경영관리자의 자기효능감과 비재무적 성과의 관계 : 리더십과 조직활성화의 순차적 이중매개효과
Managers’ Self-Efficacy and Non-Financial Performance : The Sequential Mediating Roles of Leadership and Organizational Activation
This study examined the sequential double mediating effects of leadership and organizational activation in the relationship between managers’ general self-efficacy and organizational non-financial performance in small and medium-sized enterprises (SMEs) and small businesses. Data from 211 managers who had completed leadership-related training within the past ten years were analyzed using SPSS PROCESS Macro Model 6 with 5,000 bootstrap resamples. The results showed significant paths from self-efficacy to leadership (β = .729), leadership to organizational activation (β = .536), and organizational activation to non-financial performance (β = .657; all p < .001), whereas the other direct paths were not significant. The sequential indirect effect of self-efficacy → leadership → organizational activation → non-financial performance was significant (indirect effect = .257, 95% CI [.151, .388]), supporting the full mediation model. These findings suggest that managers’ self-efficacy influences non-financial performance not directly but through sequential leadership and organizational activation processes. Thus, SME manager development programs should combine individual skill enhancement with the redesign of team-level collaborative structures.
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본 연구는 중소기업 및 소상공인 경영관리자의 일반적 자기효능감이 조직의 비재무적 성과로 이어지는 과정에서 리더십과 조직활성화의 순차적 이중매개효과를 검증하였다. 최근 10년 내 리더십 관련 교육을 이수한 경영관리자 211명의 유효 설문 자료를 SPSS Macro(모델 6)를 활용하여 분석하고, 부트스트래핑(5,000회)으로 간접효과 유의성을 확인하였다. 분석 결과 자기효능감이 리더십(β=.729), 리더십이 조직활성화에(β=.536), 조직활성화와 비재무적 성과(β=.657)의 경로는 모두 유의했으나(p<.001), 그외 직접경로는 유의하지 않았다. 반면 자기효능감→리더십→조직활성화→비재무적 성과로 이어지는 순차적 이중매개경로의 간접효과는 .257(95% CI [.151, .388])로 유의함을 확보하였다. 이러한 결과는 관리자의 자기효능감이라는 개인의 내적 특성이 비재무적 성과라는 조직수준의 결과물로 직접 연결되지는 않으며, 리더십 발휘와 조직활성화 과정을 순차적으로 거쳐야 함을 보여준다. 따라서 중소기업 경영자 역량 개발시 개인 스킬 향상과 함께 팀 단위의 협력 구조 재설계가 필요하다는 실무적 통찰을 제공한다.
목차
요약 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설 2.1 자기효능감과 비재무적 성과 2.2 자기효능감과 리더십 2.3 리더십과 조직활성화 2.4 조직활성화와 비재무적 성과 2.5 리더십과 비재무적 성과 2.6 자기효능감과 조직활성화 2.7 리더십과 조직활성화의 순차적 이중매개효과 Ⅲ. 연구방법 3.1 연구대상 및 조사절차 3.2 변수의 조작적 정의 및 측정 3.3 분석방법 Ⅳ. 연구결과 4.1 기술통계, 정규성 및 상관관계 4.2 측정모형의 신뢰도와 타당도 4.3 구조모형 및 가설검증 4.4 순차적 이중매개효과 검증 V. 결론 5.1 결과 요약 및 논의 5.2 학술적 시사점 5.3 실무적 시사점 5.4 연구의 한계 및 향후 연구 참고문헌 Abstract