Earticle

초록

영어

This study analyzed the effects of the perceived fairness of the MZ generation on public work attitudes (work satisfaction and organizational commitment) and the mediating effects of organizational trust on the relationship between the two. The data obtained through surveys and interviews with social work personnel in the Daegu-Gyeongbuk region was used for the analysis. According to the results of the analysis, ‘distributional fairness’, ‘procedural fairness’ and ‘interactional fairness’ positively influenced work attitudes and organizational commitment. In contrast, only ‘distributional fairness’ and ‘procedural fairness’ positively influenced work satisfaction. In addition, organizational trust was found to mediate the relationship between the perceived fairness and the work attitudes of MZ generation social work personnel in the health and welfare sector. Considering these findings, it is necessary to develop human resource management methods, such as introducing partial job pay, educating and training managers and employees, ensuring transparency and rationality in the decision-making process, and improving organizational trust, in order to strengthen the work attitudes of MZ generation social work personnel in the health and welfare sector who perceive fairness as necessary.

한국어

본 연구에서는 보건복지분야 MZ세대의 공정성 인식이 직무태도(직무만족, 조직몰입)에 미치는 영향과 양자의 관계에서 조직신뢰의 매개효과를 분석하였다. 대구·경북지역에 복무 중인 보건복지분야 사회복무요원을 대상으로 진행한 설문조사와 인터뷰를 통해 확보된 자료를 분석에 활용하였다. 분석결과에 따르면, 공정성 인식의 하위요소들의 직무태도와 조직몰입에 대한 영향분석에서는 ‘분배 공정성’, ‘절차 공정성’, ‘상호작용 공정성’은 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 비해 공정성 인식의 하위요소들의 직무만족에 대한 영향분석에서는 ‘분배 공정성’, ‘절차 공정성’만 긍정적인 영향이 있는 것으로 확인되었다. 또한, 보건복지분야 사회복무요원을 대상으로 MZ세대 공정성 인식과 직무태도 간의 관계에서 조직신뢰는 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 고려할 때 공정성을 중요하게 인식하는 MZ세대 보건복지분야 사회복무요원의 직무태도의 강화를 위해서는 부분적 직무급 도입, 근무기관 관리자·담당자에 대한 교육훈련, 의사결정 과정에서의 투명성과 합리성 확보, 조직신뢰의 향상 등 인적자원관리 방법의 개발이 필요할 것으로 보인다.

목차

초록
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 논의
1. MZ세대의 공정성 인식과 사회복무요원
2. 공정성과 직무태도의 특성 및 관계
Ⅲ. 연구설계 및 연구방법
1. 연구의 변수 및 가설
2. 연구자료
Ⅳ. 공정성 인식이 직무태도에 미치는 영향 분석
1. 표본 특성 및 변수의 타당성
2. 기술통계 및 상관관계 분석
3. 회귀분석 및 매개분석
4. 가설검증 결과 및 논의
Ⅴ. 결론 및 정책적 시사점
참고문헌

키워드

MZ세대 보건복지 사회복무요원 공정성 직무태도 직무만족 조직몰입 조직신뢰 MZ Generation health and welfare social work personnel fairness work attitudes work satisfaction organizational commitment organizational trust

저자

• 송시영 [ Song, Si-Young | 한국보건복지인재원 대리 ] 주저자
• 김태운 [ Kim, Tae-Woon | 경북대학교 행정학부 교수, 경북대학교 공공문제연구소 연구원 ] 교신저자

참고문헌

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