Earticle

초록

영어

This study examines the strategic structure and social impact of participatory corporate social responsibility (CSR) through a qualitative case study of BlackYak’s “Myeongsan100” Challenge. Unlike traditional CSR focused on one-way donations, this research emphasizes social value creation through voluntary consumer participation. Employing Denzin’s (1989) interpretive interactionism and Stake’s (1995) case study approach, the analysis reveals multi-dimensional impacts across individual, community, and corporate levels. At the individual level, participants experienced physical health improvements, emotional growth, and self-efficacy enhancement, with mountain climbing serving as transformative life experiences (epiphany). At the community level, the program activated local economies through distributed tourism across 100 mountainous regions and fostered environmental consciousness. At the corporate level, GPS-based certification systems and community platforms strengthened brand experiences and customer relationships. With 259,254 cumulative participants over 12 years, the case demonstrates how participatory CSR transforms customers from passive beneficiaries into active co-creators of social value. The findings extend Porter and Kramer’s (2011) Creating Shared Value theory by incorporating experiential and relational dimensions, shifting CSR focus from firm-centric responsibility to consumer-centric value co-creation. This study contributes an experience-based CSR framework and offers practical implications for designing participatory strategies applicable across outdoor, tourism and consumer service industries.

한국어

본 연구는 블랙야크의 ‘명산100’ 챌린지를 사례로 참여형 CSR 활동의 전략적 구조와 사회적 영향을 질적 사례 연구 방법으로 분석하였다. 기존 CSR 연구가 일방향적 기부나 기업 중심 이미지 관리에 집중했다면, 본 연구는 소비자의 자발적 참여를 통한 사회적 가치 창출 과정에 주목하였다. Denzin (1989)의 해석적 상호작용주의를 적용하여 개인- 지역사회-기업의 다층적 구조에서 분석하였다. 그 결과로 개인 차원에서는 신체 건강 증진과 자기효능감 향상, 지역사회 차원에서는 관광 소비를 통한 지역경제 활성화와 환경보호 의식 고취, 기업 차원에서는 브랜드 경험 강화와 고객 관계 지속성이 나타났다. 참여자의 경험은 정체성 변화(epiphany), 다중 해석 구조(interpretive layer), 사회적 실천(social turn)으로 연결되며, 참여형 CSR은 고객을 수동적 수혜자에서 능동적 가치 공동창출자로 전환시킨다. 본 연구는 CSR 주체의 소비자 중심 확장 가능성과 경험 기반 CSR 이론을 정립하고, 아웃도어 및 서비스 산업 전반에서 활용 가능한 참여형 CSR 전략의 설계 방향을 제시함으로써 실무적 시사점을 제공한다.

목차

국문초록
I. 서론
II. 이론적 배경
2.1 CSR 이론의 진화와 참여형 CSR의 메커니즘
2.2 브랜드 커뮤니티와 사회적 실천 프레임워크
2.3 CSR 통합 프레임워크: 개인-지역사회-기업 연결구조
III. 연구방법
3.1 연구 설계 및 사례연구 접근 방식
3.2 자료 수집
3.3 분석 방법
IV. 사례 설명
4.1 블랙야크와 ‘명산100’ 챌린지
4.2 ‘명산100’ 챌린지의 구조와 운영
4.3 참여 현황과 특성
V. 사례 분석
5.1 참여형 CSR의 개인 차원 사회적 효과: 건강, 정서, 성취
5.2 지역사회 차원의 파급효과: 경제, 문화, 환경
5.3 기업 및 브랜드 차원의 전략적 효과
VI. 결론
6.1 연구 발견의 종합
6.2 이론적 기여와 실무적 함의
6.3 기업경영의 실무적 시사점
6.4 연구의 한계와 향후 과제
<참고문헌>

키워드

저자

• 김헌준 [ Kim, Heonjun | 대전대학교 융합컨설팅학과 박사과정 ] 제1저자
• 서영욱 [ Seo, Youngwook | 대전대학교 융합컨설팅학과 교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  기업경영연구 [Korean Corporation Management Review]

• 간기

  격월간

• pISSN

  1229-957X

• 수록기간

  1994~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658