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초록

영어

This study examines the associations of supervisory leadership and organizational communication with change-oriented organizational citizenship behavior among members of private security organizations and evaluates the relative explanatory power of these two factors. Although security organizations emphasize hierarchical command structures and procedural compliance, the scope of security work has expanded to include risk prevention, information sharing, field response, and organizational improvement. Consequently, employees’ voluntary identification of problems and engagement in improvement-oriented behavior have become increasingly important. Survey data from 175 employees working in private security organizations in Korea were examined through reliability analysis, validity assessment, correlation analysis, and hierarchical regression analysis. Supervisory leadership was significantly and positively associated with change-oriented organizational citizenship behavior in the model controlling for gender, age group, and job rank. However, its coefficient was no longer statistically significant in the final model after organizational communication was added. Organizational communication remained significantly and positively associated with change-oriented organizational citizenship behavior after accounting for demographic characteristics and supervisory leadership and provided additional explanatory power. These findings suggest the importance of considering employees’ perceptions of both supervisory leadership and organizational communication when seeking to understand change-oriented behavior in private security organizations.

한국어

이 연구는 민간 보안조직 구성원을 대상으로 상사 리더십과 조직 커뮤니케이션이 변화지향 조직시민행동에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 두 요인의 상대적 설명력을 검토하는 데 목적이 있다. 보안조직은 위계적 지휘체계와 절차 준수가 강조되는 조직이지만, 최근 보안업무의 범위가 위험예방, 정보공유, 현장 대응, 조직 개선 활동으로 확대되면서 구성원의 자발적 문제 제기와 개선 행동의 중요성이 커지고 있다. 이에 이 연구는 국내 민간 보안조직 종사자 175명을 대상으로 설문조사를 실시하고, 신뢰도 분석, 타당도 검토, 상관분석, 위계적 회귀분석을 수행하였다. 분석 결과, 상사 리더십은 성별·연령대·직급을 통제한 모형에서 변화지향 조직시민행동과 유의한 정(+)의 관련성을 보였으나, 조직 커뮤니케이션을 추가한 최종 모형에서는 유의하지 않았다. 조직 커뮤니케이션은 인구통계학적 특성과 상사 리더십을 고려한 이후에도 변화지향 조직시민행동과 유의한 정(+)의 관련성을 보였으며, 추가적인 설명력을 갖는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 민간 보안조직 구성원의 변화지향 행동을 이해할 때 리더십과 조직 커뮤니케이션에 대한 인식을 함께 고려할 필요성을 시사한다.

목차

<요약>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌
【Abstract】

키워드

저자

• 노흥열 [ Noh, Heung Yeol | 경기대학교 일반대학원 경호보안학과 박사과정 ] 제1저자
• 이상학 [ Lee, Sang-Hak | 중앙대학교 공공갈등정보학과 객원교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  시큐리티 연구 [KOREAN SECURITY JOURNAL]

• 간기

  계간

• pISSN

  2671-4299

• 수록기간

  1997~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 350 DDC 351