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가족의사소통과 금융소비자역량이 금융사기피해에 미치는 영향
The Effect of Family Communication and Financial Consumers Capability on Financial Fraud Damages

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  • 발행기관
    한국소비자정책교육학회 바로가기
  • 간행물
    소비자정책교육연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제21권 3호 (2025.09)바로가기
  • 페이지
    pp.189-209
  • 저자
    문찬현, 정지영, 양세정
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A473167

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원문정보

초록

영어
This study explores the key drivers of financial fraud to propose effective prevention strategies, with a particular focus on parent-adolescent communication representing a protective familiar factor and financial consumer capability—specifically financial literacy and digital transaction competency—reflecting individual vulnerability to financial fraud. Data were collected over a one-week period starting on November 24, 2023, from 461 respondents with and without prior experiences of financial fraud. Of these, 200 had no exposure to fraud, 125 had successfully avoided fraudulent attempts, and 136 had been victimized by financial fraud. The key findings are as follows. An analysis of characteristics across fraud experience category (no experience, avoid victimization, and victimization), as well as the factors influencing fraud victimization, revealed that individuals in office jobs, those with poor family communication, and those with lower digital transaction competency were more likely to become victims of financial fraud. Next, an analysis of the frequency and magnitude of financial fraud losses among victims revealed the number of victimization incidents increased with age, was higher among office workers, and occurred more frequent among individuals with poor family communication and lower digital transaction competency. Consistently, financial fraud losses were significantly higher among office workers and individuals with weaker family communication. In conclusion, the findings highlight the importance of effective family communication, a key protective factor, and digital transaction competency in preventing financial fraud. These results suggest that fraud prevention efforts should focus not only on enhancing financial knowledge but also on addressing practical vulnerabilities in financial consumer capabilities. Therefore, targeted financial education programs and policy measures aimed at strengthening consumers' digital transaction skills are essential for mitigating financial fraud risks.
한국어
본 연구는 금융사기 피해에 미치는 영향요인을 규명함으로써 금융사기 피해 예방 방안을 모색하고자 하였으며, 특히 가족의사소통과 금융소비자 역량의 영향력을 중심으로 분석하였다. 가족의사소통은 가족의 보호성을 대표하고, 금융이해력과 디지털거래역량을 포함하는 금융소비자역량으로 개인의 노출 취약성을 반영하였다. 2023년 11월 24일부터 7일간, 20세 이상 대상으로 총 461명의 응답을 수집하였다. 이 중 금융사기 피해를 당할 뻔한 경우는 125명, 피해를 당한 경우는 136명, 금융사기 피해가 전혀없는 200명이었다. 금융사기 피해 영향요인의 분석 결과, 금융사기 피해경험(피해경험없음, 피해당할뻔한, 피해당함) 특징에는 사무직, 원활하지 않은 가족의사소통, 낮은 디지털거래역량이 나타났다. 특히 금융사기 피해자의 피해횟수와 금액에의 영향요인을 분석한 결과, 피해횟수를 높이는 요인으로는 높은 연령, 사무직, 원활하지 않은 가족의사소통, 낮은 디지털거래역량으로 나타났다. 유사하게 금융사기 피해금액을 증가시키는 요인으로는 사무직, 원활하지 않은 가족의사소통이었다. 결론적으로 금융사기 피해예방을 위해서는 가족의 보호성인 원활한 가족의사소통이 중요하였고, 개인의 노출 취약성 중에서는 디지털 거래역량이 강조되었다. 이는 금융사기 예방을 위한 개별 금융지식을 강조하는 것 뿐 아니라 실질적 금융거래가 일어나는 디지털거래역량과 가족의사소통을 통한 보완을 통해 구체적인 금융교육과 금융사기 예방을 위한 정책 수립에 관심을 기울일 필요가 있음을 시사한다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기존연구 고찰
1. 금융사기의 정의
2. 금융사기 피해에 관한 영향요인
Ⅲ. 연구방법
1. 연구목적 및 연구문제
2. 연구모형
3. 변수의 조작적 정의
4. 자료의 수집
Ⅳ. 연구결과
1. 금융사기 피해경험별, 피해여부별 특성비교
2. 금융사기 피해경험과 피해여부에 영향요인 분석
3. 금융사기 피해횟수와 금액의 영향요인 분석
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
Abstract

키워드

금융사기 가족의사소통 금융소비자역량 디지털거래역량 Financial fraud family communication financial consumer capability digital transaction competency

저자

  • 문찬현 [ Moon, Chan Hyun | ㈜한국재무설계 재무설계사 ] 주저자
  • 정지영 [ Jung, Ji Young | 상명대학교 웰스매니지먼트학과 강사 ] 교신저자
  • 양세정 [ Yang, Se-Jeong | 상명대학교 경제금융학부 교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국소비자정책교육학회 [Korean Society of Consumer Ploicy and Education]
  • 설립연도
    2005
  • 분야
    사회과학>교육학
  • 소개
    한국소비자정책교육학회는 현대소비사회에서 소비자권익보호를 위한 소비자정책의 수립과 소비자능력 향상을 위한 소비자교육 분야에서 이론적 틀을 개발하고, 소비자문제의 해결을 위한 소비자학계, 정부와 기업, 소비자단체 등 소비자 관련기관과의 교류를 통하여 소비자복지 증진을 도모하고 있습니다.

간행물

  • 간행물명
    소비자정책교육연구 [CONSUMER POLICY AND EDUCATION REVIEW]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1738-9194
  • eISSN
    2508-7991
  • 수록기간
    2005~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 321 DDC 330

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