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초록

영어

This study examined how greenwashing message types and exposure to truth-revealing news shape consumers’ perceptions of maxim violations and advertising responses. A survey of 360 South Korean adults exposed participants to one of six greenwashing message types and measured responses before and after reading an article. The findings indicated that differences across message types were generally limited, while exposure increased perceived deceptiveness and led to negative shifts in attitudes and intentions. An interaction effect showed that exposure-related declines in attitude toward the advertisement varied by message type. Perceived environmental knowledge positively predicted all advertising responses, whereas environmental concern was associated only with eco-friendly product acceptance. Claims perceived as insufficient, irrelevant, or unclear were associated with more negative responses, with perceived inaccuracy emerging as the strongest predictor, particularly after exposure. These findings show that external information shapes both consumers’ evaluations and interpretations of environmental claims.

한국어

본 연구는 그린워싱 메시지 유형과 진실을 밝히는 뉴스에 대한 노출이 소비자의 대화 격률 위반 지각과 광고 반응에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보았다. 한국 성인 360명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 참여자들은 여섯 가지 그린워싱 메시지 유형 중 하나에 노출된 후, 관련 기사를 읽기 전과 후에 각각 반응을 측정하였다. 연구 결과, 메시지 유형에 따른 차이는 전반적으로 제한적으로 나타난 반면, 진실을 밝히는 뉴스에 대한 노출은 지각된 기만성을 증가시키고 태도와 의도를 부정적인 방향으로 변화시키는 것으로 나타났다. 또한 상호작용 효과를 통해, 노출에 따른 광고태도의 감소 정도가 메시지 유형에 따라 다르게 나타나는 것을 확인하였다. 지각된 환경 지식은 모든 광고 반응을 정적으로 예측한 반면, 환경 관심은 친환경 제품 수용도에만 관련이 있는 것으로 나타났다. 불충분하거나 관련성이 낮거나 불명확하다고 지각된 주장은 보다 부정적인 반응과 관련되었으며, 특히 부정확성에 대한 지각은 가장 강력한 예측변인으로 나타났고 이러한 경향은 뉴스 노출 이후 더욱 두드러졌다. 이러한 결과는 외부 정보가 환경 관련 주장에 대한 소비자의 평가뿐만 아니라 그 주장을 해석하는 방식에도 영향을 미친다는 것을 보여준다.

목차

Abstract
1. Introduction
2. Theoretical Background
1) Greenwashing message types and consumer responses
2) Greenwashing advertising and perceived maxim violations
3) Changes in consumers’ perceptions and responses following exposure to external information
4) Consumer responses as a function of environmental involvement and perceived maxim violations
3. Method
1) Participants
2) Procedure
3) Measures
4. Results
1) The effects of message types and exposure on perceived maxim violations
2) The effects of message types and exposure on attitudes and intentions
3) Summary
4) The effects of environmental involvement and maxim violations on the dependent variables before and after exposure
5. Discussion
1) The Effects of Message Types and Exposure on Perceived Maxim Violations and Responses
2) The Effects of Environmental Involvement and Perceived Maxim Violations in Responses Before and After Exposure
3) Limitations and Future Research
6. Conclusion
References
Appendix
요약

키워드

저자

• Hyunju Lim [ 임현주 | Master’s Graduate, College of Media and Communication, Korea University ] First author
• Si-Ah Lee [ 이시아 | Ph.D. Candidate, College of Media and Communication, Korea University ] Corresponding Author
• Hee Sun Park [ 박희선 | Professor, College of Media and Communication, Korea University ] Third author

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  광고학연구 [THE KOREAN JOURNAL OF ADVERTISING]

• 간기

  격월간

• pISSN

  1225-0554

• 수록기간

  1990~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 326 DDC 659