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AI와 RPA가 기업성과에 미치는 영향 : 흡수역량의 매개효과와 리더십의 조절효과를 중심으로
The Impact of AI and RPA on Firm Performance : The Mediating Role of Absorptive Capacity and the Moderating Role of Leadership
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- 발행기관
- 국제차세대융합기술학회 바로가기
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- 간행물
- 차세대융합기술학회논문지 KCI 등재 바로가기
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- 통권
- 제10권 6호 (2026.06)바로가기
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- 페이지
- pp.1549-1566
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A486386
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원문정보
초록
- 영어
- Hyperautomation, driven by AI and RPA, is essential for corporate competitiveness. This study examines the relationships between AI/RPA, firm performance, absorptive capacity, and leadership. Analyzing survey data from 297 Korean employees, the results reveal that AI and RPA positively influence both absorptive capacity and performance; specifically, AI drives non-financial outcomes while RPA enhances financial performance. Furthermore, absorptive capacity significantly mediates these impacts. Notably, transactional leadership moderates the relationship between AI/RPA and performance, whereas transformational leadership shows no significant effect. By integrating hyperautomation, innovation theory, and leadership theories, this interdisciplinary research suggests that strengthening absorptive capacity and exercising transactional leadership are vital for successful AI/RPA implementation.
- 한국어
- 최근 디지털 기술이 빠르게 발전하며 기업 업무 프로세스를 자동화하는 하이퍼오토메이션(Hyper Automation)이 확산되고 있으며, 그 요소 기술로서 AI와 RPA가 빠르게 적용되고 있다. 이에 본 연구는 AI와 RPA가 기업성과에 미치는 영향과, 이를 활용하는 조직의 흡수역량과의 관계, 이를 관리하는 리더십 간의 관계를 규명하고자하였다. 국내 기업 종사자 총 297명의 설문조사 결과를 바탕으로 통계분석을 실시하여 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, AI와 RPA가 흡수역량과 기업성과에 모두 긍정적 영향을 미쳤고, AI는 비재무성과에 RPA는 재무성과에 더 영향을 미쳤다. 둘째, 흡수역량은 AI와 RPA가 기업성과에 영향을 미치는데 매개역할을 하였다. 셋째, AI와 RPA가 기업성과에 영향을 미치는 데 거래적 리더십은 조절 효과를 보인 반면 변혁적 리더십은 그렇지 않았다. 본 연구가 기존 연구와 차별점은 하이퍼오토메이션 요소 기술, 혁신 이론, 리더십 이론을 통합적, 학제적 관점에서 각 요소 간 관계를 규명하였고, AI와 RPA 도입 시 흡수역량을 강화하고, 거래적 리더십을 적용하는 것이 효과적이라는 실무적 시사점을 주었다.
목차
요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 기존 연구 고찰
2.1 AI(Artificial Intelligence)
2.2 RPA(Robotic Process Automation)
2.3 흡수역량(Absorptive Capacity)
2.4 하이퍼오토메이션(HyperAutomation)과 흡수역량의 통합적 연계
2.5 변혁적 리더십과 거래적 리더십
2.6 기존 연구의 고찰
Ⅲ. 연구 방법
3.1 연구모형
3.2 연구 가설
Ⅳ. 실증 분석
4.1 자료 수집과 분석 방법
4.2 조사 대상자 특성
4.3 변수의 조작적 정의와 측정
4.4 탐색적 요인분석
4.5 확인적 요인분석
4.6 가설 검증
Ⅴ. 결론
5.1 연구 결과와 시사점
5.2 연구의 한계점 및 미래 연구 방향
REFERENCES
키워드
AI RPA 흡수역량 변혁적 리더십 거래적 리더십 기업성과 AI RPA Absorptive Capacity Transformational/Transactional Leadership Firm Performance저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 국제차세대융합기술학회 [International Next-generation Convergence technology Association]
- 설립연도
- 2017
- 분야
- 복합학>기술정책
- 소개
- Ever since next generation convergence technology became one of the most important industries in the nation, computing professionals have encountered a growing number of challenges. Along with scholars and colleagues in related fields, they have gathered in avariety of forums and meetings over the last few decades to share their knowledge, experiences and the outcome of their research. These exchanges have led to the founding of the International Next-generation Convergence technology (INCA) on December 1, 2015. INCA was registered as an incorporated association under the Ministry of Information and Communications. The main purpose of the organization is to improve our society by achieving the highest capability possible in next generation convergence technology.
간행물
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- 간행물명
- 차세대융합기술학회논문지 [The Journal of Next-generation Convergence Technology Association]
- 간기
- 월간
- pISSN
- 2508-8270
- 수록기간
- 2017~2026
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 506 DDC 606
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