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세션 8 : 유통 및 조직 1
가맹본부의 프로모션 전략이 신뢰, 조직동일시 및 재계약의도에 미치는 영향
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- 발행기관
- 한국마케팅관리학회 바로가기
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- 간행물
- 한국마케팅관리학회 학술대회 바로가기
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- 통권
- 2025 (사)한국마케팅관리학회 춘계학술대회 (2025.04)바로가기
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- 페이지
- pp.25-25
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A480107
원문정보
초록
- 한국어
- 국내 프랜차이즈 산업의 양적성장에도 불구하고, 가맹본부와 가맹점들의 질적성장은 여전 히 미흡한 상황이다. 이는 프랜차이즈 시스템 특성상 가맹점들의 불안전한 성장은 결국 가 맹본부의 수익 및 브랜드 자산에 악영향을 미친다는 것을 의미하고 있다. 이러한 관점에서 가맹본부는 가맹점의 안정된 수익창출과 동반성장을 위해 가맹점을 지원하는 프로모션 전 략에 집중하고 있다. 이는 가맹본부의 프로모션 전략은 마케팅지원, 매장운영 컨설팅 지 원, 직원교육 지원 등 다양한 지원을 통해 가맹점의 효율적인 운영 및 효과성에 긍정적 영 향을 미침으로써, 장기적 관계를 구축할 수 있기 때문이다. 하지만 프랜차이즈 시스템에서 가맹점의 프로모션 전략이 가맹점간의 장기적 관계형성에 중요한 역할을 함에도 불구하고, 이에 관한 기존연구는 부족하였다. 이에 본 연구에서는 가맹본부의 프로모션 전략을 푸쉬 전략과 풀 전략 구분하여 체계적으로 살펴보았으며, 이 러한 프로모션 전략이 신뢰, 조직 동일시 그리고 재계약의도에 미치는 영향을 실증적으로 파악하였다. 분석결과, 프로모션의 푸쉬 전략은 신뢰의 신용차원과 호의차원에 긍정적 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 하지만, 프로모션의 풀 전략은 신뢰의 신용차원에는 긍정적 영향을 미 쳤으나, 호의차원에는 유의한 영향을 미치지 않았다. 그리고 신뢰의 신용차원은 조직 동일 시에 긍정적 영향을 미쳤으나, 호의차원은 조직 동일시에 유의한 영향을 미치지 않았다. 마지막으로, 조직 동일시는 재계약의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 이러 한 실증분석결과를 기반으로, 본 연구는 학문적 시사점 및 실무적 시사점을 제시하였다.
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국마케팅관리학회 [Korean Marketing Management Association]
- 설립연도
- 1991
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 본 학회는 마케팅에 관한 이론과 실무분야의 발전에 이바지하며 회원상호간의 친목을돈독하게 함을 목적으로 한다. 본회는 위의 목적을 달성하기 위하여 다음의 사업을 한다. 1) 마케팅의 이론 및 실무에 관련된 연구, 발표 2) 회보, 학회지 및 연구서적의 발간 3) 산학협동에 기여하는 행사 및 사업 4) 본회의 목적에 찬성하는 국내외 학회 및 단체와의 제휴 5) 기타 본회의 목적에 부합하는 사업
간행물
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- 간행물명
- 한국마케팅관리학회 학술대회
- 간기
- 부정기
- 수록기간
- 2018~2025
- 십진분류
- KDC 325 DDC 330
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