Earticle

초록

영어

A Study on the Direction of Social Work Practice in the Era of Digital Transformation: Focusing on an Integrated Digital Inclusion Model. This study is a foundational research conducted to explore the future directions of social work practice in the era of digital transformation. While the term 'Digital Welfare' has been frequently employed in government policies and academic discourses recently, its conceptual clarity and practical application remain inadequately defined. Accordingly, this study aimed to clarify the meaning of digital welfare as perceived and practiced by social workers in the field and to systematize it theoretically. Adopting a qualitative research methodology, in-depth interviews were conducted with 15 social workers engaged in digital-based welfare services. The analysis revealed that the experiences of social workers were categorized into four core themes: digital perception, competence, ethics, and environmental factors. These themes were closely linked to an Integrated Digital Inclusion Model consisting of four levels: individual, organizational, community, and policy environment. The findings confirm that digital welfare should be understood not merely as technical innovation, but as a human-centered welfare paradigm that reconstructs the values of welfare and human relationships within a digital environment. To successfully lead the digital transformation of social work practice, it is essential to simultaneously enhance social workers' technological competencies, elevate their ethical judgment, and ensure organizational leadership, community collaboration, and policy-driven digital inclusion. This study serves as foundational data for the future development of human-centered digital welfare practice models.

한국어

본 연구는 디지털 전환 시대에 사회복지실천이 어떠한 방향으로 나아가야 하는지를 탐색하기 위해 수행된 기초연구이다. 최근 ‘디지털 복지’라는 용어가 정부 정책과 학문 담론에서 빈번히 사용되고 있으나, 여전히 그 개념과 실천적 적용은 명확히 정립되지 않은 상태이다. 이에 본 연구는 사회복지사가 현장에서 인식하고 실천하는 디지털 복지의 의미를 규명하고, 이를 이론적으로 체계화하고자 하였 다. 연구방법은 질적연구이며, 디지털 기반 복지서비스를 수행하는 사회복지사 15명을 대상으로 심층면담을 실시하였다. 분석 결과, 사회 복지사의 경험은 디지털 인식, 역량, 윤리, 환경 요인의 네 가지 핵심 주제로 분류되었으며, 이는 개인–조직–지역사회–정책환경의 네 수준 으로 구성된 통합적 디지털 포용 모델과 긴밀히 연계되어 있었다. 디지털 복지는 단순한 기술적 혁신이 아니라 복지의 가치와 인간관계를 디지털 환경 속에서 재구성하는 인간 중심의 복지 패러다임으로 이해되어야 함이 확인되었다. 사회복지실천의 디지털 전환을 성공적으로 이끌기 위해서는 사회복지사의 기술 역량 강화, 윤리적 판단력 제고, 조직적 리더십, 지역사회 협력, 정책적 디지털 포용이 함께 작동해야 함이 필요하다. 본 연구는 향후 인간 중심의 디지털 복지 실천모델 개발을 위한 기초 자료로서의 의의를 갖는다.

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 디지털 복지의 배경과 개념, 정의
2.1 디지털 복지의 배경
2.2 디지털 복지의 개념
2.3 디지털 복지의 정의
3. 연구모형 및 분석틀
3.1 연구모형
3.2 분석틀
3.3. 통합적 디지털포용모델 (Integrated Digital Inclusion Model)의 개념적 구조
4. 연구방법
4.1 연구 설계
4.2. 연구대상 및 표집방법
4.3 자료수집방법
4.4 자료분석방법
4.5 연구윤리의고려
4.6 연구의 한계
5. 결론
REFERENCES

키워드

저자

• 배나래 [ Na-Rae Bae | 건양사이버대학교 사회복지학과 교수 ] Corresponding Author

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  미래기술융합논문지

• 간기

  격월간

• eISSN

  2951-2468

• 수록기간

  2022~2026

• 등재여부

  KCI 등재후보

• 십진분류

  KDC 530 DDC 620