Earticle

초록

영어

This study develops a sustainable development strategy for a specialized education institution serving university administrative staff amid rapid changes in higher education. Adopting Institution A as a case, we applied a mixed-methods design encompassing a literature review, environmental analysis (PEST, SWOT, and interviews), a three-round Delphi survey with 12 HRD experts, and an employee questionnaire. The results yielded the PRIDE development model—integrating Professionalism, Responsibility, Innovation, Diversity, and Excellence—with 12 implementation tasks and 24 action plans. All strategies scored highly (Innovation M=4.18; Excellence M=4.06) with no significant differences across job ranks (p>.05). By expanding prior individual-level competency research to an organizational-level strategic HRD perspective, this study offers a transferable model for university administration education.

한국어

본 연구는 AI·디지털 전환, 학령인구 감소, 등록금 동결이라는 급격한 고등교육 환경 변화 속에서 대학행정직원을 위한 전문교육기관의 지속가능한발전 전략을 수립하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 국내 유일의 대학행정직원 전문교육기관인 A 기관을 사례로 선정하고, 문헌분석·환경분석·델파이 조사·설문조사로 이어지는 4단계 혼합연구방법을 적용하였다. 구체적으로 PEST·SWOT 분석과 이해관계자 인터뷰를 실시한 결과를 토대로 발전계획을 수립하였으며, HRD 분야 박사학위 소지자 12인을 대상으로 델파이 조사를 수행한 후, 학내 직원 대상 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, ①전문성, ②책무성, ③혁신성, ④다양성, ⑤탁월성의 5대 핵심가치를 통합한 PRIDE 발전모형과 12개 실행과제, 24개 세부 실행방안이 도출되었다. 학내 설문조사에서도 모든 전략이 3.9점 이상의 높은 적합도를 보였으며, 특히 혁신성(M=4.18)과 탁월성(M=4.06)이 가장 높게 평가되었다. 직원의 직급별 차이는 일원배치 분산분석 결과 통계적으로 유의하지 않아(p>.05), 전 직급 공통 적용이 가능한 전략체계로 확인되었다. 본 연구는 대학행정직원에 대한 기존의 개인 수준 역량연구를 조직 수준의 전략적 HRD 관점으로 확장하고, 전문가 합의와 수요자 검증을 통합한 혼합방법론적 전략 수립 절차를 제시했다는 점에서 학술적 의의가 있다. 또한 PRIDE 발전모형은 단일 기관을 넘어 전국 대학행정 교육의 상향 평준화에 활용될 수 있는 전이 가능한 모형이라는 점에서 실천적 함의를 지닌다.

목차

요약
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 대학행정직원 역량 및 전문성 개발 연구
2. 전략적 HRD의 개념 및 이론적 구조
3. 전략계획 관점에서의 대학행정직원 전문교육기관
III. 연구 방법
1. 연구 설계
2. 연구 대상 기관
3. 환경분석 및 이해관계자 분석
4. 델파이 조사
5. 학내 수요자 설문조사
IV. 연구 결과
1. 외부 환경 분석 결과
2. 내부 환경 및 이해관계자 분석 결과
3. SWOT 분석 및 전략 도출
4. 델파이 조사 결과
5. 학내 수요자 설문조사 결과
6. 최종 PRIDE 발전 모형 도출
V. 결론, 논의 및 제언
1. 결론 및 논의
2. 제언
참고문헌
Abstract
<부록>

키워드

저자

• 이찬 [ Chan Lee | 서울대학교 교수 ] 제1저자
• 민태홍 [ Tae Hong Min | 미코 인사기획본부 연수원 사원 ]
• 오은진 [ Eunjin Oh | 서울대학교 석사 ]
• 노은미 [ Eunmi Noh | 서울대학교 객원부교수 ] 교신저자

참고문헌

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• 간행물명

  평생교육ㆍHRD연구 [The Journal of Lifelong Education and HRD]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-9224

• 수록기간

  2005~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 378 DDC 375