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세션 8 : 유통 및 조직 1

생성형 AI의 특성이 직무만족 및 성과에 미치는 영향_AI 리터러시의 조절효과를 중심으로

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  • 발행기관
    한국마케팅관리학회 바로가기
  • 간행물
    한국마케팅관리학회 학술대회 바로가기
  • 통권
    2025 (사)한국마케팅관리학회 춘계학술대회 (2025.04)바로가기
  • 페이지
    pp.27-27
  • 저자
    정명찬, 박정은
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A480109

원문정보

초록

한국어
급변하는 시장 환경 속에서, 기업이 경쟁력을 확보하기 위해 디지털 기술을 전략적으로 활용하는 것은 선택이 아닌 필수가 되었다. 특히 생성형 AI는 마케팅 영역에서 콘텐츠의 제작이나 고객 맞춤형 커뮤니케이션, 데이터 기반 의사결정 등 실무 전반에 걸쳐 업무를 자동화하고 고도화하는 혁신 수단으로 떠오르고 있다. 본 연구는 생성형 AI의 특성이 마케 팅 담당자의 직무만족 및 성과에 미치는 영향을 이해하기 위해 생성형 AI의 인지된 유용 성과 사용 빈도가 마케팅 역량을 매개하여 직무만족 및 성과에 미치는 관계를 구조적으로 규명하고자 한다. 또한 생성형 AI의 특성 및 마케팅 역량 간 관계에서 개인의 AI 리터러 시가 조절 변수로 작용함을 탐구하고자 설계되었다. 실증적 분석을 위해 마케팅 실무자를 대상으로 설문조사를 진행할 예정이며, 수집된 데이터는 가설 검증을 위해 SPSS PROCESS macro 및 AMOS를 활용할 예정이다. 본 연구는 생성형 AI가 마케팅 실무자의 직무만족을 강화하고 성과에 기여할 수 있는 가능성에 집중한다. 특히 개인의 AI 리터러시 수준이 이러한 관계에 유의미한 차이를 야기할 수 있는지를 확인함으로써 조직 내 AI 기 술 도입 및 마케팅 전략 개발에 실증적인 시사점을 제공하고자 한다.

키워드

생성형 AI 마케팅 역량 AI 리터러시 직무만족 성과

저자

  • 정명찬 [ 이화여자대학교 경영대학 ]
  • 박정은 [ 이화여자대학교 경영대학 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국마케팅관리학회 [Korean Marketing Management Association]
  • 설립연도
    1991
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    본 학회는 마케팅에 관한 이론과 실무분야의 발전에 이바지하며 회원상호간의 친목을돈독하게 함을 목적으로 한다. 본회는 위의 목적을 달성하기 위하여 다음의 사업을 한다. 1) 마케팅의 이론 및 실무에 관련된 연구, 발표 2) 회보, 학회지 및 연구서적의 발간 3) 산학협동에 기여하는 행사 및 사업 4) 본회의 목적에 찬성하는 국내외 학회 및 단체와의 제휴 5) 기타 본회의 목적에 부합하는 사업

간행물

  • 간행물명
    한국마케팅관리학회 학술대회
  • 간기
    부정기
  • 수록기간
    2018~2025
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 330

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