Earticle

초록

영어

This study explored recurrent counseling issues, their relational structure, differences in the composition of public counseling cases across periods, and institutional interventions in multicultural family counseling cases using text mining. A total of 1,700 counseling cases prepared by multiple counseling and support organizations in Gyeonggi Province and posted on the website of the Gyeonggi Immigration and Social Integration Support Center between 2015 and 2023 were collected, and 227 cases in which family relationships or family functioning constituted the core counseling issue were selected for analysis. Term frequency, document frequency, TF-IDF, co-occurrence network analysis, and community detection were applied to counseling titles and contents, while temporal changes were compared across three periods. Institutional intervention analysis was conducted on 226 cases for which counseling processes and outcomes were available, coding the records into ten intervention categories. Key terms included shelter, divorce, undocumented status, nationality, visa, school, and immigration status. Under the network construction criteria used in this study, four issue clusters emerged.: marital/family transition and stay status; education and family adaptation of immigrant-background children; undocumented status, nationality, and educational rights; and family crisis and protection. In the 2021-2023 public cases, issues related to undocumented status, nationality, educational rights, and children's education accounted for relatively larger shares of the public cases. Institutional responses frequently involved procedural guidance, administrative support, and referrals to schools, immigration offices, police, shelters, and other services, indicating case-management-like features. The findings suggest that multicultural family counseling requires attention to the intersection of relational and psychological issues with legal, educational, and protection-related conditions. Because the data consist of summarized case records prepared by multiple counseling and support organizations in Gyeonggi Province and publicly posted through the Gyeonggi Immigration and Social Integration Support Center website, the findings should be interpreted as recurrent patterns in the public case records rather than as prevalence estimates for multicultural families in general.

한국어

본 연구는 다문화가족상담 현장에서 반복적으로 나타나는 상담문제와 문제 간 관계, 시기별 변화 및 상담기관의 개입 특성을 텍스트 마이닝을 통해 탐색하는 데 목적이 있다. 경기도이민사회통합지원센터 홈페이지에 공개된 2015~2023년 상담사례 1,700건을 수집한 뒤, 가족관계 또는 가족기능이 상담의 직접적인 대상이 되는 227건을 최종분석자료로 선정하였다. 상담제목과 상담내용을 대상으로 단어빈도와 TF-IDF, 공동출현 네트워크 및 군집분석을 실시하였으며, 세 시기의 공개사례 구성을 제시하고 초기와 후기의 구성비를 비교하였다. 또한 최종 분석사례 중 진행과정 및 결과가 확인된 226건의 개입내용을 10개 범주로 분류하여 상담문제와 기관개입의 연관성을 분석하였다. 분석 결과, 이혼, 쉼터, 미등록, 국적, 비자, 학교, 체류자격 등이 주요 핵심어로 나타났으며, 본 연구에서 설정한 네트워크 구축기준에서는 상담이슈가 혼인관계 변화와 체류, 중도입국자녀의 교육과 가족적응, 미등록·국적·교육권, 가족위기와 보호의 네 주제군으로 나타났다. 후기인 2021~2023년 공개사례에서는 미등록·국적·교육권 및 자녀교육 관련 이슈의 비중이 상대적으로 높았다. 기관개입은 정보제공과 행정지원뿐 아니라 학교, 출입국기관, 경찰, 쉼터 등 외부자원 연계를 포함하는 사례관리적 특성을 보였다. 이러한 결과는 다문화가족상담에서 가족관계의 심리적, 관계적 문제와 제도적, 생활적 조건을 함께 고려할 필요가 있음을 시사한다. 다만 본 연구는 경기도 내 여러 상담, 지원기관에서 작성, 정리되어 해당 홈페이지에 공개된 요약 사례기록을 분석한 것이므로, 결과는 다문화가족 전체의 문제 발생률이 아니라 해당 공개사례에서 나타난 반복적 패턴으로 해석할 필요가 있다.

목차

국문초록
I. 서론
II. 문헌고찰: 다문화가족상담 및 텍스트 마이닝 연구의 흐름
III. 연구방법
1. 연구설계
2. 자료수집
3. 분석대상의 선정
4. 자료 전처리 및 분석방법
IV. 연구결과
1. 분석대상의 특성
2. 다문화가족상담의 핵심 이슈
3. 상담 핵심어의 관계구조
4. 공개 상담사례 구성의 시기별 차이
5. 상담문제와 기관개입의 연결
V. 결론 및 제언
참고문헌

키워드

저자

• 유선영 [ Yoo, Sun-Young | 강원대학교 다문화학과 부교수 ]

참고문헌

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• 간행물명

  문화교류와 다문화교육(구 문화교류연구) [Cultural Exchange and Multicultural Education]

• 간기

  격월간

• pISSN

  2765-5040

• 수록기간

  2011~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 331 DDC 301