Artificial intelligence-based resurrection technology services are increasingly moving from speculation to practice, raising new questions about how grief shapes user adoption. Drawing on the continuing bonds theory and the Technology Acceptance Model (TAM), this study uses a scenario-based online experiment (N = 397) to test whether sadness influences intention to use through a sequential value-appraisal process. The findings reveal that sadness enhances perceived benefit, which in turn elevates perceived usefulness and subsequently fosters intention to use, whereas sadness alone does not directly predict adoption. These results extend TAM by embedding a discrete emotion into its framework and clarifying the temporal ordering between benefit and usefulness. The study contributes to AI-based resurrection technology research by specifying an affective-first, instrumental-next pathway and offers practical guidance for designing and communicating commemorative technologies that foreground emotional value before functional utility.
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인공지능 기반 부활 기술 서비스는 점차 추측에서 실제 적용으로 옮겨가고 있으며, 슬픔이 사용자 수용에 미치는 영향에 대한 새로운 의문을 제기하고 있다. 지속적 유대 이론과 기술 수용 모델(TAM)을 바탕으로, 본 연구는 시나리오 기반 온라인 실험(N = 397)을 통해 슬픔이 순차적 가 치 평가 과정을 통해 사용 의도에 영향을 미치는지 검증하고자 한다. 연구 결과, 슬픔이 지각된 편익을 강화하고, 이는 다시 지각된 유용성을 높 이고, 나아가 사용 의도를 촉진하는 반면, 슬픔 자체만으로는 수용을 직접적으로 예측하지 못한다는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 TAM의 틀 에 개별적인 감정을 포함하고 편익과 유용성 사이의 시간적 순서를 명확히 함으로써 TAM을 확장했다는 의의가 있다. 본 연구는 감정적, 도구적 경로의 순서를 규명함으로써 AI 기반 부활 기술 연구에 기여하고, 기능적 유용성보다 감정적 가치를 중시하는 기술을 설계하고 전달하는 데 필 요한 실질적인 지침을 제공한다.
목차
Abstract I. Introduction II. Literature Review 1. Empirical Research on Adoption of Digital Resurrection Technologies III. Theoretical background and hypothesis development 1. Continuing Bonds 2. The Technology Acceptance Model IV. Research Design 1. Procedure and Stimuli 2. Measurement 3. Ethics and Participant Protection 4. Data Collection and Sample V. Research Results VI. Discussion 1. Findings 2. Theoretical contribution 3. Managerial implications 4. Limitations and Future Research References 요약
키워드
슬픔지속적인 유대감기술 수용 모델(TAM)지각된 편익인지된 유용성도입 의도인간-AI 상호작용SadnessContinuing bondsTechnology Acceptance Model(TAM)Perceived benefitPerceived usefulnessAdoption intentionHuman AI Interaction
저자
Fan, Xue [ 범설 | Part-time Lecturer, Graduate School of Business, Sahmyook University ]
First author
Peng, Yibo [ 팽혁박 | Ph.D. Student, Graduate School of Business, Sahmyook University ]
Co-Author
Qu, Qiu Yue [ 굴추월 | Ph.D. Student, Graduate School of Business, Sahmyook University ]
Co-author
Yim, Myung-Seong [ 임명성 | Professor, Department of Business Administration, Sahmyook University ]
Corresponding Author