This study investigated how domestic e-commerce platform sub-type the platform market of e-commerce from the case of a domestic company one of followers. To inspect the way of domestic thriving e-commerce platform as a follower, it is crucial to investigate strategic options further at each stage of platform life cycle. The goal of this study is to recognize a separate strategy of domestic platform by examining in detail at what issues SSG.COM has encountered stage by stage problems and the back story that is considered struggling in current domestic market. E-commerce platform is supposed to implement the piggyback strategy by inviting the number of platform participants not only to deal with the chicken-or-egg problem carefully but trigger network effects at the start-up stage. Furthermore, determining issue for success of e-commerce platform after the first stage is the way to manage network effects well and boost them over the stage of growth. From the mature stage in current phase, SSG.COM has to keep focusing on network effects and execute paradox management taking good care of both cost and differentiation advantage. This study offers a theoretical framework future research to explore the mixed problems from the start-up to maturity stage of domestic e-commerce platform. This study also provides practical implications by calling attention to the strategic importance for stakeholders regarding e-commerce platform business.
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본 연구는 SSG닷컴의 사례를 조명함으로써 성숙기에 접어든 국내 전자상거래 시장의 생존 가능성을 뒷받침할 전략은 무엇인지 살펴보고 자 한다. 이를 위해서는 전통적인 파이프라인 기업과는 구별되는 플랫폼 기업의 수명 주기별 전략을 환기하여 SSG닷컴이 성숙기에 이르기까지 실행했던 방안이 플랫폼 기업의 성공 방정식에 부합했는지를 분석할 필요가 있다. 또한, 성숙기에 접어든 이후 해당 기업이 지속해서 경쟁할 여지가 없고 단일 플랫폼이 최종 승자가 되는 환경인지를 살펴 실증 분석을 통해 앞으로의 바람직한 전략적 실행 방안을 도출하는 것이 본 연구의 목적이다. 분석 결과에 따르면, SSG닷컴은 플랫폼 기업의 도입기 및 성장기 성공의 필요조건을 완전히 만족시켰다고 보기에는 다소 어려운 점이 존재한다. 그러나, 승자독식이 어려운 전자상거래 플랫폼 특성상 성숙기에 접어든 국내 시장 철수를 고민하기보다는 최근 글로벌 플랫폼 기업의 한국 자회사의 플랫폼에서 초래된 레몬시장의 문제를 기회 삼아 패러독스 경영과 관련한 세부 전략을 주의 깊게 실행함으로써 국내 전자상거래 시장 내 생존 가능성을 타진할 필요가 있다. 본 연구의 결과는 국내 전자상거래 기업이 선도 기업을 견제하기 위해서는 플랫폼의 주기별로 선결되어야 하는 필요조건을 만족시켜야 할 뿐만 아니라 플랫폼 내외부를 세심히 관리하며 소비자의 재무적 전환비용을 고려한 가격 합리화를 동반할 필요가 있음을 시사한다.
목차
요약 I. 서론 II. 이론적 배경 1. 국내 전자상거래 시장과 SSG닷컴 개요 2. 분석 프레임워크 III. SSG닷컴 사례를 통한 국내전자상거래 시장 전략 제안 1. 연구방법 2. 분석 프레임워크에 따른 전략 제안 IV. 결론 및 시사점 참고문헌 Abstract