Earticle

초록

영어

본 연구는 청주 소나무길 골목상권 지원정책에 대한 소상공인의 중요도와 만족도를 분석하고, IPA 분석을 통해 정책 항목별 관리 우선순위를 도출하는 데 목적이 있다. 이를 위해 청주 소나무길 자율상권구역 및 인접 골목상권에서 점포를 운영하는 소상공인 90명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 골목상권 지원정책을 6개 정책군과 11개 세부 정책 항목으로 구분하였다. 수집된 자료는 신뢰도 분석, 대응표본 t검정, Wilcoxon 부호순위 검정, 효과크기 분석 및 IPA를 활용하여 분석하였다. 분석 결과, 소상공인은 사업 참여 절차와 운영 방식, 정책 정보 제공과 상담 지원, 도시재생 기반 골목환경 개선, 점포 리모델링과 시설개선 지원을 중요한 정책 항목으로 인식하였다. 만족도는 골목형 상점가 지정, 점포 리모델링과 시설개선 지원, 도시 재생 기반 골목환경 개선, 자율상권구역과 상생협약에서 상대적으로 높게 나타났다. IPA 분석 결과, 정책 정보 제공과 상담 지원, 사업 참여 절차와 운영 방식, 지역 문화행사와 프리마켓·축제는 중점개선이 필요한 항목으로 확인되었다. 따라서 청주 소나무길 골목상권 지원정책은 기존의 물리적 환경 개선과 제도적 지정의 운영 성과를 유지하면서, 정책 접근성과 행정지원 체계를 보완할 필요가 있다. 또한 본 연구는 지원정책의 효과가 개별 사업 내용뿐만 아니라 정책 정보 접근성, 상담 지원, 신청 및 정산 절차와 같은 정책 전달체계의 운영 수준에 의해 달라질 수 있음을 확인하였다. 이는 복수의 지원정책이 결합된 원도심 골목상권에서 소상공인 관점의 정책 우선순위 분석이 필요하다는 점을 시사한다.

한국어

This study analyzed small business owners’ perceptions and evaluations of support policies for the Sonamugil alley commercial district in Cheongju. The study focused on the gap between the importance and satisfaction of policy items and derived policy priorities through Importance-Performance Analysis (IPA). A survey was conducted with 90 small business owners operating stores in the Sonamugil autonomous commercial district and adjacent alley commercial areas. The support policies were classified into six policy groups and eleven detailed policy items. The data were analyzed using reliability analysis, paired-sample t-tests, Wilcoxon signed-rank tests, effect size analysis, and IPA. The results showed that small business owners perceived business participation procedures, policy information provision and consultation support, urban regeneration-based alley environment improvement, and store remodeling and facility improvement as important policy items. Satisfaction was relatively high for alley-type shopping district designation, store remodeling and facility improvement, urban regeneration-based alley environment improvement, and autonomous commercial district designation. The IPA results indicated that policy information provision and consultation support, business participation procedures, and local cultural events require concentrated improvement. These findings suggest that support policies for the Sonamugil alley commercial district should maintain physical environmental improvement and institutional support while strengthening administrative accessibility, consultation systems, and practical policy delivery. In addition, the findings indicate that the effectiveness of support policies depends not only on the content of individual programs but also on the accessibility of policy information, consultation services, and administrative procedures. This study contributes to alley commercial district policy research by examining multiple support programs within a single old downtown commercial district from the perspective of small business owners.

목차

< Abstract >
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 골목상권과 골목상권 지원정책
2. 중요도-만족도(IPA) 분석과 선행연구
Ⅲ. 연구 설계
1. 연구대상 및 방법
2. 연구문제
3. 연구도구 및 자료 분석 방법
Ⅳ. 실증분석 결과
1. 조사대상자의 일반적 특징
2. 신뢰도 및 측정자료 검토
3. 중요도와 만족도 차이 및 효과크기
4. 응답자 특성별 차이 분석
5. IPA 분석 및 민감도 분석
Ⅴ. 결론
<참고문헌>

키워드

저자

• 김남훈 [ Kim, Nam-Hoon | 나사렛대학교 일반대학원 부동산학과 박사과정 ] 주저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  부동산경영 [Journal of the Korea Real Estate Management Review]

• 간기

  반년간

• pISSN

  2288-7393

• eISSN

  2713-8984

• 수록기간

  2010~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 321 DDC 330