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모바일 결제 앱의 사용성 향상을 위한 인터페이스 디자인 연구 - 한국과 중국의 주요 모바일 결제 앱을 중심으로 -
A Study on Interface Design for Improving Usability of Mobile Payment Apps - Focusing on major mobile payment apps in South Korea and China -

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  • 발행기관
    한국일러스트레이션학회 바로가기
  • 간행물
    일러스트레이션 포럼 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    Vol.84 (2025.09)바로가기
  • 페이지
    pp.59-71
  • 저자
    리밍, 홍동식
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A473781

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원문정보

초록

영어
Against the backdrop of the widespread adoption of mobile payment technology, interface design has become a key factor influencing user experience. However, systematic research on the differences in how South Korean and Chinese users perceive design elements remains insufficient. This study targeted six major mobile payment applications from South Korea (Naver Pay, Samsung Pay, Kakao Pay) and China (Ali Pay, WeChat Pay, Union Pay). Focusing on three core scenarios— the home interface, payment confirmation interface, and payment completion interface— and centering on four key design elements (layout, icon, typography, and color), it integrated literature research, case analysis, and mixed empirical methods to explore the impact of design elements on usability and the perceptual differences between users of the two countries. The study found distinct differences in the design logics of applications from the two countries: South Korean applications are centered on "simplicity and focus," while Chinese applications emphasize "function aggregation." The mechanism by which design elements influence usability varies across dimensions: layout and icons have a significant impact on operational efficiency and cognitive clarity, with South Korean users giving higher ratings; color is strongly correlated with trust perception, with Chinese users scoring higher; and typography is a dimension with high consensus among users of both countries. Cross-cultural optimization should adhere to the principles of "common foundation (simplifying hierarchies and unifying icons)" and "individualized adaptation (South Korea: strengthening color trust symbols; China: streamlining layouts)." This study fills the gap in comparative research on mobile payment interfaces between South Korea and China. Nevertheless, it has limitations, such as the sample being restricted to college students aged 18 –30 and the lack of coverage of diverse payment scenarios. Future research can enhance its comprehensiveness by expanding the sample and scenarios, as well as analyzing the interaction effects of elements, thereby providing theoretical and practical support for cross-cultural interface design.
한국어
모바일 결제 기술이 깊숙이 보급된 오늘날, 인터페 이스 디자인은 사용자 경험에 핵심적 영향을 미치는 요 소임에도 불구하고 한중 사용자의 디자인 요소 인지 차 이에 대한 체계적 연구는 부족한 실정이다. 이에 본 연 구는 한국(Naver Pay, Samsung Pay, Kakao Pay)과 중국(Ali Pay, WeChat Pay, Union Pay)의 주요 모 바일 결제 앱 6종을 대상으로, 홈 인터페이스, 결제 확 인 인터페이스, 결제 완료 인터페이스 3대 시나리오에 초점을 맞추고 레이아웃·아이콘·타이포그래피·컬러의 4 대 디자인 요소를 중심으로 문헌 연구, 사례 분석, 혼 합 실증 방법을 결합해 디자인 요소가 사용성에 미치는 영향과 두 국가 사용자의 인지 차이를 탐구하였다. 연구 결과, 한중 앱 디자인 로직에 차이가 있었는데 한국 앱은 ‘간결·초점’을 핵심으로, 중국 앱은 ‘기능 집 약’을 강조하였다. 사용성 영향 메커니즘은 차원별로 분화되었으며, 레이아웃과 아이콘은 조작 효율성과 인 지 명확성에 유의미한 영향을 미쳐 한국 사용자 평점이 더 높았고, 컬러는 신뢰 인지와 강한 관련성을 보여 중 국 사용자 평점이 앞섰으며, 타이포그래피는 두 국가 공감도가 높은 차원이었다. 문화 간 최적화는 ‘공통적 기반(계층 단순화·아이콘 통일)’과 ‘개별적 적합(한국: 컬러 신뢰 기호 강화, 중국: 레이아웃 간소화)’ 원칙을 따라야 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 한중 모바일 결제 인터페이스 비교 연구의 공백을 메웠으나, 18~30 세 대학생 표본 한정, 다양한 결제 시나리오 미포함 등 한계가 있었다. 향후 연구에서는 표본과 시나리오 확장, 요소 상호작용 효과 분석을 통해 완성도를 높여 문 화 간 인터페이스 디자인에 이론적·실천적 지원을 제공 할 수 있을 것으로 기대한다.

목차

(요약)
(Abstract)
1. 서론
1.1. 연구 배경 및 목적
1.2. 연구 범위 및 방법
2. 이론적 배경
2.1. 모바일 결제의 개념과 발전 현황
2.2. 인터페이스 디자인의 정의와 구성 요소
2.3. 사용성 평가에 관한 관련 고찰
3. 한중 주요 모바일 결제 애플리케이션 인터페이스디자인의 특성
3.1. 분석 대상 및 선정 기준
3.2. 인터페이스 구성 요소 분석
3.2.1. 레이아웃
3.2.2. 아이콘
3.2.3. 타이포그래피
3.2.4. 컬러
3.3. 종합분석
4. 디자인 요소 기반 모바일 결제 인터페이스 사용성 연구
4.1. 데이터 수집 및 사용성 평가
4.2. 평가에 따른 결과 분석
5. 결론
참고문헌

키워드

모바일 결제 인터페이스 디자인 사용성 Mobile Payment Interface Design Usability

저자

  • 리밍 [ Li, Ming | 허베이 미술학원 디자인학원 강사/국립부경대학교 일반대학원 산업디자인학과 박사과정 ] 주저자
  • 홍동식 [ Hong, Dong Sik | 국립부경대학교 정보융합대학 조형학부 시각디자인전공 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국일러스트레이션학회 [The Society of Illustration]
  • 설립연도
    2000
  • 분야
    예술체육>디자인
  • 소개
    일러스트레이션학회는 일러스트레이션분야를 학문적으로 깊이있게 연구하고, 학회지를 통한 학술논문발표와 학술대회를 통하여 한국 일러스트레이션 교육의 질적향상과 국제적 학술교류 및 일러스트레이터의 자질향상 등을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    일러스트레이션 포럼 [Journal of The Korean Society of Illustration Research]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1738-1541
  • 수록기간
    2000~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 657 DDC 741

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