R&D 인력의 직무만족이 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향 : 직무스트레스 및 시장지향문화의 조절된 조절된 매개효과
The Effect of Job Satisfaction on Turnover Intention among R&D Personnel : The Mediating Effect of Organizational Commitment and the Moderated Moderated Mediation Effects of Job Stress and Market-Oriented Culture
Retention of research and development (R&D) personnel is critical in R&D management, yet studies jointly examining job stress and organizational culture are rare. Using data from 965 R&D employees in the 2023 Human Capital Corporate Panel (HCCP) II, this study tested whether job stress moderates the mediating role of organizational commitment between job satisfaction and turnover intention, and whether this effect differs by market-oriented culture. Results show that job satisfaction and organizational commitment reduced turnover intention, and job satisfaction increased organizational commitment, and that the indirect effect through organizational commitment varies with job stress and market-oriented culture, confirming a moderated moderated mediation. These findings provide important implications for performance management to retain R&D personnel.
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R&D 인력의 이탈방지는 R&D 관리 분야에서 중요한 과제로 인식되고 있다. R&D 인력은 기업과 국가 경 쟁력의 핵심 요소이며, 지속적인 성장을 위한 필수자원이기 때문에, 이들의 이직의도에 영향을 미치는 요인 을 탐구하는 것은 예방적 차원에서 중요하다. 그러나, 기존 연구는 R&D 인력 대상으로 직무스트레스와 조직 문화를 동시에 고려하여 이직의도에 영향을 미치는 요인을 실증한 연구는 매우 드문 실정이다. 이에 본 연 구는 「인적자본기업패널(Human Capital Corporate Panel; HCCP)Ⅱ」 4차(2023)년도 근로자 데이터 중 R&D 분야 에 종사하는 965명 데이터를 활용하여 직무만족이 조직몰입을 매개로 이직의도에 영향을 미치는 경로를 직 무스트레스 및 시장지향문화의 삼중 상호작용에 의해 조절되는지 실증하고자 하였다. 연구결과, 첫째, 직무 만족은 조직몰입에 정적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무만족은 이직의도에 부적으 로 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 조직몰입은 이직의도에 부적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 확인됐다. 넷째, 직무만족이 조직몰입을 거쳐 이직의도에 미치는 간접효과는 직무스트레스와 시장지 향문화의 수준에 따라 유의하게 달라지는 조절된 조절된 매개효과가 존재함이 확인되었다. 이상의 연구 결 과를 바탕으로 조직성과관리 및 인적자원 전략 수립에 실질적인 시사점을 제시하였다.
목차
초록 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 1. 직무만족, 조직몰입, 이직의도의 직접 영향 관계 2. 직무스트레스와 시장지향문화의 조절된 조절효과 Ⅲ. 연구 방법 1. 연구대상 2. 측정도구 3. 분석방법 Ⅳ. 연구 결과 1. 기술통계 및 상관분석 2. 측정모형 분석 3. 연구모형의 직접효과 분석 4. 조절된 조절된 매개효과 분석 Ⅴ. 논의 및 결론 참고문헌 Abstract