Earticle

초록

영어

This study analyzes how the interplay between the digital information environment and crowd psychology compresses and accelerates the stages of conflict escalation into collective violence, focusing on the 2025 collective violence incident at the Seoul Western District Court as a single case. Drawing on live-streamed videos, real-time chat logs, social media posts, news reports, official records, and interview data, the study microscopically reconstructs the sequence of events along temporal, spatial, actor, and discourse dimensions. Using Glasl’s conflict escalation model in combination with process tracing, it identifies critical junctures and transition mechanisms. The analysis shows, first, that sensational framing, emotional mobilization, and hostile labeling amplified by digital algorithms rapidly transformed initial online disputes into collective indignation and a “justice enforcement” narrative, creating a tension level comparable to stages 3-4 from the outset. Second, real-time broadcasting and interactive chat formed a “digital crowd” that mutually reinforced on-site participants and remote spectators, normalizing aggressive behavior and accelerating escalation to stages 5-7. Third, the court and police operational management system failed to adequately reflect the speed and intensity of threat formation in the digital sphere, exposing limitations in perimeter setting, buffer-space management, and the provision of dialogue and warning messages; this gap contributed to the physical breach of the court interior. By conceptualizing the digital information environment not as a mere backdrop but as a key driver of conflict stage transitions, this study offers an analytical framework for explaining online-offline linkage in the violent escalation of public conflicts and protest events. It also provides policy implications for court complexes and other national critical facilities, highlighting the need for a hybrid response system that integrates online early-warning indicators, on-site communication strategies, and physical protection design.

한국어

본 연구는 디지털 정보환경과 군중심리의 결합이 집단폭력 갈등 단계를 어떻게 압축ㆍ가속하는지를 규명하기 위해 2025년 서울서부지방법원에서 발생한 집단폭력 사태를 단일 사례로 분석하였다. 온라인 생중계, 실시간 채팅, SNS 게시물, 뉴스 보도, 공식 기록과 인터뷰 자료를 수집하여 시간ㆍ공간ㆍ행위자ㆍ 담론 축으로 사건 전개를 미시적으로 재구성하고, 글라즐(Glasl)의 갈등 단계 모형과 과정추적 기법을 활용해 결정적 분기점과 전환 메커니즘을 도출하였다. 분석 결과, 첫째, 디지털 알고리즘에 의해 증폭된 선정적 프레이밍과 감정 동원, 적대적 낙인찍기가 초기 온라인 갈등을 짧은 시간 안에 집단적 분노와 ‘정의 구현’ 서사로 전환시키며 초기에 이미 3~4단계 수준의 긴장을 형성하였다. 둘째, 실시간 중계와 채팅 상호작용은 현장 참가자와 원격 관전자 사이에 상호 강화를 낳는 ‘디지털 군중’을 형성하여, 집단동조와 폭력 행위의 규범화를 통해 5~7단계로의 상승을 가속하였다. 셋째, 법원 및 경찰의 현장 운영ㆍ관리 체계는 디지털 환경에서 형성된 위협 수준과 확산 속도를 충분히 반영하지 못해 경계 설정, 완충 공간 운용, 대화ㆍ경고 메시지 제공에서 한계를 노출하였고, 이는 법원 내부 난입이라는 물리적 침입으로 이어졌다. 본 연구는 디지털 정보환경을 단순한 배경이 아닌 갈등 단계 전환을 촉매하는 핵심 변수로 개념화함으로써, 공공갈등 및 집회ㆍ시위 연구에서 온라인ㆍ오프라인 연계 폭력화를 설명하는 분석틀을 제시한다. 또한 법원 청사와 국가중요시설 인근 군중 상황 관리를 위해 사전 온라인 징후 탐지, 현장 소통 전략, 물리적 방호 설계를 통합한 하이브리드 대응 체계 구축의 필요성을 정책적으로 시사한다.

저자

• 이원주
• 이상학

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  한국치안행정논집 [Journal of Korean Public Police and Security Studies]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-5032

• 수록기간

  2004~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 350 DDC 350