Earticle

초록

영어

This study aimed to examine how tensions arise between social network formation and privacy protection in support services for single-person households. Focus group interviews were conducted in 2025 with 81 residents of Seongnam who living alone, and the data were analyzed using qualitative thematic analysis. First, social networks provided emotional connections and everyday safety nets. Second, counselling, activities, content, and shared spaces provided points of contact through which relationships could begin. Third, program participation did not necessarily lead to social network formation when program purposes and participantsʼ expectations were mismatched or when interaction opportunities were limited. Fourth, privacy and safety concerns emerged in relation to photography and facial exposure, contact information sharing, and interactions with unfamiliar participants. Fifth, participants wanted to choose and regulate program purposes, modes of participation, levels of interaction, duration, information disclosure, and whether to continue participating in relationships. These findings suggest that tensions arise less from relationships themselves than from unclear relational purposes and expected interactions and limited user control over participation and information disclosure. Accordingly, this study conceptualizes user-controlled relational support as an approach that differentiates programs by purpose, enables users to regulate participation and relational processes, and establishes principles for privacy protection and safety.

한국어

본 연구는 1인가구 지원서비스에서 관계망 형성과 사생활 보호 간 긴장관계가 어떻게 형성되는지 알아보는 데 목적이 있다. 이를 위해 2025년 성남시 1인가구 81명을 대상으로 초점집단면접을 실시하고, 질적 주제분석을 활용하여 자료를 분석하였다. 분석 결과, 첫째, 1인가구에게 사회적 관계망은 정서적 연결과 생활안전망의 의미를 지녔다. 둘째, 1인가구 지원서비스는 상담, 활동 및 공간 이용을 통해 관계를 시작할 수 있는 접점을 제공하였다. 셋째, 프로그램 참여가 곧 관계망 형성으로 이어지는 것은 아니며, 프로그램의 목적과 연구참여자의 기대가 다르거나 상호작용 기회가 부족할 때 관계 형성은 제한되었다. 넷째, 관계망 형성 과정에서 사진과 얼굴 노출, 연락처 공유 및 낯선 참여자와의 접촉 등 사생활 보호와 안전에 대한 우려가 나타났다. 다섯째, 연구참여자들은 프로그램의 목적과 참여방식, 정보공개 범위 및 관계 참여과정을 선택하고 조절하기를 원하였다. 이러한 결과는 관계망 형성과 사생활 보호 간 긴장이 관계 자체보다 프로그램의 관계적 목적과 예상되는 상호작용이 불분명하고, 이용자가 참여와 정보공개 범위를 충분히 조절하기 어려운 조건에서 발생함을 보여준다. 이에 본 연구는 프로그램을 주된 목적에 따라 구분하고, 이용자가 참여방식과 정보공개 범위 및 관계 참여과정을 조절할 수 있도록 하며, 사생활 보호와 안전을 위한 명확한 운영원칙을 마련하는 방식을 이용자 조절형 관계지원으로 개념화하였다.

목차

<초록>

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

키워드

저자

• 권순범 [ Kwon, Soombum | 성남시정연구원 연구위원 ] 주저자
• 신영미 [ Shin, Youngmi | 성남시정연구원 연구위원 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  가족자원경영과 정책(구 한국가족자원경영학회지) [Journal of Family Resource Management and Policy Review]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-0391

• eISSN

  2713-9662

• 수록기간

  1997~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 590 DDC 640