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초록

영어

This study aims to classify foreign tourists visiting Seoul based on their actual participation in tourism activities and to examine differences in demographic characteristics, travel behavior, tourism consumption, and post-trip evaluations of Seoul according to tourism experience types. Data from the Seoul Tourism Foundation’s survey of foreign tourists were used, and cluster analysis was conducted based on participation in various tourism activities to identify tourism experience types. Cross-tabulation analysis, analysis of variance, and Welch’s test were subsequently conducted to examine the characteristics of each type. The results identified three tourism experience types: the ‘Urban and Nature Exploration Type,’ the ‘Shopping and Gastronomy Trend Type,’ and the ‘Palace and History Focused Type.’ The Shopping and Gastronomy Trend Type accounted for the largest proportion of the sample at 53.0%, and differences were also found among the groups in terms of tourism activity participation, demographic characteristics, and travel behavior. In terms of tourism consumption, the Urban and Nature Exploration Type recorded the highest per-person total expenditure at approximately KRW 3,712 million and also showed relatively high expenditures on accommodation and food. These findings suggest the need to segment foreign tourists based on their actual tourism experiences and consumption behavior rather than treating them as a single homogeneous market. This study contributes to the literature by classifying tourists according to combinations of actual tourism activities and examining the consumption behavior of each segment.

한국어

본 연구는 서울을 방문한 외래관광객의 실제 관광활동 참여 특성을 바탕으로 관광경험 유형을 구분하고, 관광경험 유형에 따른 인구통계학적 특성, 여행행태, 관광소비 및 서울관광에 대한 사후평가의 차이를 분석하는 데 목적이 있다. 이를 위해 서울관광재단의 외래관광객 실태조사 자료를 활용하였으며, 관광활동 참여 여부를 기준으로 군집분석을 실시하여 관광경험 유형을 도출하였다. 관광경험 유형별 특성을 파악하기 위해 교차분석, 분산분석 및 Welch 검정 등을 실시하였으며, 분석 결과 외래관광객의 관광경험은 ‘도시·자연 탐방형’, ‘쇼핑·미식 트렌드형’, ‘고궁·역사 집중형’의 3개 유형으로 구분되었다. 쇼핑·미식 트렌드형이 전체의 53.0%로 가장 큰 비중을 차지하였으며, 관광활동 참여 양상과 인구통계학적 특성 및 여행행태에서도 유형별 차이가 나타났다. 관광소비에서는 도시·자연 탐방형의 1인당 총지출액이 약 371.2만 원으로 가장 높았으며, 숙박비와 식비에서도 상대적으로 높은 지출 수준을 보였다. 이는 외래관광객을 단일한 시장으로 접근하기 보다 실제 관광경험과 소비행태를 기준으로 세분화할 필요가 있음을 보여준다. 본 연구는 실제 관광활동의 조합을 기준으로 관광객을 세분화하고 각 집단의 소비행동까지 연결하여 살펴보았다는 점에 연구의 의의가 있다.

목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 관광경험과 관광활동
2. 관광소비
III. 연구방법
IV. 실증분석
1. 관광경험 세분시장 도출 및 프로파일링
2. 세분시장별 인구통계학적 및 여행 행태 특성
3. 관광경험 군집별 소비지출액 차이 가설검정
4. 외생변수를 통제한 관광소비 결정요인 다중회귀분석
5. 군집별 서울관광 사후평가 및 행동의도 비교
V. 결론 및 제언
참고문헌

키워드

저자

• 장호성 [ Chang, Ho Sung | 신한대학교 글로벌관광경영학과 조교수 ]

참고문헌

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• 간행물명

  콘텐츠와산업 [Journal of Contents and Industry]

• 간기

  격월간

• pISSN

  2765-317X

• 수록기간

  2019~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 600 DDC 700