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초록

영어

This study aims to examine consumer responses to different types of eco-friendly packaging—labeled versus transparent —introduced in the increasingly competitive Chinese bottled water market. Specifically, it investigates how eco-friendly packaging types influence purchase intention through product trust and perceived quality. An experimental study was conducted to test the proposed hypotheses. Data were collected from Chinese consumers between October 5 and 12, 2024, yielding 119 valid responses. Analysis of variance (ANOVA), regression analysis, and serial mediation analysis were employed to examine the hypothesized relationships. The results are as follows. First, labeled eco-friendly packaging was found to enhance consumers’ trust in the product more effectively than transparent packaging. Second, the results indicate that labeled packaging primarily strengthens product trust, whereas transparent packaging exerts a stronger positive influence on perceived product quality. Third, the findings confirm a dual mediating effect of product trust and perceived quality in the relationship between eco-friendly packaging type and purchase intention. Based on these findings, this study provides meaningful insights into Chinese consumers’ perceptions and evaluations of eco-friendly packaging and offers practical implications for designing more effective and sustainable packaging strategies in the bottled water market.

한국어

본 연구는 중국 생수 시장에서 경쟁적으로 도입되고 있는 친환경 패키지 유형(투명 패키지 vs. 친환경 라벨 패키지)에 대한 소 비자 반응을 분석하고자 한다. 특히 친환경 패키지 유형이 제품 신뢰성과 지각된 품질이라는 상이한 인지적 평가를 통해 구매 의 도에 미치는 영향을 구조적으로 검증하는 데 목적이 있다. 이를 위해 중국 소비자를 대상으로 2024년 10월 5일부터 12일까지 설 문조사를 실시하였으며, 총 119부의 유효 표본을 확보하였다. 수집된 자료는 분산분석과 회귀분석, 그리고 PROCESS macro를 활용한 이중매개분석을 통해 분석하였다. 분석 결과, 친환경 라벨 패키지는 투명 패키지에 비해 제품 신뢰성을 유의미하게 높이는 것으로 나타났다. 반면, 지각된 품질 측면에서는 패키지 유형 간 유의미한 차이는 나타나지 않았다. 그러나 친환경 패키지 유형과 구매 의도 간의 관계에서 제품 신뢰 성과 지각된 품질의 이중매개효과를 검증한 결과, 두 매개변수가 상반된 방향으로 작용함으로써 총 효과가 상쇄되는 억제효과가 확인되었다. 즉, 투명 패키지는 지각된 품질을 통해 구매 의도를 강화하는 반면, 제품 신뢰성 경로에서는 상대적으로 불리하게 작 용하는 것으로 나타났다. 본 연구는 친환경 패키지 효과가 단일한 강화 메커니즘이 아니라, 상충된 인지 경로가 동시에 작동하는 복합적 과정임을 실증 적으로 제시함으로써 친환경 소비 및 패키지 디자인 연구를 확장한다. 또한 연구 결과를 바탕으로 중국 생수 시장에서 소비자 인 식을 고려한 효과적인 친환경 패키지 개발 및 마케팅 전략에 대한 시사점을 제공한다.

목차

요약
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 친환경 제품과 패키지 디자인
2. 친환경 패키지 디자인과 소비자 행동
3. 신호이론 관점에서 친환경 패키지 유형
III. 연구모형 및 가설
1. 연구 가설
2. 연구모형
IV. 연구방법
1. 자료 수집 및 분석 방법
2. 표본의 특성
V. 실증분석 결과
1. 변수의 조작적 정의 및 측정
2. 상관관계 분석
3. 일원 분산분석
4. 친환경 패키지와 구매 의도 간 이중매개효과
V. 결론
참고문헌
Abstract

키워드

저자

• 손진 [ Sun, Zhen | 한남대학교 경영학과 박사과정 ] 제１저자
• 정보희 [ Jung, Bohee | 한남대학교 경영학과 부교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

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• 간행물명

  국제경영리뷰 [International Business Review]

• 간기

  계간

• pISSN

  1598-4869

• eISSN

  2713-8291

• 수록기간

  1997~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658