Earticle

초록

영어

Employees’ turnover intention undermines organizational productivity by inducing not only actual turnover but also withdrawal behaviors such as tardiness, absenteeism, and carelessness. Accordingly, numerous prior studies have identified job satisfaction or dissatisfaction as a key determinant of turnover intention. Job satisfaction is an attitude formed through employees’ evaluations of organizational conditions. Therefore, this study expected that, among various organizational characteristics, an innovative culture would promote job satisfaction because it empowers employees and recognizes their autonomy. Taken together, this study assumed that job satisfaction mediates the relationship between innovative culture and turnover intention. This research model was applied to probation organizations. To test the hypotheses, this study utilized survey data collected in 2024 by the Korean Institute of Criminology and Justice from probation officers. Among the 705 collected samples, 698 valid cases were used for analysis after excluding incomplete responses. The results of PROCESS Macro Model 4 confirmed the partial mediating effect of job satisfaction. Based on these findings, this study advocates for the expansion of innovative culture within organizations. In addition, the study discusses its limitations and suggests directions for future research.

한국어

구성원의 이직의사는 실제 이직은 물론 지각, 결근, 부주의 등 철회행위를 유발함으로써 조직의 생산성을저해한다. 이에 복수의 선행연구가 직무만족 혹은 불만족을 이직의사의 영향요인으로 지목하였다. 직무만족은 구성원이 조직의 조건을 평가함으로써 생성되는 태도이다. 따라서 이 연구는 조직의 특성 중에서도혁신적 문화가 직무만족을 유발할 것으로 예상하였다. 혁신적 문화는 구성원에게 권한을 부여하고 자율성을인정하기 때문이다. 종합하면 이 연구는 혁신적 문화와 이직의사 사이에서 직무만족의 매개효과를 가정하였다. 이러한 연구의 모형을 보호직 조직에 대입하였다. 보호직 조직은 만성적 인력부족에 시달리는바 구성원의 이탈은 조직의 생산성에 저해하기 때문이다. 즉, 이 연구는 보호직 공무원이 인식하는 혁신적 조직문화가직무만족을 강화하고 이직의사를 억제하는 경로를 검증함으로써 이직의사를 완화는 조직의 특성을 확인하고전략 수립을 시도하였다. 연구의 가설을 검증하고자 한국형사법무정책연구원에서 지난 2024년에 보호직공무원을 대상으로 수집한 설문자료를 사용하였다. 보호직 705개의 표본 중 결측치를 제외한 698개의표본이 분석에 활용되었다. PROCESS Macro Model4를 실시한 결과 직무만족의 부분매개효과가 확인되었다. 혁신적 조직문화 인식은 이직의사에 직접적인 부(-)적 영향을 미치는 동시에 직무만족에 정(+)적인영향을 미침으로써 이직의사를 간접적으로도 약화하였다. 이러한 연구의 결과를 근거로 이 연구에서는 혁신적 문화의 확산을 주장하였다. 이와 더불어 연구의 한계와 향후 연구의 방향을 제시하였다.

저자

• 전용재

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  한국치안행정논집 [Journal of Korean Public Police and Security Studies]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-5032

• 수록기간

  2004~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 350 DDC 350