Earticle

초록

영어

Organizational fairness plays a pivotal role in shaping employees’ job attitudes and behaviors, yet much of the prior empirical work has relied heavily on Western samples, limiting the understanding of how fairness mechanisms unfold across diverse cultural settings. To address this gap, the present study investigates the relationship between procedural fairness and job satisfaction, and further examines how this relationship varies according to national cultural value dimensions and gender differences. Using data from 7,293 employees across 50 countries within a major multinational corporation, we employed a multilevel analytical framework integrating both individual- and country-level variables. Findings reveal that procedural fairness exerts a significant positive influence on job satisfaction, underscoring its critical role as a relational and psychological signal beyond formal institutional mechanisms. Moreover, this positive effect becomes stronger in national cultures characterized by low Uncertainty Avoidance and high Masculinity, demonstrating that cultural norms shape the meaning and impact of procedural cues. Gender-based differences were also evident: male employees showed heightened sensitivity to procedural fairness, reporting greater increases in job satisfaction compared to female employees. These results extend theoretical understanding by illustrating that procedural fairness is a culturally embedded mechanism whose effects are amplified or diminished depending on contextual value systems and gendered expectations. Practically, the findings offer actionable insights for multinational organizations seeking to enhance fairness perceptions and optimize global HR systems through culturally aligned and gender-responsive management practices.

한국어

조직 공정성은 구성원의 직무 태도와 성과를 예측하는 핵심 요인으로 주목받고 있으며, 특히 절차공정성은 다양한 조직 성과에 중요한 영향을 미친다. 그러나 기존 연구들은 주로 서구 표본에 편중되어 수행되었기에, 다양한 국가의 문화적 맥락이나 성별 차 이가 이 관계에 미치는 조절적 역할을 충분히 규명하지 못했다는 한계를 지닌다. 이에 본 연구는 이러한 연구 격차를 보완하고자, 절차공정성이 직무 만족에 미치는 영향을 실증적으로 검증하고, 이 관계가 국가 문화 가치와 성별에 따라 어떻게 조절되는지를 규명하고자 하였다. 연구 자료는 국내 글로벌 기업이 제공한 50개국 근로자 데이터를 활용하였으며, 가설 검증은 다수준 회귀분 석을 통해 이루어졌다. 분석 결과, 절차공정성은 직무 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 흥미롭게도 이 영향력은 불확실성 회피 수준이 낮은 국가 문화에서, 그리고 남성성 가치가 높은 국가 문화에서 더욱 강화되는 것으로 나타났다. 또한 성별 역시 유의한 조절요인으로 확인되었으며, 구체적으로 남성 근로자가 여성 근로자보다 절차공정성에 더 민감하게 반응 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 절차공정성이 단순한 제도적 장치 이상의 의미를 가지며, 문화적 맥락과 성별 차이라는 상 황적 요인에 따라 그 기능과 효과가 상이하게 작동하는 핵심 요인임을 입증한다. 본 연구는 국내 글로벌 기업의 데이터를 활용하 여 공정성 연구의 이론적 범위를 확장하는 데 기여하며, 다국적 조직의 인사 관리 및 다양성 관리 전략 수립에 실질적인 시사점을 제시한다.

목차

요약
I. 서론
II. 문헌연구 및 가설 설정
1. 절차공정성과 직무만족
2. 홉스테드 문화가치 차원
III. 연구 대상 및 분석방법
1. 연구대상
2. 분석방법
3. 측정도구
IV. 연구결과
1. 측정도구의 신뢰도 및 타당성 검증
2. 상관관계 분석
3. 가설관계 검증
V. 논의
1. 연구 결과 논의
2. 학문적 시사점
3. 실무적 시사점
4. 한계 및 향후 연구
참고문헌
Abstract

키워드

절차공정성 직무만족 문화적 가치 홉스테드 성별 다수준 분석 Procedural fairness Job satisfaction Cultural values Hofstede Gender Multilevel analysis

저자

• 이수연 [ Lee, Suyeon | 충남대학교 경영학부 초빙교수 ] 제１저자
• 공혜원 [ Kong, Hyewon | 경기대학교 교양대학 조교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

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