Earticle

초록

영어

The purpose of this study is to analyze the impact of PTSD on job satisfaction and organizational commitment among firefighters who are likely to experience PTSD (Post-Traumatic Stress Disorder) due to repeated and continuous exposure to traumatic events due to the nature of their jobs, and to empirically verify the mediating effect of job satisfaction. Although PTSD is likely to have a negative impact not only on individual mental health but also on organizational-level attitudes and performance, there is a relative lack of research that systematically examines the relationship between PTSD and organizational commitment, focusing on the mediating variable of job satisfaction. Accordingly, this study conducted a survey of 607 firefighters in Gyeonggi-do by modifying and utilizing the PCL-5 scale for PTSD, the Minnesota Job Satisfaction Scale (MSQ) for job satisfaction, and the Mowday et al. (1979) scale for organizational commitment, and verified the collected data through correlation analysis, hierarchical regression analysis, and mediation effect analysis using Hayes' PROCESS macro (Model 4). As a result of the analysis, PTSD was found to have a significant negative (-) effect on both job satisfaction and organizational commitment, and job satisfaction had a strong positive (+) effect on organizational commitment. Additionally, job satisfaction was confirmed to have a partial mediating effect in the relationship between PTSD and organizational commitment. This study has academic significance in that it not only confirmed the risk of PTSD by comprehensively verifying the structural path between psychological factors (PTSD) - job attitude (job satisfaction) - organizational attitude (organizational commitment), but also confirmed that job satisfaction can play a role as a mediating variable that buffers and transmits the influence of psychological trauma, rather than a simple outcome variable. Based on the above research results, this study raises the need to recognize the mental health problems of firefighters as a core task at the organizational management level rather than an individual level problem, and suggests the importance of a strategy to buffer organizational commitment through enhancing job satisfaction along with PTSD prevention and management policies at the policy and practical level.

한국어

본 연구는 직무 특성상 반복적·지속적으로 외상 사건에 노출되어 PTSD(Post-Traumatic Stress Disorder)를 경험할 가능성이 높은 소방공무 원을 대상으로 PTSD가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향을 분석하고 직무만족의 매개효과를 실증적으로 검증하는 것을 목적으로 한다. PTSD는 개인의 정신건강을 넘어 조직 차원의 태도와 성과에도 부정적 영향을 미칠 가능성이 큼에도 불구하고 PTSD와 조직몰입 간의 관계를 직무만족이라는 매개 변수를 중심으로 체계적으로 검증한 연구는 상대적으로 부족한 실정이다. 이에 본 연구는 PTSD는 PCL-5 척도, 직무만 족은 미네소타 직무만족 척도(MSQ), 조직몰입은 Mowday 등(1979)의 척도를 수정·활용하여 경기도 소방공무원 607명을 대상으로 설문조사 를 실시하고, 수집된 자료를 상관분석과 위계적 회귀분석, 그리고 Hayes의 PROCESS macro(Model 4)를 활용한 매개효과 분석을 통해 검증하 였다. 분석 결과, PTSD는 직무만족과 조직몰입에 모두 유의미한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직무만족은 조직몰입에 강한 정(+) 의 영향을 미쳤다. 또한 직무만족은 PTSD와 조직몰입 간의 관계에서 부분 매개효과를 가지는 것으로 확인되었다. 본 연구는 심리적요인 (PTSD)-직무태도(직무만족)-조직태도(조직몰입) 간의 구조적 경로를 통합적으로 검증함으로써 PTSD의 위험성을 확인했을 뿐 아니라 직무만 족이 단순한 결과변수가 아닌 심리적 외상의 영향력을 완충·전달하는 매개변수로서 역할 수행이 가능함을 확인하였다는 점에서 학문적 의의 를 가진다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 본 연구는 소방공무원의 정신건강 문제를 개인 차원의 문제가 아닌 조직 관리 차원의 핵심 과제로 인 식할 필요성을 제기하며, PTSD 예방·관리 정책과 더불어 직무만족 제고를 통한 조직몰입 완충 전략의 중요성을 정책적·실무적 차원에서 제시하였다.

목차

요약
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 소방공무원의 PTSD와 조직몰입도
2. 직무만족과 조직몰입
III. 연구 방법
1. 자료의 수집 및 분석 방법
2. 변수의 측정
IV. 연구 결과
1. 인구통계학적 분석
2. 상관관계 분석
3. 매개효과 분석
V. 결론
참고문헌
Abstract

키워드

저자

• 박은하 [ Park, Eun-ha | 용인대학교 사회복지학과 부교수 ]

참고문헌

발행기관

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• 간행물명

  경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]

• 간기

  격월간

• pISSN

  1598-172X

• eISSN

  3059-0469

• 수록기간

  2001~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658