Earticle

초록

영어

Curators in museums and art galleries are key professionals responsible for the collection, research, preservation, exhibition, and education of cultural heritage. Their roles have expanded beyond traditional academic expertise to include digital content utilization, visitor-centered services, and interdisciplinary planning. Accordingly, workforce policies for curators need to move beyond qualification management toward systems that support continuous competency development. The official website for curator certification and recognized career institutions should function as a platform for implementing such policies. However, its current structure remains largely administrative, focusing on certification applications and institutional inquiries. As a result, user-centered information services, learning resources, and communication functions are insufficiently developed, limiting its effectiveness as an integrated policy platform. This study analyzes user utilization patterns of the website and proposes strategies for transitioning from an administration-centered to a content-centered model. An online survey was conducted with 332 curators and related professionals, and the data were analyzed using SPSS 27.0. The results show that website visits are concentrated around certification applications and institutional searches, with usage heavily focused on administrative functions. The findings suggest the need for structural improvements, including customized content by user type, a search-based database system, full digitization of administrative procedures, and a participatory feedback mechanism. This study reconceptualizes public websites as policy implementation platforms and offers practical implications from the perspective of digital public administration.

한국어

박물관·미술관에서 소장품의 수집·조사·보존·전시·교육을 담당하는 핵심 전문인력인 학예사는 문화유산의 공공적 가치 구현과 관람객 경험 형성에 중요한 역할 을 수행한다. 이들의 전문성은 기존의 학술 역량을 넘어 디지털 콘텐츠 활용과 관람객 중심 서비스, 융합적 기획 역량 등으로 확장되고 있으며, 이에 따라 학예사 인력 정책 또한 자격 관리 중심에서 지속적인 역량 개발과 전문성 성장 지원 체계로의 전환이 요구되고 있다. 이러한 변화 속에서 학예사 관련 웹사이트인 누리집 은 전문인력 정책을 구현하는 핵심 플랫폼으로 기능해야 하나, 현재는 자격증 신청과 경력인정대상기관 조회 등 행정 절차 중심의 구조에 머물러 있다. 그 결과 이 용자 맞춤형 정보 제공과 학습·소통·네트워크 기능이 충분히 구현되지 못하고 있으며, 콘텐츠 구조의 비체계성과 정보 탐색의 비효율성은 학예사 역량 강화와 정책 효과성을 저해하는 요인으로 작용하고 있다. 이에 본 연구는 학예사 자격증·경력인정대상기관 누리집을 대상으로 콘텐츠 구조와 운영 방식에 대한 이용 실태를 분 석하고, 행정 중심에서 콘텐츠 중심으로 전환된 누리집 운영 전략을 제시하는 것을 목적으로 한다. 연구 방법으로는 학예사 및 관련 종사자 332명을 대상으로 온라 인 설문조사를 실시하였으며, SPSS 27.0을 활용하여 방문 기간과 빈도, 주요 이용 콘텐츠, 이용 목적, 만족도를 분석하였다. 분석 결과, 누리집 이용은 자격증 신청 및 경력인정대상기관 조회 시기에 집중되는 경향을 보였으며, 주요 방문 콘텐츠 또한 행정 절차 관련 기능에 편중되어 있었다. 이는 해당 누리집이 정보 제공 및 행 정 처리 기능에 머물러 전문인력 정책을 통합적으로 지원하는 플랫폼으로서의 역할에는 한계가 있음을 시사한다. 따라서 이용자 유형별 맞춤형 콘텐츠 구성, 검색 기반 데이터베이스 전환, 행정 절차의 완전 온라인화, 참여형 피드백 체계 구축 등 구조적 전환이 필요하다. 본 연구는 공공 누리집을 정책 구현 플랫폼으로 재개념 화하고, 디지털 행정서비스 관점에서 개선 방향을 제시하였다는 점에서 의의를 가진다.

목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 학예사 자격증․경력인정대상기관 누리집 운영 현황 및 구조적 특성
2. 현행 학예사 자격증․경력인정대상기관의 문제점
3. 선행연구
III. 연구방법
1. 연구대상 및 조사방법
2. 조작적 정의 및 설문내용
IV. 연구결과
1. 확인적 요인분석 및 판별 타당성 분석
2. 연구문제 분석 결과
V. 결론 및 제언
참고문헌

키워드

학예사 학예사 자격증 경력인정대상기관 누리집 방문 행태 만족도 분석 운영 콘텐츠 개선 curator curator’s license career recognition target institution website use visit behavior

저자

• 김연희 [ Kim Yeon-Hee | 국민대학교 행정대학원 미술관박물관학전공 부교수 ] 제1저자
• 윤병화 [ Yun, Byung-Hwa | 원광대학교 교육혁신과 WON+PBL센터 연구교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

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