Earticle

초록

영어

With the advent of the Artificial Intelligence Transformation (AX) era, the proliferation of generative AI, deepfakes, and fake news has intensified trust-related challenges in digital environments. However, research on digital authenticity and the process of trust formation remains limited. This study explored the concept and formation process of digital authenticity through expert in-depth interviews based on a literature review and Grounded Theory. Data were analyzed using open, axial, and selective coding. The findings revealed that digital authenticity is a multidimensional construct consisting of object authenticity, actor authenticity, contextual authenticity, medium authenticity, and social recognition. Trust erosion experiences were found to increase awareness of the need for digital authenticity, while users form or reconstruct trust through multiple authenticity evaluation criteria. Based on these findings, this study proposes a digital authenticity formation mechanism. The study contributes to conceptualizing digital authenticity and provides a theoretical foundation for understanding trust formation in digital environments in the AX era.

한국어

인공지능 전환(AX) 시대의 도래로 생성형 AI, 딥페이크, 가짜뉴스 등의 확산은 디지털 환경 전반의 신뢰 위기를 심화시키고 있다. 그러나 디지털 진정성(authenticity)의 개념과 신뢰 형성 과정을 설명하는 체계적 연구는 아직 부족한 실정이다. 이에 본 연구는 문헌연구와 근거이론(Grounded Theory)을 기반으로 전문가 심층 인터뷰를 수행하고 개방 코딩, 축 코딩, 선택 코딩을 통해 디지털 진정성의 개념과 형성과정을 탐색하였다. 연구결과, 디지털 진정성은 객체, 행위자, 맥락, 매체, 사회적 인정의 다차원적 구조로 도출되었으며, 신뢰 저해 경험이 디지털 진정성의 필요성을 인식하게 하는 중요한 계기로 작용하는 것으로 나타났다. 또한, 사용자는 다양한 진정성 판단 기준을 통해 신뢰를 형성하거나 재구성하는 것으로 확인되었으며, 이를 바탕으로 디지털 진정성 형성 메커니즘을 제시하였다. 본 연구는 디지털 진정성의 개념을 정립하고 AX 시대 디지털 환경에서 신뢰 형성과정을 설명할 수 있는 이론적 기반을 제공한다는 점에서 의의를 가진다.

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경 및 관련연구
2.1. 디지털 진정성 개념 분석
2.2. 디지털 진정성 관련 연구
3. 연구방법
3.1. 근거이론 방법론(Grounded Theory)
3.2. 연구 절차 및 분석 설계
4. 연구결과
4.1. 개방 코딩(Open Coding)
4.2. 축 코딩(Axial Coding)
4.3. 선택 코딩(Selective Coding)
4.4. 스토리라인(Story Line) 제시
4.5. 디지털 진정성 형성 메커니즘
5. 논의 및 결론
5.1. 결론
5.2. 시사점
REFERENCES

키워드

저자

• 전영은 [ Yeong-Eun Jeon | 전남대학교 디지털서비스융합학과 ]
• 이승석 [ Seung-Seok Lee | 전남대학교 디지털서비스융합학과 ]
• 왕남 [ Nan Wang | 전남대학교 디지털서비스융합학과 ]
• 이상준 [ Sang-Joon Lee | 전남대학교 디지털서비스융합학과 ] Corresponding Author

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• 간행물명

  정보화연구 [정보화연구(구 정보기술아키텍처연구)]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-382X

• 수록기간

  2004~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658