Earticle

초록

영어

In recent years, brand strategies involving goods have evolved beyond simple product marketing and are increasingly recognized as strategic tools for creating and expanding brand experiences through consumer enjoyment and participation. Through goods, consumers form sensory, emotional, cognitive, behavioral, and relational value experiences, and these experiences repeatedly operate in everyday life, continuously shaping brand perceptions and relationship formation while holding the potential to connect with long-term brand assets. Accordingly, this study conducted a qualitative case study of SIMMONS, a mattress brand that has expanded consumer touchpoints through a wide range of goods despite operating in a high-involvement product category. The findings indicate that SIMMONS goods function not merely as individual products with functional value or short-term performance outcomes, but as experiential mediators that reinforce sensory experiences and emotional responses while facilitating the interpretation of brand meaning through processes of use, exposure, and sharing in everyday life. In addition, these goods-based experiences accumulate through repeated use and interaction, tending to strengthen brand associations, favorability, and relational perceptions. In particular, this study conceptually organizes how value experiences formed through goods overlap across sensory, emotional, cognitive, behavioral, and relational dimensions, and how they may connect to different types of brand asset effects in distinct ways. By reconceptualizing goods as a key mediator linking value experience formation and brand assets, and by exploratorily presenting the patterns and meanings of these connections through qualitative case analysis, this study offers theoretical extensions and practical implications for goods-based brand strategies.

한국어

최근 브랜드의 굿즈(goods) 전략은 단순한 상품 마케팅을 넘어, 소비자의 향유와 참여를 통해 브랜드 경험을 형성하고 확장하는 전략적 수단으로 주목받고 있다. 소비자는 굿즈를 통해 감각적·정서적·인지적·행동적·관계적 가치 경험을 형성하며, 이러한 경험은 일상 속에서 반복적으로 작동하면서 브랜드에 대한 인식과 관계 형성에 지속적으로 개입하고, 장기적인 브랜드 자산과 연결될 가능성을 지닌다. 이에 본 연구는 침대라는 고관여 제품임에도 다양한 굿즈를 통해 소비자 접점을 확장해 온 시몬스(SIMMONS)를 사례로 질적 사례연구를 수행하였다. 분석 결과, 시몬스의 굿즈는 개별 상품의 기능이나 단기적 성과를 넘어 소비자의 일상 속 에서 사용·노출·공유되는 과정을 통해 감각적 경험과 정서적 반응을 강화하고, 브랜드 의미에 대한 해석을 촉진하는 경험적 매개로 작동하는 양상을 보였다. 또한 이러한 굿즈 경험은 반복적 사용과 상호작용을 통해 축적되며, 브랜드 연상, 호감, 관계 인식을 강화하는 방향으로 작용하는 것으로 나타났다. 특히 본 연구는 굿즈를 통해 형성된 가치 경험이 감각적·정서적·인지적·행동적·관계적 차원에서 상호 중첩되며, 서로 다른 방식으로 브랜드 자산 효과와 연결될 수 있음을 개념적으로 정리하였다. 본 연구는 굿즈를 가치 경험 형성과 브랜드 자산 간 연결의 핵심 매개로 재개념화하고, 질적 사례 분석을 통해 그 구조와 의미를 탐색적으로 제시함으로써 굿즈 전략에 대한 이론적 확장과 실무적 시사점을 제공한다.

목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 굿즈의 경험적 가치
2. 브랜드 경험의 다차원적 구조
3. 가치 경험과 브랜드 자산의 연결 양상
III. 연구방법
IV. 시몬스 굿즈 사례 연구
1. 굿즈를 통한 가치 경험의 구조적 작동
2. 가치 경험의 브랜드 자산 형성 가능성
3. 소결
V. 결론
참고문헌

키워드

저자

• 이경희 [ Lee, Kyung Hee | 한양대학교 문화콘텐츠학과 박사 ]

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• 간행물명

  콘텐츠와산업 [Journal of Contents and Industry]

• 간기

  격월간

• pISSN

  2765-317X

• 수록기간

  2019~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 600 DDC 700