Earticle

초록

영어

This study aimed to develop and implement continuing education programs for life support workers in Customized Care Services for Older Adults and to evaluate their applicability to practice, with the goal of improving service quality. To this end, a questionnaire survey was conducted with the entire population of 210 life support workers in N District, Seoul, followed by focus group interviews(FGIs). Based on the findings, a basic continuing education program was developed for life support workers with less than three years of work experience. Subsequently, an advanced continuing education program for those with three or more years of work experience was developed based on FGIs with experienced life support workers and social workers in charge of the service. The basic and advanced programs developed in this study were implemented and subsequently evaluated across four domains: educational content, teaching methods, educational outcomes, and overall satisfaction. Compared with evaluations of previous training, which ranged from 3.8 to 3.9 points, both the basic and advanced continuing education programs received high ratings of 4.3 points or higher across all four areas. A comparison of the evaluation scores between the two programs showed that satisfaction with the advanced continuing education program was higher than that with the basic continuing education program. In particular, satisfaction with the teaching methods of the advanced continuing education program was significantly higher(p<.05). This study is significant in that it developed a career-stage-based continuing education model reflecting the experiences of life support workers and social workers in charge of the service. The findings demonstrate the practical applicability of differentiated continuing education programs tailored to the work experience of life support workers in Customized Care Services for Older Adults.

한국어

본 연구는 노인맞춤돌봄서비스 생활지원사의 서비스 질 향상을 위해 보수교육과정을 개발·운영하고 현장 적용 가능성을 검토하고자 하였다. 이를 위해 서울시 N구 생활지원사 전수조사를 실시하고(N=210), FGI를 진행하여 기본교육과정(3년 미만)을 개발하였으며, 이후 경력 생활지원사 및 담당사회복지사 FGI를 바탕으로 심화교육과정(3년 이상)을 개발하였다. 개발된 기본교육과정과 심화교육과정을 운영 후 교육 내용, 교육 방법, 교육 성과, 전반적 만족도 4영역을 평가하였다. 보수교육 이전 교육에 대한 평가(3.8점～3.9점)에 비해 두 교육과정 모두 4영역에서 4.3점 이상의 높은 점수를 보였다. 기본교육과정과 심화교육과정 평가 점수를 비교한 결과, 심화교육과정 만족도가 더 높았으며, 특히 심화교육과정의 교육 방법 만족도는 통계적으로 유의미하게 높았다(p<.05). 본 연구는 생활지원사 당사자와 담당 사회복지사의 경험을 함께 반영하여 경력 단계별 보수교육모델을 실증적으로 개발·평가하여 현장 적용 가능성을 확인했다는 점에서 큰 의의가 있다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 노인맞춤돌봄서비스 및 생활지원사 교육 현황
2. 생활지원사 보수교육과정 구성을 위한 선행연구 고찰
Ⅲ. 연구방법
1. 연구 진행 과정
2. 교육과정 평가
3. 연구 참여자 현황
Ⅳ. 교육과정개발
1. 기본교육과정 개발
2. 심화교육과정 개발
3. 보수교육과정 운영 및 평가
Ⅴ. 결론 및 논의
참고문헌
Abstract

키워드

저자

• 안소영 [ Soyoung, An | 인덕대학교 ] 제1저자
• 한상미 [ Sangmee, Han | 인덕대학교 ] 교신저자
• 이종하 [ Jongha, Lee | 인덕대학교 ] 공동저자
• 김윤화 [ Yunhwa, Kim | 인덕대학교 ] 공동저자
• 박지은 [ Jieun, Park | 서울시립노원노인종합복지관 ] 공동저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  한국자치행정학보 [Korean Journal of Local Government & Administration Studies]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-7779

• 수록기간

  1985~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 350 DDC 350