가상 인플루언서의 자기노출 효과 : 지각된 동질성과 AI 휴리스틱에 따른 소비자 구매 의도의 차이
Self-disclosures of AI influencers : Differences in consumer purchase intentions based on perceived homophily and AI heuristics
This study examined the effect of virtual influencers’ self-disclosure types (personal vs. factual) on consumers (followers)' purchase intentions and analyzed the moderating effects of perceived homophily and AI heuristics on this relationship. It was found that virtual influencers’ factual self-disclosure leads to higher purchase intentions than personal self-disclosure. However, when followers perceive a high level of homophily with the virtual influencer, personal self-disclosure acts as a more effective means of persuasion. Conversely, when perceived homophily was low, factual self-disclosure had a greater persuasive effect. Additionally, for followers holding strong AI heuristics, the persuasive effect of virtual influencers increased, and in such cases, the persuasive effect of personal self-disclosure was found to significantly increase. Theoretical and practical implications were discussed.
한국어
이 연구는 가상 인플루언서(virtual influencer)의 자기노출 유형(개인적 vs. 사실적) 이 소비자의 제품 구매 의도에 미치는 영향을 탐색하고, 이 관계에서 가상 인플 루언서에 대하여 인식하는 지각된 동질성(perceived homophily)과 AI 휴리스틱(AI heuristic)의 조절 효과를 분석하였다. 연구의 결과, 사실적 자기노출이 개인적 자 기노출에 비해 더 높은 구매 의도를 유발하는 것으로 나타났다. 그러나 소비자 가 가상 인플루언서에 대해 높은 수준의 동질성을 지각할 경우, 개인적 자기노 출이 더 효과적인 설득 수단으로 작용하였다. 반대로 동질성 지각이 낮은 경우, 사실적 자기노출의 설득 효과가 더 컸다. 또한, AI 휴리스틱에 의한 정보 처리 성향이 강한 소비자의 경우 가상 인플루언서의 설득 효과가 크며, 이 경우 개인 적 자기노출에 대한 설득 효과가 유의미하게 증가하는 것으로 확인되었다. 연구 의 결과를 중심으로 이론적 및 실무적 시사점을 논의하였다.
목차
국문초록 서론 이론적 논의 및 가설 도출 1. 가상 인플루언서의 자기노출 2. 지각된 동질성 3. AI 휴리스틱의 조절 효과 방법론 및 분석 결과 1. 연구 설계 및 자극물 2. 데이터 수집 및 측정 도구 3. 분석 결과 결론 1. 이론적 함의 2. 실무적 함의 3. 연구의 한계 및 미래 연구를 위한 제언 참고문헌 Abstract 부록(Appendix)
한국광고PR실학회 [Practical Science Forum of Advertising & Public Relations]
설립연도
2008
분야
사회과학>신문방송학
소개
구체적으로는 브랜드와 이미지, 광고와 홍보, 마케팅과 커뮤니케이션 등에 관심을 가지고 있습니다. 보다 가치있고 질 높은 삶을 위해 세상의 모든 브랜드들이 인간과 어떻게 잘 소통할 수 있는지, 그러한 브랜드를 만들려면 각각의 영역들이 어떤 역할을 하는지를 좀 더 다른 방법으로 고민하자는 뜻에 공감하는 사람들이 모였습니다. 따라서 이론을 위한 이론을 지양하고 실천을 위한 처방을 지향하고자 합니다. 현장의 체험으로부터 얻은 실무 노하우와 학교에서 익힌 지식들을 조화시켜 실질적이고 실용적인 광고홍보학을 열어가자는 취지에서 설립이 되었습니다.
간행물
간행물명
광고PR실학연구 [Journal of Practical Research in Advertising and Public Relations]