Earticle

초록

영어

This study aims to explore the process through which issue leadership experiences link to job crafting through the mediation of employees' autonomous motivation and work engagement, utilizing a qualitative case study approach. Existing research has predominantly focused on explaining job crafting as a function of individual traits or job design, or verifying the effects of leadership through a linear flow of experiences. However, within actual organizational contexts, even identical issue proposals or leadership behaviors can result in disparate motivational experiences and behavioral outcomes depending on employees' interpretations and situational factors. Grounded in self-determination theory and the job demands-resources (JD–R) theory as a theoretical framework, this study analyzes case-based data to understand how issue leadership functions within the context of employees' motivational interpretations and work practices. Utilizing an explanatory sequential design, semi-structured in-depth interviews were conducted with nine participants selected through purposive sampling from a prior quantitative study. Data analysis was performed using open, axial, and selective coding, along with cross-case analysis via NVivo 15. The findings indicate that rather than directly triggering autonomous motivation and work engagement, issue leadership tends to operate conditionally and indirectly within the process through which employees interpret tasks and construct meaning. Notably, in certain cases, behaviors that initiated from introjected motivation transitioned into autonomous motivation through mastery experiences and meaning reconstruction, or manifested as an overlapping operation of both motivations. This motivation-internalization process aligns with classical philosophical perspectives on human nature (Smith, 1759/2025), which posit that the passive desire for external validation evolves into an intrinsic aspiration for self-worth. Furthermore, work engagement extended into job crafting, and these job crafting experiences suggested the potential role of a cyclical mechanism that subsequently reinforces subsequent motivation and engagement. By reframing issue leadership not as a direct determinant of performance but as a processual mechanism that triggers the cycle of motivation, engagement, and job crafting, this study contributes to the expansion of JD–R theory and job crafting literature. Moreover, by connecting and discussing contemporary micro-motivational mechanisms in relation to classical philosophical frameworks, this study contributes to deepening the theoretical spectrum of organizational behavior research.

한국어

본 연구는 이슈리더십 경험이 구성원의 자율적 동기와 업무몰입을 전개 과정으로 직무재창조로 전개되는 과정을 질적 사례연구를 통해 탐색하는 것을 목적으로 한다. 기존 연구들은 직무재창조를 개인 특성이나 직무 설계의 결과로 설명하거나, 리더십 효과를 선형적 경험 흐름으로 검증하는 데 주로 초점을 두어 왔다. 그러나 실제 조직 맥락에서는 동일한 이슈 제안이나 리더십 행동이라 하더라도 구성원의 해석과 상황에 따라 상이한 동기 경험과 행동 결과가 나타날 수 있다. 이에 본 연구는 자기결정이론과 직무요구–자원(JD–R) 이론을 이론적 틀로 삼아, 이슈리더십이 구성원의 동기 해석과 업무 수행 방식에 어떠한 의미로 작용하는지를 사례 기반으로 분석하였다. 선행 양적연구에 참여한 구성원 중 목적표집을 통해 선정된 9명을 대상으로 반구조화된 심층면담을 실시하고, NVivo 15를 활용한 개방·축·선택코딩 및 사례 비교 분석을 수행하였다. 분석 결과, 이슈리더십은 자율적 동기와 업무몰입을 직접적으로 유발하기보다, 구성원이 과업을 해석하고 의미를 구성하는 과정 속에서 조건부·간접적으로 작동하는 경향이 나타나는 것으로 해석된다. 특히 일부 사례에서는 투사적 동기에서 출발한 행동이 성취 경험과 의미 재구성을 통해 자율적 동기로 전환되거나, 두 동기가 중첩적으로 작동하는 양상이 나타났다. 또한 업무몰입은 직무재창조로 확장되었으며, 이러한 직무재창조 경험은 이후의 동기와 몰입을 다시 강화하는 순환적 기제로 기능할 가능성을 시사한다. 본 연구는 이슈리더십을 성과의 직접적 결정요인이 아닌, 동기–몰입–직무재창조의 순환을 촉발하는 과정적 기제로 재조명함으로써 JD–R 이론과 직무재창조 연구의 확장에 기여한다.

목차

요약
I. 서론
II. 이론적 배경 및 연구질문
2.1 이슈리더십의 개념과 질적연구의 필요성
2.2 자기결정이론과 구성원의 동기
2.3 구성원의 행동과 업무몰입, 직무재창조의 관계
III. 연구 방법론
3.1 연구설계 및 자료수집 절차
3.2 사례선정 및 연구대상
3.3 자료분석방법
3.4 연구의 신뢰성 확보 방안
IV. 분석결과
4.1 이슈리더십, 동기, 업무몰입, 직무재창조간의 패턴
4.2 이슈리더십 경험과 자율적 동기의 형성
4.3 동기유형에 따른 업무몰입의 질적차이
4.4 업무몰입과 직무재창조의 행동 전개 양상
4.5 사례유형별 비교분석 결과
V. 결론
5.1 연구결과 요약 및 시사점
5.2 대체형 사례의 다수 출현과 비선형성
5.3 동기의 전환과 중첩 : 투사적동기와 자율적동기의 이동과 변화
5.4 업무몰입, 직무재창조, 이슈리더십의 순환성
5.5 학문적 시사점
5.6 실무적 시사점
5.7 연구의 한계
참고문헌
APPENDIX
Abstract

키워드

저자

• 김해민 [ Kim, Hae-Min | 대구가톨릭대학교 강사 ] 제1저자
• 차민석 [ Cha, Min-Seok | 국립창원대학교 경영학과 교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

표지보기 관심저널 등록

• 간행물명

  경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]

• 간기

  격월간

• pISSN

  1598-172X

• eISSN

  3059-0469

• 수록기간

  2001~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658