Earticle

초록

영어

Platform work offers a way back into paid work for people who have left the conventional labor market in mid and later life. Yet their status under labor law is unclear, and once they pass the statutory retirement age they easily fall outside the protection of an employment relationship. Previous studies have examined platform control and working conditions, but few have asked how middle-aged and older workers perceive their own legal status or how that perception shapes their work experience. Combining the concepts of control, autonomy, and response from labor process theory with legal status perception, this study analyzes the work experiences of middle-aged and older platform workers in China. Applying an age criterion of 50 and over, we conducted semi-structured in-depth interviews with 12 workers aged 51 to 66 in ride-hailing, food delivery, parcel delivery, and household services, coded the data with theory-based categories, and compared cases across sectors. Participants entered platform work carrying exit from their previous jobs, a need to supplement income, and prior occupational experience. Platforms controlled the labor process without direct supervision through task allocation, ratings, incentives, and information asymmetry, and participants responded through adaptation, selective acceptance, avoidance, and experience-based strategies rather than collective resistance. The focus of control differed by sector: dispatch, ratings, and account suspension stood out in ride-hailing, while assigned workload and physical strain stood out in food and parcel delivery. Participants valued their autonomy over time, yet they did not know whether they were employees or self-employed, and they felt they lacked information on accident and social insurance rights and channels to contest account suspensions and ratings. The improvements they called for were explanations of pay calculation, objection procedures, accessible information, and public consultation services. These findings show that older platform work should not be treated only as vulnerable work; the continuity of prior work experience and the gaps in legal status need to be analyzed together.

한국어

플랫폼 노동은 기존 노동시장을 떠난 중고령자에게 다시 일할 통로가 되지만, 이들의 노동법상 지위는 불명확하고 법정 퇴직연령을 넘기면 노동관계 보호에서도 벗어나기 쉽다. 선행연구는 플랫폼의 통제 구조와 노동조건을 주로 다루었을 뿐, 중고령 노동자가 자신의 법적 지위를 어떻게 인식하며 그 인식이 노동경험과 어떻게 이어지는지는 거의 다루지 않았다. 이 연구는 노동과정론의 통제, 자율성, 대응 개념에 법적 지위 인식을 더해 중국 중고령 플랫폼 노동자의 노동경험을 분석하였다. 만 50세 이상이라는 기준에 따라 차량호출, 음식배달, 택배·배송, 생활서비스에 종사하는 51~66세 노동자 12명을 반구조화 심층면담하고, 이론에 기초한 범주로 코딩한 뒤 업종별 사례를 비교하였다. 참여자는 노동시장 이탈, 소득보완의 필요, 이전 직업경험을 안고 플랫폼 노동에 진입하였다. 플랫폼은 업무배정, 평점, 인센티브, 정보 비대칭으로 직접 감독 없이 노동과정을 통제하였고, 참여자는 집단적 저항보다 적응, 선택적 수용, 회피, 경험에 기반한 전략으로 대응하였다. 통제의 초점은 업종마다 달라 차량호출에서는 배차와 평점, 계정정지가, 음식배달과 택배·배송에서는 배정 물량과 신체 부담이 두드러졌다. 참여자는 시간에 대한 자율성을 높게 평가했지만 자신이 직원인지 개인사업자인지 알지 못했고, 사고와 사회보험에 관한 권리정보와 계정정지·평점에 대한 이의제기 경로가 없다고 느꼈 다. 이들이 요구한 개선은 보수 산정방식의 설명, 이의제기 절차, 쉬운 정보 제공, 공적 상담창구였다. 이 결과는 중고령 플랫폼 노동을 취약노동으로만 볼 것이 아니라 이전 노동경험의 연속성과 법적 지위의 공백을 함께 분석해야 함을 보여 준다.

목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 노동과정론
2. 플랫폼 노동
3. 노동의 통제와 상대적 자율성
4. 노동자의 대응
5. 중고령 플랫폼 노동자와 노동과정
6. 플랫폼 노동자의 법적 지위와 노동법적 보호
III. 연구방법
1. 연구설계
2. 연구참여자
3. 자료수집
4. 자료분석
IV. 연구결과
1. 플랫폼 노동 진입 배경
2. 플랫폼 노동과정에서 경험하는 통제
3. 통제 속에서 형성되는 상대적 자율성
4. 중고령 노동자의 대응전략
5. 업종별 노동과정의 차이
6. 법적 지위에 대한 인식과 근로환경 실태
7. 플랫폼 노동에 대한 의미와 평가
8. 연구문제별 분석결과 종합
V. 결론
참고문헌

키워드

저자

• 이시 [ Yi, Si | 동아대학교 대학원 법학과 박사과정/중국 광저우신화대학 법학부 강사 ]

참고문헌

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• 간행물명

  콘텐츠와산업 [Journal of Contents and Industry]

• 간기

  격월간

• pISSN

  2765-317X

• 수록기간

  2019~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 600 DDC 700