolic attributes (β=.090) were not. In addition, it was found that emotional response had a strong positive (+) effect on both the purchase of new goods (β=.813) and club loyalty (β=.626). In addition, a significant difference between groups was confirmed in the path of emotional response to purchase and loyalty according to the amount of SNS activity (Δ χ²= 69.903), and the high-activity group had a greater influence than the low-activity group. Overall, the success of sports goods leads to purchase and long-term support through emotional mechanisms such as pleasure and arousal induced by the goods experience rather than the attribute itself, and SNS-based activities act as a factor to amplify this intensity of conversion. In practice, teams with limited financial conditions need to plan products that combine functional completion (strongness, convenience, durability) and rareness (limitedness, differentiation, collective value) rather than expanding multiple items. In addition, it is necessary to establish a virtuous cycle of new purchases and loyalty through digital diffusion design that promotes authentication and sharing.

한국어

본 연구는 프로 스포츠 구단에서 스포츠 굿즈의 자체 속성을 기능적, 심미적, 상징적, 진귀적 속성으로 체계화하고, 이 속성이 팬의 감정 반응을 통해 신규 굿즈 구매 및 구단 충성도로 이어지는 과정을 통합적으로 규명하고자 한다. 더불어 팬덤 소비가 디지털 매체와 결합하여 강화되는 환경 변화 속에서, 팬의 활동 및 참여 수준이 브랜드 경험과 태도, 규범, 충성 행동 간의 관계를 강화할 수 있으므로 팬활동량을 조절요인으로 포함하였다. 이는 재정적으로 어려운 구단이 제한된 재정 속에서 어떤 굿즈 속성에 우선 투자해야 충성도와 구매를 가장 효율적으로 높일 수 있는지에 대한 실무 전략 가이드라인을 제시하는 데 목적이 있다. 실증조사는 최근 1년 이내에 프로 스포츠 구단 굿즈를 구매했거나 구매 의사가 있는 성인 팬 213명을 대상으로 온라인으로 진행하였다. 분석 결과, 기능적 속성, 심미적 속성, 진귀적 속성은 감정 반응에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으나, 상징적 속성은 유의하지 않았다. 또한, 감정반응은 신규 굿즈 구매와 구단 충성도에 모두 강한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아울러 SNS 활동량에 따라 감정 반응이 구매 및 충성도로 전환되는 경로에서 집단 간 유의한 차이가 확인되었으며, 고활동 집단이 저활동 집단보다 더욱 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 종합적으로, 스포츠굿즈의 성공은 속성 자체보다는 굿즈 경험이 유발하는 즐거움 및 각성과 같은 정서적 메커니즘을 통해 구매 및 장기적 지지로 이어지며, SNS 기반 활동은 이러한 전환 강도를 증폭시키는 요인으로 작용한다. 실무적으로는 재정 여건이 제한된 구단일수록 다품목 확장보다는 기능적 완성도와 진귀성을 결합한 제품기획이 필요하며, 인증 및 공유를 촉진하는 디지털 확산 설계를 통해 신규 구매와 충성도의 선순환을 구축할 필요가 있다. 따라서, 감정적 경험을 소비와 지지로 연결하는 선순환 구조를 구축한다면 상업적성과 뿐만 아니라 팬 경험과 구단의 지속 가능성을 함께 고려하는 스포츠 굿즈 마케팅 실무의 토대를 더욱 공고히 할 수 있을 것으로 기대된다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
2.1 스포츠굿즈 자체 속성에 대한 연구
2.2 감정 반응에 대한 연구
2.3 신규 굿즈 구매와 구단 충성도
2.4 팬 활동량과 SNS 활용
2.5 연구 모형 및 가설
Ⅲ. 연구방법
3.1 연구 대상 및 자료 수집
3.2 측정 도구
3.3 자료 분석 방법
Ⅳ. 연구 결과
4.1 연구 대상자의 일반적 특성
4.2 기술통계 및 정규성 분석
4.3 측정 모형 검증
Ⅴ. 결론
5.1 연구 결과 요약
5.2 연구의 시사점
5.3 연구의 한계점 및 향후 연구 방향
참고문헌
Abstract

키워드

저자

• 서수진 [ Su Jin Seo | 동서대학교 경영학 석사 ] 주저자
• 곽준식 [ Jun Sik Kwak | 동서대학교 경영학부 교수 ] 공동저자
• 공희숙 [ Hee Sook Kong | 동서대학교 민석교양대학, 문화콘텐츠기획·마케팅학과 부교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  마케팅관리연구 [Journal of Marketing Management Research]

• 간기

  계간

• pISSN

  1229-7798

• 수록기간

  1995~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 330