Earticle

초록

영어

This study diagnoses labor market mismatch types across 11 occupational subcategories in the business administration, accounting, and clerical field, and derives occupation-specific human resource development (HRD) tasks accordingly. The analysis draws on two primary data sources: the Occupational Workplace Labor Force Survey (Ministry of Employment and Labor, 2024) and the Employment Type Labor Condition Survey (2024). A two-stage analytical framework is applied, integrating quantitative mismatch measurement with mismatch cause classification. The results reveal that while the overall unfilled vacancy rate for the field (12.30%) exceeds the national average (8.93%), the nature of mismatch varies substantially across occupations. Occupation 612 (Sales workers and commodity brokers) and Occupation 028 (Trade, transport, and quality clerks) represent complex high-risk cases characterized by simultaneously high unfilled vacancy rates, large absolute unfilled volumes, and near-equal proportions of labor shortage and condition mismatch causes. Occupation 029 (Reception, customer service, secretarial, and clerical support workers) is dominated by condition mismatch causes (46.22%), indicating that training-supply interventions alone will have limited effectiveness without prior improvement in working conditions. Managerial and professional occupations (012, 015, 024, 222) show labor shortage-type causes exceeding 66–82%, pointing to structural and frictional mismatch as primary challenges. Based on these findings, occupation-specific HRD tasks are proposed: curriculum reform and career pathway information for structural mismatch types; improvement of working conditions for qualitative mismatch types; and multi-layered simultaneous interventions for complex high-risk types.

한국어

본 연구는 경영·회계·사무 분야 11개 세부 직종을 대상으로 노동시장 미스매치의 유형을 진단하고 유형별 인력 개발 과제를 도출하는 것을 목적으로 한다. 분석 자료는 고용노동부 직종별 사업체 노동력 조사(2024) 및 고용형태별 근로실태조사(2024)이며, 미충원인원·미충원율(양적미스매치)과 미충원 사유 분포(구조적·마찰적·질적 미스매치)를 결합한 이중 분석 틀을 적용하였다. 분석 결과, 경영·회계·사무 분야의 평균 미충원율(12.30%)은 전 직종 평균(8.93%)을 상회하지만 직종 간 미스매치의 성격은 현저히 이질적인 것으로 나타났다. 612 영업원 및 상품중개인과 028 무역·운송·생산·품질 사무원은 높은 미충원율과 대규모 절대 미충원인원이 동시에 나타나는 복합 고위험형 미스매치에 해당하며, 인력부족 요인과 조건불일치 요인이 거의 동등하게 작동하는 이중 구조를 보인다. 029 안내·고객상담·통계·비서·사무보조 및 기타 사무원은 조건불일치형 미충원 사유(46.22%)가 지배적이어서 근로조건 개선이 선행 과제임이 확인된다. 관리자·전문가 직종에서는 인력부족형 사유가 66~82%로 우세하여 구조적·마찰적 미스매치가 핵심 문제로 나타난다. 이러한 진단 결과를 바탕으로 미스매치 유형별 차별화된 인력개발 과제를 제시한다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 노동시장 미스매치의 개념 및 유형
2. AI·디지털 전환과 경영·회계·사무 직종의 구조적 미스매치
3. 노동시장 미스매치 측정과 직종별 분석
Ⅲ. 연구방법
1. 분석 자료
2. 분석 대상
3. 분석 방법
Ⅳ. 연구결과
1. 경영·회계·사무 분야 인력 수급 현황
2. 경영·회계·사무 분야 종사자 근로실태
3. 미스매치 원인 분석
Ⅴ. 결론 및 제언
1. 연구결과 요약
2. 유형별 인력 개발 과제
참고문헌
Abstract

키워드

저자

• 장하연 [ Hayeon Jang | 대한상공회의소 책임연구원 ]
• 김미소 [ Miso Kim | 숙명여자대학교 인력개발정책학과 박사 수료 ]

참고문헌

발행기관

간행물

표지보기 관심저널 등록

• 간행물명

  산업교육연구 [THE JOURNAL OF TRAINING AND DEVELOPMENT]

• 간기

  연3회

• pISSN

  2093-3444

• 수록기간

  2004~2026

• 십진분류

  KDC 325 DDC 330