The Effects of Job Demands–Resources on Job Stress and Work Engagement - A Focus on Occupational Group Comparisons among Public Officials in the Disaster and Safety Management Sector -
직무요구-자원(JD-R)이 직무스트레스와 직무열의에 미치는 영향 : 재난안전관리 분야 공무원의 직군별 비교를 중심으로
This study examines the factors influencing job stress and work engagement among public officials in the disaster and safety management sector and explores whether these effects differ across occupational groups. The Job Demands–Resources (JD-R) model is adopted as the analytical framework, and survey data were analyzed using factor analysis and regression analysis. The results indicate that job demands, including work overload, role conflict, and work–family conflict, significantly increase job stress, whereas job resources—particularly perceived organizational support and social support—enhance work engagement. Among job resources, perceived organizational support emerged as the most influential factor in promoting key dimensions of work engagement. In addition, the relationships among job demands, job resources, job stress, and work engagement varied across occupational groups. These findings underscore the importance of job characteristics and organizational context and provide empirical implications for strengthening organizational support systems for public officials in disaster and safety management.
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본 연구는 재난안전관리 분야 공무원의 직무스트레스와 직무열의에 영향을 미치는 요인을 분석하고, 그 효과가 직군별로 어떻게 상이하게 나타나는지를 실증적으로 규명하고자 수행하였다. 직무요구–자원 (Job Demands–Resources, JD-R) 모형을 분석 틀로 설정하고, 설문조사를 통해 수집된 자료를 바탕으로 요인분석과 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, 업무과부하, 역할갈등, 일–가정 갈등과 같은 직무요구 요인은 직무스트레스를 유의하게 증가시키는 반면, 조직지원인식과 사회적 지지는 직무열의를 유의하게 증진시키는 것으로 나타났다. 특히 조직지원인식은 직무열의의 주요 구성요소에 가장 큰 영향을 미치는 요인으로 확인되었다. 이러한 결과는 일반직, 소방직, 해양경찰직 간에 차이가 있음을 시사하며 직군별 직무특성과 조직 환경의 중요성이 확인되었다. 이를 통해 본 연구는 재난안전관리 공무원의 직무관리와 조직 차원의 지원 전략 수립에 실증적·정책적 시사점을 제공한다.
목차
Abstract Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 논의 1. 재난안전관리 분야 공무원에 관한 논의 2. 직무스트레스와 직무열의 3. 직무요구-자원모형(JD-R Model) Ⅲ. 연구 설계 1. 연구모형 2. 자료수집 및 분석대상 3. 변수설정 및 측정 Ⅳ. 분석 결과 1. 기초통계분석 2. 상관관계분석 3. 다중회귀분석 결과 Ⅴ. 결론 및 함의 References 국문초록
키워드
재난안전관리 공무원직무요구-자원(JD-R) 모형직무스트레스직무열의조직지원인식public officials in disaster and safety managementjob demands–resources modeljob stresswork engagementperceived organizational support
저자
Seung Hyun Oh [ Department of Public Policy and Management, Yonsei University, 50 Yonsei-ro, Seodaemun-gu, Seoul, Korea ]
The 1st Author
Byung Hun Lee [ Department of Public Policy and Management, Yonsei University, 50 Yonsei-ro, Seodaemun-gu, Seoul, Korea ]
Corresponding Author
위기관리 이론과 실천 [Crisis and Emergency Management: Theory and Praxis]
설립연도
2005
분야
사회과학>행정학
소개
위기관리 이론과 실천(Crisis and Emergency Management: Theory and Praxis; CEM-TP)은 위기관리에 관한 제 학문분야간 협동적 연구 공동체(Research Network)로서 전통적 안보 위기, 재난 위기(자연재난, 인위재난), 국가핵심기반 위기 등에 관한 제학문적 연구를 촉진하고 제 학문분야 연구자간 협력의 토대를 구축하기 위하여 위기관리 이론과 실천 편집위원회 구성이 완료된 2005년 2월 14일에 설립되었다.
현재 위기관리 이론과 실천(CEM-TP)에 참여하고 있는 연구자들의 학문 분야는 행정학, 사회학, 정치외교학, 신문방송학, 사회복지학, 법학, 심리학, 정보학, 지리학, 경찰행정학, 소방행정학, 경호학, 토목공학, 건축학, 의학, 간호학, 보건학, 기상학, 안전공학, 전산학, 지역개발학 등이 있으며, 따라서 한국의 위기관리 연구를 가장 폭 넓게 반영하고 있는 연구 공동체라 할 수 있다.
위기관리 이론과 실천(CEM-TP)의 조직으로는 편집위원회가 있으며, 편집위원회가 본 연구 공동체를 대표하고 있다. 따라서 위기관리 이론과 실천의 각종 연구 및 출판 활동은 편집위원회가 맡고 있으며, 현재 편집위원회는 46명의 위원으로 구성되어 있다. 또한 편집위원회는 위기관리의 제학문적 연구를 촉진하고 연구자간 협력을 위한 학술지로 <한국위기관리논집>을 발행한다.
위기관리 이론과 실천(CEM-TP)의 회원은 개인회원과 기관회원으로 구분된다. 개인회원은 본 회의 설립 목적과 취지에 찬동하는 위기관리 연구자 및 실무자로 구성되고, 기관회원은 위기관리 연구 및 실무에 관련된 정부기관, 연구기관, 대학도서관 등으로 구성된다