Earticle

초록

영어

The Safety Report App is a public service app that enables citizens to report safety risks in daily life, but its scroll-based reporting screen presents various information elements continuously, making it difficult to distinguish core input areas, supplementary information, functional elements, and progress status. This study aims to analyze the information structure and input flow of the illegal parking reporting interface of the Safety Report App based on Gestalt principles and to propose directions for improving reporting interface design. As a research method, this study reviewed user interface design and Gestalt principles, selected proximity, similarity, continuity, and closure as analytical criteria through previous studies, analyzed the screen composition and reporting procedure, and supplemented the results through expert evaluation. Based on these findings, an improved wireframe was proposed by applying step-by-step card grouping, a top progress indicator, visual organization by function, and completion status indicators. A comparative survey with 40 general users was then conducted to examine user perceptions of the existing interface and the improved wireframe, and the results showed that the improved wireframe was evaluated positively in terms of information grouping, understanding of the procedure, and recognition of the input flow. This study suggests directions for improving the visual structure of reporting interface design in public service apps.

한국어

안전신문고 앱은 시민이 안전 위험 요소를 신고하는 공공서비스 앱으로, 신고 과정에서 정보 구분과 입력 흐름의 명확성이 요구된다. 그러나 기존 화면은 스크롤 기반으로 여러 정보 요소가 연속 배치되어 핵심 입력 영역, 부가 정보, 기능별 요소, 진행 상태를 구분하기 어려운 문제가 나타난다. 본 연구는 안전신문고 앱의 불법주정차 신고 인터페이스를 대상으로, 게슈탈트 조형원리에 기반하여 정보 구조와 입력 흐름을 분석하고 신고 인터페이스 디자인의 개선 방향을 제안하는 데 목적이 있다. 연구방법으로는 인터페이스 디자인과 게슈탈트 조형원리에 관한 이론적 고찰을 진행하고, 선행연구를 통해 근접성, 유사성, 연속성, 폐쇄성을 분석 기준으로 설정하였다. 이후 화면 구성과 신고 절차를 분석하고, 전문가 평가로 분석 결과와 개선 방향을 보완하였다. 이를 바탕으로 단계별 카드 구분, 상단 진행 상태 표시, 기능별 시각 표현 정리, 완료 상태 표시를 적용한 개선 와이어프레임을 제안하고, 일반 사용자 40명을 대상으로 비교 설문을 실시하였다. 분석 결과, 개선 와이어프레임은 기존 인터페이스에 비해 정보 구분, 절차 이해, 입력 흐름 인식 측면에서 긍정적으로 평가되었다. 본 연구는 공공서비스 앱 신고 인터페이스 디자인의 시각적 구조 개선 방향을 제시하였다는 점에서 의의가 있다.

저자

• 류다혜
• 조철희

참고문헌

발행기관

간행물

표지보기 관심저널 등록

• 간행물명

  브랜드디자인학연구 [A Journal of Brand Design Association of Korea]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-0863

• 수록기간

  2003~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 600 DDC 700