Earticle

초록

영어

This study aims to examine a moderated mediation model to verify the mediating effect of workplace loneliness and the moderating effect of perceived servant leadership on the relationship between empathy and deviant work behavior of childcare teachers. Data were collected from 300 childcare teachers through an online survey, of which 296 responses were retained for the final analysis. SPSS and the PROCESS macro were used for the analyses. The results showed that workplace loneliness significantly mediated the relationship between empathy and deviant work behavior and that this mediating effect was significant. Servant leadership was found to play a significant moderating role in the relationship between workplace loneliness and deviant work behavior. Furthermore, the moderated mediation effect of servant leadership was also significant. Childcare teachers who experienced workplace loneliness showed higher levels of deviant work behavior, and empathy was found to negatively affect deviant work behavior through workplace loneliness. In addition, the relationship between workplace loneliness and deviant work behavior was found to differ according to the level of servant leadership. Programs and education regarding childcare teachersʼ workplace loneliness and empathy are needed to reduce their deviant work behavior and improve childcare quality. Urgent action is also required to plan and provide educational programs to improve the servant leadership of daycare center directors.

한국어

본 연구의 목적은 유아교사의 공감능력, 직장 외로움과 일탈행동 간의 관계를 살펴보고 서번트 리더십의 조절된 매개효과를 검증하는 것이다. 이를 위해 온라인전문조사기관을 통해 유아교사를 대상으로 총 296부의 자료를 수집하였다. 자료분석을 위해 SPSS 및 Process 매크로 프로그램으로 사용하였고, 분석 결과 서번트 리더십의 조절된 매개효과가 확인되었다. 직장 외로움을 크게 느낄수록 교사는 직장에서의 일탈행동을 더 많이 보이는 것으로 나타났고, 교사의 공감능력은 직장외로움에 정적 영향을, 직장 외로움은 직장 일탈행동에 부적 영향을 미쳤다. 즉 유아교사의 공감능력과 직장 일탈행동간의 관계를 직장 외로움은 유의하게 매개하였고, 직장 외로움과 직장 일탈행동 간의 관계에서 서번트 리더십은 유의한 조절효과를 보였다. 유아교사가 지각하고 있는 어린이집 원장의 서번트 리더십 수준에 따라 교사의 직장 외로움과 일탈행동간의 관계가 조절됨을 확인할 수 있었다. 따라서 유아교사의 직장 일탈행동을 줄이고 보육의 질을 제고하기 위해서 유아교사의 직장 외로움과 공감능력에 대한 프로그램과 교육이 필요할 것이며, 나아가 직장 외로움과 직장 일탈행동 간의 관계를 조절할 수 있는 어린이집 원장의 서번트 리더십 향상을 위한 교육프로그램 기획과 제공이 시급하다. 직장 외로움과 일탈행동의 관계를 중재하는 변수로서 서번트리더십을 조망하는 노력은 지금까지 활발하지 않았었기에 본 연구는 의의를 갖는다.

목차

<초록>

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 논의 및 결론
참고문헌

키워드

저자

• 김정은 [ Jung Eun Kim | 수원대학교 아동·가족복지학과 부교수 ] 주저자
• 안양선 [ Yang Sun An | 수원대학교 아동·가족복지학과 박사과정 ] 교신저자
• 정양운 [ Yang Woon Chung | 수원대학교 경영공학과 부교수 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  가족자원경영과 정책(구 한국가족자원경영학회지) [Journal of Family Resource Management and Policy Review]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-0391

• eISSN

  2713-9662

• 수록기간

  1997~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 590 DDC 640