This study aims to examine students’ perceptions of strengths and areas for improvement in university general education courses by applying text analysis to open-ended course evaluation data, and to derive implications for curriculum reform. The data were collected from descriptive course evaluation responses for 297 general education courses offered at University A during the first semester of 2023. Keyword frequency analysis, text centrality analysis, network analysis, and cluster analysis were conducted using KrKwic, KrTitle, and UCINET to systematically identify key themes and relational structures within students’ responses. The findings indicate that positive evaluations of general education courses were primarily associated with instructors’ teaching practices, including clear and detailed explanations, consideration of students’ academic levels, and the use of diverse examples and instructional materials. Interactive elements such as feedback, communication, and student participation also played a significant role in enhancing students’ learning experiences. In contrast, areas for improvement were largely related to assessment practices, particularly examinations and assignments. Students expressed concerns regarding exam difficulty, grading fairness, workload, unclear evaluation criteria, and the burden of group assignments. Network and cluster analyses revealed that students’ improvement-related demands were more complex and diversified than positive evaluations, suggesting that multiple instructional and assessment factors interact to influence learning experiences. These results highlight the importance of improving assessment transparency, feedback mechanisms, and instructional design in general education courses, and demonstrate the value of utilizing qualitative course evaluation data for evidence-based curriculum reform.
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본 연구는 대학 교양교과에 대한 서술형 강의평가 자료를 텍스트 분석 기법으로 분석하여 학습자가 인식하는 강의의 장점과 개선 요구를 체계적으로 도출하고, 이를 바탕으로 향후 교양교육과정 개편을 위한 기초자료를 제공하는 데 목적이 있다. 연구대상은 A대학에서 2023년 1학기에 개설된 전체 교양교과 297개 과목에 대해 수집된 서술형 강의평가 자료로, 강의의 좋은 점과 개선점을 중심으로 분석이 이루어졌다. 연구방법으로는 KrKwic, KrTitle, UCINET 프로그램을 활용하여 핵심단어 출현빈도 분석, 텍스트 중앙성 분석, 네트워크 분석, 집락분석을 실시하였으며, 분석 결과를 종합하여 내용분석을 수행하였다. 연구결과, 강의의 좋은 점에서는 ‘교수님’, ‘수업’, ‘재미’, ‘설명’, ‘이해’와 같은 단어가 핵심적으로 나타났으며, 교수자의 수업 운영 방식, 학습자 수준을 고려한 설명, 친절한 피드백과 상호작용이 긍정적으로 인식되고 있음을 확인할 수 있었다. 특히 구체적이고 이해하기 쉬운 설명, 다양한 사례 제시, 학습자의 참여를 유도하는 수업 방식이 강의 만족도에 중요한 요인으로 작용하였다. 반면, 강의의 개선점에서는 ‘시험’, ‘과제’, ‘부담’, ‘난이도’, ‘조별활동’과 같은 평가 관련 단어의 비중이 높게 나타났으며, 시험의 변별력과 공정성, 과제의 양과 난이도, 평가 기준 및 피드백의 명확성에 대한 요구가 두드러졌다. 텍스트 중앙성 및 네트워크 분석 결과, 강의의 개선점에서는 핵심단어 간 연결 관계가 강의의 좋은 점에 비해 더욱 복잡하게 나타나 학습자 요구가 다양하고 세분화되어 있음을 확인하였다. 집락분석 결과 또한 강의의 개선점 영역에서 더 많은 군집이 형성되어, 평가 방식과 수업 운영 전반에 대한 학습자의 구체적인 개선 요구가 제시되고 있음을 시사하였다. 이러한 연구결과는 교양교과 운영에 있어 학습자의 실제 경험과 요구를 질적으로 이해할 필요성을 강조하며, 향후 교양교육과정 개편 시 평가 방식 개선, 과제 설계의 적절성, 교수자의 피드백 강화 등을 위한 실질적인 시사점을 제공한다는 점에서 의의가 있다.
인문사회과학연구소는 인문과학, 사회과학, 예술 분야의 연구를 진작시키고 활성화시키기 위해 1999년에 설립되었다. 설립 이후 연구진의 원활한 연구 활동 지원 및 연구 활성화를 위해 다양한 서비스를 제공하고 있다. 기능별로 총무부, 교육부, 편집부, 연구부, 사업개발부로 업무영역을 나누어서 학술지 및 학술 도서의 출판, 기획도서 발간, 심포지엄 개최, 초청강연, 공개강연, 특강, 콜로키움 등 다양한 사업을 펼치고 있다.
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인문사회과학연구 [Institute for Humanities and Social Sciences]