감성 사용자 경험 관점과 예술적 경험 관점의 병렬 적용을 통한 디지털 패션 커뮤니케이션 경험 분석 - 발렌시아가 소셜 미디어 콘텐츠를 중심으로 -
A Comparative Analysis of User Experience and Expanded Artistic Experience in Digital Fashion Communication - Centered on Balenciaga’s Social Media Content -
As short-form social media content has become a core channel for fashion brand communication, extended analytical perspectives are needed to explain how users experience and interpret digital fashion content. This study compares how an emotional UX perspective (Norman) and Dewey's art-as-experience perspective capture and interpret the same fashion social media content. Three Reels posted on Balenciaga's official Instagram account were selected based on engagement indicators and content characteristics. Ten participants aged 20-35 completed a semi-structured post-viewing experience evaluation. Text responses were coded and categorized through thematic analysis and then mapped onto the emotional UX stages and Dewey's experiential flow for comparative interpretation. Both perspectives described an experiential sequence that connects attention capture during viewing to interpretive meaning linkage after viewing. However, the perspectives differed not in whether interpretation occurred, but in how interpretation was organized and the extent to which it became personalized. Under the emotional UX prompts, responses foregrounded reaction states (e.g., immersion, attention, perceived speed) and summarized interpretations by referencing content and post-level cues (product/brand information, captions, and comments). Under the art-as-experience prompts, the same cues were retained, but interpretive links more often expanded through personal memories, everyday experiences, and media references, producing participant-specific meaning networks. These findings support a parallel use of UX- and art-based perspectives to refine criteria for planning, staging, and evaluating fashion social media content by jointly considering sensory attention cues and meaning-directing cues.
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소셜 미디어 숏폼 콘텐츠가 패션 브랜드 커뮤니케이션의 핵심 채널로 부상하면서, 디지털 패션 콘텐츠 경험을 설명하기 위한 분석 관점의 확장이 요구되고 있다. 본 연구는 노먼의 감성 중심 UX 관점과 듀이의 예술적 경험 관점이 동일한 디지털 패션 콘텐츠를 어떻게 다르게 포착·해석하는지 비교 분석하였다. 발렌시아가 공식 인스타그램 릴스 중 사용자 반응 지표 및 콘텐츠 특성을 기준으로 3편을 자극물로 선정하고, 20~35세 참여자 10명을 대상으로 반구조적 경험 평가를 실시하였다. 수집된 텍스트 응답은 주제 분석으로 코딩·유형화한 뒤, 감성 UX 프레임과 듀이의 예술적 경험 흐름에 대응시켜 비교·해석하였다. 분석 결과, 두 관점 모두 시청 과정의 주의 확보와 시청 이후 의미 연결을 연속된 흐름으로 서술했으나, 서술의 조직 방식에서 차이가 확인되었다. 감성 UX 관점의 응답은 몰입·집중·속도감 등 반응 상태와 제품·브랜드 단서, 게시물 맥락(캡션·댓글)에 근거한 경험 정리가 중심으로 나타났으며, 예술적 경험 관점의 응답은 동일 단서를 포함하되 개인 기억·일상 경험·매체 경험이 호출되면서 의미 연결 범위가 참여자별로 확장되는 양상이 확인되었다. 두 관점의 차이는 해석의 여부가 아니라, 해석이 조직되는 범위와 개인화 정도에서 나타났다. 본 연구는 감성 UX 관점과 듀이의 예술적 경험 관점을 병렬 적용함으로써, 동일한 소셜 미디어 패션 콘텐츠가 반응 중심 기술과 의미 구성 중심 기술로 구분되어 서술될 수 있음을 경험 자료로 제시하였다. 이러한 결과는 소셜 미디어 기반 패션 콘텐츠의 기획·연출 단계에서 ‘주의 확보를 위한 감각 단서’와 ‘해석 전개를 위한 의미 단서’를 연속된 설계 변수로 함께 점검하고, 평가 단계에서 반응 지표와 더불어 사용자 서술에 나타나는 의미 연결의 범위와 개인화 양상을 함께 검토할 필요가 있음을 시사한다.
목차
요약 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 1. 사용자 경험 디자인 2. 예술적 경험 3. 패션 커뮤니케이션 4. 소셜 미디어 콘텐츠의 경험 연출 특성 Ⅲ. 연구 방법 1. 연구 대상과 범위 2. 연구 절차 및 분석 방법 Ⅳ. 결과 1. 경험 연출 요소 분석 결과 2. 소셜 미디어 패션 콘텐츠 이용 특성 3. 패션 소셜 미디어 콘텐츠 경험의 구조적 흐름 비교 4. 감성 UX와 예술적 경험 관점의 언어 사용 패턴 5. 종합 논의 Ⅴ. 결론 References Abstract