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초록

영어

This study examined the effects of feedback experience in screen golf applications on user responses (app attitude, satisfaction, recommendation intention, and continuance intention) and the mediating roles of achievement and flow. A survey of 178 adult screen golf application users in South Korea was analyzed using SPSS 26.0, AMOS 24.0, and Hayes’ PROCESS Macro (Model 4). Feedback experience had significant positive effects on achievement, flow, and all user responses. Achievement significantly mediated all relationships, whereas flow showed no significant unique indirect effect on any of the user responses when entered simultaneously with achievement. These findings identify achievement as a key psychological mechanism linking feedback experience to user responses and offer practical implications for feedback-based user experience design in digital sport services.

한국어

본 연구의 목적은 스크린골프 앱 사용자가 경험하는 피드백 경험이 다차원적 사용자 반응(앱 태도, 앱 만족도, 추천의도, 지속사용의도)에 미치는 영향을 검증하고, 성취감과 몰입의 매개효과를 규명하는 데 있다. 이를 위해 국내 성인 스크린골프 앱 사용자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 최종적으로 178부의 응답을 분석에 활용하였다. 자료 처리는 SPSS ver. 26.0과 AMOS ver. 24.0을 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 확인적 요인분석 및 상관관계분석을 실시하였으며, 자료 수집 경로를 공변량으로 투입한 다중회귀분석과 Hayes PROCESS Macro(Model 4)를 활용한 병렬다중매개분석을 통해 가설을 검증하였다. 연구 결과, 피드백 경험은 성취감과 몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 앱 태도, 앱 만족도, 추천의도 및 지속사용의도에도 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그러나 두 변수를 동시에 투입한 병렬다중매개모형에서는 성취감만이 네 가지 사용자 반응 모두에서 유의한 간접효과를 나타냈으며, 몰입의 고유한 간접효과는 어느 반응에서도 유의하지 않았다. 본 연구는 스크린골프 앱 사용자의 피드백 경험이 사용자 반응에 영향을 미치는 심리적 메커니즘을 규명함으로써 디지털 스포츠 환경에서의 사용자 경험 연구를 확장하였다는 점에서 학문적 의의를 가진다. 특히 성취감이 사용자 반응 형성의 핵심 심리적 기제로 작용함을 시사하였으며, 피드백 경험과 성취감 중심의 사용자 경험 설계 전략에 대한 실무적 시사점을 제시하였다는 점에서 의의를 가진다.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성
2. 이론적 배경 및 연구가설
Ⅱ. 연구방법
1. 연구 대상
2. 조사 도구
3. 자료처리방법
Ⅲ. 연구결과
1. 신뢰도 분석 결과
2. 타당도 및 모델적합도 분석 결과
3. 상관관계 분석 결과
4. 가설검증 결과
Ⅳ. 논의
1. 스크린골프 앱에서 피드백 경험의 영향
2. 성취감과 몰입의 매개 메커니즘
3. 종합 논의
Ⅴ. 결론
참고문헌

키워드

저자

• 김찬우 [ Kim, Chanwoo | 한양대학교, 석사 ]
• 이승애 [ Lee, Seungae | 한양대학교, 부교수 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  한국스포츠학회지 [The Korea Journal of Sport]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-3250

• 수록기간

  2003~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 692 DDC 796