국내 e스포츠 선수의 지도자 의사소통과 지도자 신뢰 및 인지된 경기력 간 관계
The Relationships among Coach Communication, Coach Trust, and Perceived Performance in Korean Esports Athletes
This study examined the effects of coach communication on coach trust and perceived performance among 244 Korean esports athletes. An online survey was conducted from April 20 to July 14, 2026, with athletes from six esports titles, including League of Legends. Coach communication was assessed through receptive and unreceptive listening, recommendation-oriented communication, and directive communication. Coach trust and perceived performance were measured using six and three items, respectively. Receptive listening and recommendation-oriented communication positively affected both coach trust and perceived performance, whereas unreceptive listening positively affected perceived performance only. Directive communication showed no significant effects. Coach trust positively affected perceived performance. Bootstrap mediation analysis using PROCESS Model 4 with 5,000 resamples showed significant indirect effects of receptive listening and recommendation-oriented communication on perceived performance through coach trust. These findings indicate that receptive listening, recommendation- and explanation-oriented communication, and coach trust should be addressed in esports coach education and team management.
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본 연구는 국내 e스포츠 선수 244명을 대상으로 지도자 의사소통, 지도자 신뢰 및 인지된 경기력 간의 영향을 분석하였다. 2026년 4월 20일부터 7월 14일까지 리그오브레전드 등 6개 종목 선수를 대상으로 온라인 설문을 실시하여, 총 271부 중 팀 생활 3개월 미만 및 분석 부적합 응답 27부를 제외한 244부를 분석하였다. 지도자 의사소통은 수용적·비수용적 경청태도와 권유형·명령형 의사전달태도로, 지도자 신뢰와 인지된 경기력은 각각 6문항과 3문항으로 측정하였다. 수용적 경청태도와 권유형 의사전달태도는 지도자 신뢰 및 인지된 경기력에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 비수용적 경청태도는 인지된 경기력에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 명령형 의사전달태도는 지도자 신뢰와 인지된 경기력에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, 지도자 신뢰는 인지된 경기력에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. PROCESS macro Model 4의 5,000회 부트스트랩 분석 결과, 수용적 경청태도와 권유형 의사전달태도는 지도자 신뢰를 거쳐 인지된 경기력에 유의한 간접영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 e스포츠 지도자 교육과 팀 운영에서 수용적 경청, 권유·설명 중심 의사전달 및 지도자 신뢰의 중요성을 시사한다.
목차
요약 Abstract Ⅰ. 서론 1. 연구의 필요성 Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설 1. 지도자 의사소통과 지도자 신뢰 2. 지도자 의사소통과 인지된 경기력 3. 지도자 신뢰와 인지된 경기력 4. 지도자 신뢰의 간접경로 5. 연구모형 Ⅲ. 연구방법 1. 연구 참여자 2. 조사 도구 3. 자료처리 및 분석 방법 Ⅳ. 연구결과 1. 지도자 의사소통, 지도자 신뢰, 인지된 경기력 요인 구조와 신뢰도 2. 상관관계분석 결과 3. 지도자 의사소통이 지도자 신뢰에 미치는 영향 4. 지도자 의사소통이 인지된 경기력에 미치는 영향 5. 지도자 신뢰가 인지된 경기력에 미치는 영향 6. 지도자 신뢰를 통한 간접효과 검토 Ⅴ. 논의 1. 수용적·권유형 의사소통과 지도자 신뢰 및 인지된 경기력 2. 비수용적 경청태도와 명령형 의사전달태도의 탐색적 결과 3. 지도자 신뢰의 간접효과: 통계적 검증 결과 4. e스포츠 맥락에서의 지도자 의사소통 연구 확장 Ⅵ. 결론 및 제언 1. 결론 2. 제언 참고문헌