Earticle

초록

영어

The Fourth Industrial Revolution is changing our overall lifestyle, industry, and the entire social perception system, and consequently, AI is being introduced into various industries (2025, Moon Hyun-woo). The casino industry, in particular, is recognized as a core industry of the tourism sector and, due to its labor-intensive nature, the management of human resources is crucial (Cho Seong-yeon, 2021). Therefore, if AI replaces human labor and performs tasks in casinos, it could have various impacts. This researcher focuses on the security management field of casinos, specifically investigating what tasks AI is replacing and to what extent it is handling those tasks. Through case studies and expert interviews, this researcher examined how AI has been introduced into the security field of overseas casinos. First, Wynn Resorts built an integrated security ecosystem by adding the software intelligence of "Conitex" on top of a hardware security foundation like "Synectix," while MGM Resorts was quite pioneering in the industry in introducing "facial recognition" technology to enhance customer safety, convenience, and security. Sands China has led the digital transformation of the Macau casino industry, introducing "smart table" technology to minimize errors at the tables. Caesars Entertainment is a pioneering company that has been operating the industry's first "responsible gaming" program since 1989. More recently, as AI technology has advanced, it has been integrating it into security, customer service, and addiction prevention, building a "responsible AI" utilization system. Caesars uses AI not merely as a means of increasing sales, but as a core tool for customer protection. Las Vegas has introduced autonomous security robots from the cutting-edge technology company "Nightscope," also known as "RoboCap," which are mainly responsible for security in casino parking lots, apartment complexes, and public places. From the above, it is clear that AI is being introduced and operated in various casino security fields around the world, and this is intended to serve as reference material when introducing AI into the Korean casino security field.

한국어

4차 산업혁명은 우리의 전체적인 삶과 산업 및 사회 전반의 인식 체계를 변화시켰으며, 이에 따라 AI가 다양한 산업에 도입되고 있다(2025, 문현우). 특히 카지노 산업은 관광산업의 핵심 산업으로 인식되고 있으며, 노동집약적 산업이라는 특징을 갖고 있기 때문에 인적자원의 관리가 매주 중요하다(조성연, 2021). 따라서 인간의 노동력을 대신할 수 있는 AI가 카지노에서 업무를 수행한다면 다양한 영향력을 미칠 수 있다. 본 연구자는 카지노의 안전관리 분야에 주목하고 있으며, 특히 안전을 책임지는 분야에 AI가 도입되어 어떠한 업무를 대신하고 있는지, 그리고 어느 정도의 업무를 처리하고 있는지에 대해 알아보려고 한다. 본 연구자는 사례 연구와 전문가 인터뷰를 통해 해외 카지노의 보안 분야에 AI가 어떻게 도입되었는지 확인하였다. 우선 윈리조트는 ‘시넥틱스’와 같은 하드웨어 보안 기반 위에 ‘코니틱스’의 소프트웨어 지능을 더해 통합적인 보안 생태계를 구축하였고, MGM 리조트는 고객의 안전과 편의, 그리고 보안 강화를 위해 업계 내에서도 상당히 선도적으로 ‘안면인식’ 기술을 도입하였다. 샌즈 차이나는 마카오 카지노 산업의 디지털 전환을 선도하며, '스마트 테이블‘ 기술 도입하여 테이블 위에서의 오류를 최소화 하였다. 시저즈 엔터테인먼트는 1989년부터 업계 최초로 ’책임감 있는 게임’ 프로그램을 운영해 온 선구자적 기업이다. 최근에는 AI 기술이 고도화됨에 따라 이를 보안, 고객 서비스, 그리고 중독 예방에 접목하며 '책임감 있는 AI'활용 체계를 구축하고 있다. 시저즈는 AI를 단순히 매출 증대 수단이 아닌, 고객 보호의 핵심 도구로 사용한다. 라스베이거스는 최첨단 기술의 ‘나이트스코프’사의 자율주행 보안 로봇을 도입하였으며, 이 로봇들은 '로보캅'이라는 별칭으로도 불리며, 주로 카지노 주차장, 아파트 단지, 공공장소의 안전을 책임지고 있다. 위의 내용을 통해 전세계 다양한 카지노 보안 분야에 AI가 도입되어 운영되고 있음을 알 수 있었으며, 우리나라 카지노 보안 분야에 AI가 도입할 때 참고 자료로써의 역할을 기대하려고 한다.

목차

<요약>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 카지노 보안관리와 관련 AI 기술
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 글로벌 카지노 보안의 AI 도입 사례
Ⅴ. 결론
참고문헌
【Abstract】

키워드

저자

• 김형석 [ Kim Hyeong-Seok | 경기대학교 경호보안학 박사 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  시큐리티 연구 [KOREAN SECURITY JOURNAL]

• 간기

  계간

• pISSN

  2671-4299

• 수록기간

  1997~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 350 DDC 351