Earticle

초록

영어

This study explores how job-specific human resource shortages are associated with sales performance among Korean venture firms within a job–growth-stage framework and presents the findings as a reference matrix for consulting pre-diagnosis. Using the 2024 Korean Venture Firm Survey, the analysis focuses on firms in the early-growth, high-growth, and mature stages after excluding firms in the nascent and declining stages (N=2,742). Weighted least squares (WLS) regression was estimated with HC1 robust standard errors and Duan smearing correction. Firm size was controlled using employment-size category codes to reduce mechanical overlap with the dependent variable. The results show that the association between job-specific human resource shortages and sales performance is observed mainly through the sales-staff shortage rate, providing partial support for Hypothesis 1. Among the 12 job–stage combination cells, only the sales-staff × high-growth stage cell shows a statistically significant negative association with sales performance (-0.320, p<.05). However, stage-pair marginal-effect difference tests indicate that inter-stage differences are not statistically significant; thus, the growth-stage dependence hypothesis (H2) is not supported. The principal finding of this study is therefore not that growth-stage differentiation has been confirmed, but rather that an exploratory diagnostic signal has been observed at the simple-slope level in the high-growth × sales-staff cell. For high-growth venture firms, counterfactual predicted sales under the q25 condition of the sales-staff shortage rate (0%) are approximately 9.73 billion KRW, whereas predicted sales under the q75 condition (25%) are approximately 8.98 billion KRW, yielding a reference gap of about 747.2 million KRW (-7.7%). Across alternative R&D-control specifications and weighting/standard-error specifications, the negative direction of the core marginal effect is broadly maintained. However, when the shortage rate is redefined as headcount shortage divided by current headcount, rather than shortage divided by required headcount, statistical significance is not maintained. Therefore, the findings should be interpreted not as causal effects but as conditional associations observed under the main shortage-rate definition. These findings suggest that the high-growth × sales-staff cell may serve as a candidate priority area for sales operating system review during consulting pre-diagnosis. The study provides an exploratory diagnostic reference rather than a prescriptive intervention framework, and its findings should be regarded as hypothesis-forming signals requiring further validation through multi-year panel data and field-based diagnosis.

한국어

본 연구는 벤처기업의 직무별 인력부족이 매출성과와 어떻게 관련되는지를 직무·성장단계 격자에서 탐색하고, 그 결과를 경영컨설팅 사전 진단을 위한 참조 매트릭스로 제시하는 것을 목적으로 한다. 2024년 벤처기업정밀실태조사 자료를 활용하여 창업기와 쇠퇴기를 제외한 초기성장기·고도성장기·성숙기 기업(N=2,742)을 대상으로 가중최소제곱(WLS) 회귀에 HC1 강건표준오차와 Duan smearing 보정을 적용하였다. 기업규모는 종업원수 구간 코드로 통제하여 종속변수와의 기계적 중복 가능성을 완화하였다. 분석 결과, 직무유형별 인력부족과 매출성과의 관련성은 영업직 부족률을 중심으로 제한적으로 관찰되었으며, 가설 1은 부분적으로 지지되었다. 직무·성장단계 결합 12개 셀 가운데 매출성과와 통계적으로 유의한 부(-)의 관련성을 보인 셀은 영업직×고도성장기였다(-0.320, p<.05). 그러나 단계 간 한계효과 차이검정에서는 성장단계 간 차이가 통계적으로 유의하지 않았으므로, 가설 2는 지지되지 않았다. 따라서 본 연구의 핵심 발견은 성장단계 간 차별성이 통계적으로 확인되었다는 데 있지 않고, 고도성장기 영업직 부족 셀의 단순기울기에서 매출성과와의 부(-)의 관련성이 탐색적 진단 신호로 관측되었다는 점에 한정된다. 고도성장기 벤처기업에서 영업직 부족률 q25(0%) 대비 q75(25%) 조건의 반사실적 예측매출은 약 97.3억원에서 89.8억원으로 약 7.5억원(-7.7%)의 격차를 보였다. 다만 부족률을 부족/현재인원으로 재정의한 민감도 점검에서는 통계적 유의성이 유지되지 않았으므로, 본 결과는 인과효과가 아니라 주 분석의 부족률 정의에서 관측된 조건부 관련성으로 해석되어야 한다. 본 연구는 고도성장기 영업직 부족 셀을 확정적 처방 대상이 아니라 경영컨설팅 사전진단 단계에서 추가 현장 점검이 필요한 우선 점검 신호로 제시한다.

목차

요약
I. 서론
II. 이론적 배경 및 연구가설
2.1. 이론적 배경
2.2. 선행연구
2.3. 연구가설 설정
III. 연구방법론
3.1. 분석자료
3.2. 변수 측정
3.3. 분석 모형
3.4. 진단 매트릭스 및 점검 셀 분류
3.5. 강건성·민감도 점검
IV. 분석결과
4.1. 기술통계 및 상관관계
4.2. 진단 매트릭스: 직무 × 성장단계
4.3. 위계적 회귀 분석
4.4. 단계별 한계효과와 단계 간 차이검정
4.5. 점검 셀 분류와 컨설팅 우선순위
4.6. 영업직 × 고도성장기 셀의 반사실 예측매출격차
4.7. 민감도 점검과 해석 범위
V. 결론
5.1. 연구 결과의 요약과 해석 범위
5.2. 학술적 논의
5.3. 정책 시사점
5.4. 경영컨설팅 분야 시사점
5.5. 한계 및 향후 연구
참고문헌
부록
Abstract

키워드

저자

• 윤홍준 [ Yoon, Hong-Jun | 소상공인시장진흥공단 소상공인정책연구소 부연구위원 ] 제1저자
• 임경진 [ Lim, Kyoung-Jin | 한국산업기술진흥원 중견기업혁신실 수석연구위원 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]

• 간기

  격월간

• pISSN

  1598-172X

• eISSN

  3059-0469

• 수록기간

  2001~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658