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초록

영어

This study examines the limitations of treating SMEs with no plans for business conversion as a homogeneous group with no demand for business conversion support. It analyzes heterogeneity in reported reasons for non-pursuit and assesses whether basic firm characteristics can reliably predict firm-level barriers, thereby providing evidence for preliminary diagnosis in management consulting. The analysis uses 14,299 firms from the 2022–2024 Survey on the Actual Conditions of SMEs. An audit of the questionnaire and raw data showed that the two response fields for reasons for non-pursuit were stored mainly in ascending code order rather than by response priority. The responses were therefore reconstructed as unordered firm-level selection sets. Year-standardized weights were applied to examine response profiles, barrier selection rates, and barrier co-occurrence, while repeated cross-validation and temporal validation were used to evaluate out-of-sample predictive performance. In the unweighted sample, firms were classified into no-need-only responses (55.0%), mixed responses combining no perceived need with specific constraints (19.7%), and constraint-only responses (25.3%). The annual share of mixed responses varied from 9.5% to 34.9%, indicating that they should be interpreted as signals requiring follow-up inquiry rather than as stable latent demand. Among 6,437 firms reporting specific constraints, market and sales barriers were selected by 37.2%, technology and information barriers by 35.5%, and financial barriers by 23.0%. The difference between market/sales and technology/information barriers was not statistically significant. Fixed-margin randomization identified excess co-occurrence for market/sales–technology/information, market/sales–workforce, finance–infrastructure, and regulation–infrastructure barrier pairs. However, models based on basic firm characteristics showed weak predictive performance, with weighted cross-validated AUCs of .507–.566 and temporal AUCs of .429–.531. Basic firm characteristics may therefore serve as contextual information for initial consultation, but their weak out-of-sample discriminatory performance indicates that they should not be treated as a substitute for direct inquiry and follow-up screening. Business conversion consulting should therefore confirm the firm’s perceived need for conversion, directly identify reported reasons for non-pursuit, and examine potentially combined barriers before configuring consulting tasks. Accordingly, the proposed procedure should be understood as an initial diagnostic design informed by survey evidence rather than as a validated prescriptive model.

한국어

본 연구는 사업전환 계획이 없는 중소기업을 동질적인 비수요 집단으로 간주하는 접근의 한계를 검토하고, 미추진 사유의 이질성과 기초 기업특성의 장벽 판별력을 분석하여 경영컨설팅 사전진단의 근거를 제시한다. 2022~2024년 중소기업실태조사에서 사업전환 계획이 없는 14,299개 기업을 분석하였다. 조사표와 원자료를 대조한 결과, 두 개의 미추진 사유 응답칸은 응답순위가 아니라 주로 코드 오름차순으로 저장되어 있어 기업별 비순위 선택집합으로 복원하였다. 이후 연도표준화 가중치를 적용해 응답프로필, 장벽 선택률과 결합구조를 분석하고, 반복교차검증과 시간 외 검증으로 기업특성의 표본 밖 판별력을 평가하였다. 분석 결과, 비가중 기준으로 필요성 없음 단독은 55.0%, 필요성 없음과 구체적 제약을 함께 선택한 혼합응답은 19.7%, 제약만 응답한 집단은 25.3%였다. 혼합응답 비율은 연도별 9.5~34.9%로 크게 달라, 이를 안정적인 잠재수요 집단으로 보기보다 후속 확인이 필요한 진단신호로 해석하였다. 구체적 제약을 보고한 6,437개 기업에서는 시장·판로 37.2%, 기술·정보 35.5%, 자금 23.0% 순으로 선택률이 높았으나, 시장·판로와 기술·정보 간 차이는 통계적으로 유의하지 않았다. 무작위화 분석에서는 시장·판로–기술·정보, 시장·판로–인력, 자금–인프라 및 행정·규제–인프라의 과잉결합이 확인되었다. 반면 기업특성 기반 모형의 가중 교차검증 AUC는 .507~.566, 시간 외 AUC는 .429~.531로 낮아 개별 기업의 장벽을 안정적으로 판별하기 어려웠다. 이는 본 연구에서 사용한 기초기업특성이 초기상담의 맥락정보로는 활용될 수 있지만, 직접 질문과 후속 선별진단을 대체하기에는 한계가 있음을 보여준다. 따라서 사업전환 컨설팅에서는 기초 기업특성을 초기상담의 맥락정보로 활용하되, 필요성 판단의 확인, 미추진 사유에 대한 직접 질문 및 복합장벽에 대한 후속 선별진단을 거쳐 컨설팅 과업을 구성할 필요가 있다. 다만 제안절차는 실태조사에 근거한 초기 진단설계이며 실제 컨설팅 성과를 검증한 처방모형은 아니다.

목차

요약
I. 서론
II. 이론적 배경과 연구문제
1. 사업전환 과정과 미추진 사유의 이질성
2. 컨설팅 사전진단과 진단–처방 적합성
3. 기업특성 기반 장벽 판별과 진단정보의 구체성
4. 연구문제
III. 연구방법
1. 자료와 분석대상
2. 다중응답 문항과 저장구조의 측정감사
3. 변수와 응답프로필
4. 분석전략
IV. 분석결과
1. 미추진 사유의 응답프로필
2. 주요 장벽의 선택률
3. 장벽 간 결합구조
4. 기업특성 기반 장벽의 표본 밖 판별력
V. 연구결과의 논의
1. 미추진 사유의 이질성과 사전진단
2. 기업특성 기반 장벽 판별의 한계
3. 사업전환 컨설팅의 사전진단 절차
VI. 결론
1. 연구결과의 요약
2. 경영컨설팅 분야의 시사점
3. 연구의 기여와 한계
참고문헌
부록
Abstract

키워드

저자

• 윤홍준 [ Yoon, Hong Jun | 소상공인시장진흥공단 소상공인정책연구소 부연구위원 ] 제1저자
• 이종주 [ Lee, Jongju | 근로복지공단 법무지원부 부장 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]

• 간기

  격월간

• pISSN

  1598-172X

• eISSN

  3059-0469

• 수록기간

  2001~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658